за последние 30 дней
В целом все отлично, кроме некоторых негативных моментов
Отдыхали в период с 9 по 17 сентября. Когда приехали в Турцию, было очень душно, невозможно было дышать, температура 42 градуса! Приехали в 7 утра, а заселили в 12 30. Заселили без проблем а когда попросили поменять номер, то сразу переселили и даже без доплаты. Море отличное, вода теплая. До моря метров 100-200. Да, лежаков не всегда хватает.
Что касается питания, все очень вкусно! Повара молодцы, официанты тоже обслуживают хорошо. Единственный минус-попадались грязные тарелки. Особенно хочется отметить работу барменов в баре, которые были одними из самых приветливых и очень хорошо обслуживали!
Сервис оставляет желать лучшего, убирались в комнате редко и не всегда качественно. Но самый неприятный момент, который внес ложку дегтя был при выселении, когда нам 2 раза выставляли счета якобы за пользование баром. На самом деле мы им не пользовались, это в Турции ни к чему, но остался ОЧЕНЬ негативный осадок после такого случая! Деньги за это мы в итоге не заплатили, но мнение об отеле после такого очень испортилось!
В целом отель хороший, еда прекрасная, обслуживание отличное, но уборка комнат и выставление счета при выселении повлияли на оценку данного отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и за то, что поделились мнением о нас.
Касательно мини-бара, ошибки могут случаться, так как имеет место быть человеческий фактор, однако в результате оплата не была взята. Спасибо за Ваше понимание.
Касательно уборки номеров, мы осуществляем усиленный контроль за работой персонала по уборке номеров.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями
Вы действительно хотите удалить комментарий?