АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
01.09.15 - 09.09.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

много писать не буду. отдыхали 01,09-09,09,2015. Самый...

много писать не буду. отдыхали 01,09-09,09,2015. Самый главный минус отеля-пляж! До моря далеко, пляж ОЧЕНЬ грязный, войти в море невозможно из-за больших камней! Далее-отношение к клиентам ужасное, еда плохая(баланда всякая). Не УЛЬТРА всё включено-нет импортного спиртного, в отеле жара-кондёры не включают, территории нет вообще. Короче отдых был испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нету
  • море
  • пляж
  • сервис
Добавлено: 20.09.2015 12:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 359 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:52 20.09.15
Здравствуйте уважаемый Константин.
Пляж- вход немного каменистый , типичный для Алании,и вход очень доступный. Пляж убираеться, а на пляже работают 2 бара, которые содержаться ,и это знают все гости, в абсолютной чистоте,там вкусно готовят. И гости часто обедают именно на пляже.Весь день персонал содержит бары в чистоте.За туристами на пляже естетственно убираеться. Если кто из персонала к вам относился невежливо,необходимо было сразу обратиться к нам.С этим в отеле очень сторого и незамедлительно принимаються меры.
Импортные напитки выдаються в " Релакс баре". И все работает по концепции "Ultra All Inclusive".24 часа в сутки бесплатные напитки и питание. Территория отеля не может быть маленькой, если на ней расположены различные объекты,детские площадки, амфитеатр,большой аквапарк.Если человека вообще ничего не устраивает, значит он привередлив во всем и везде где бы ни был ведет себя одинаково и не умеет отдыхать.
Всего вам доброго. Будем рады вновь видеть вас в числе наших гостей.
Отдел по работе с гостями.
Не нужно врать-пляж очень грязный, импортных напитков нет, все ваши объекты находятся через дорогу! И я не привередлив, и отдыхать умею, но в вашем отеле на данный момент это невозможно, и отзывы многих людей это подтверждают!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
константин демичев
Беларусь
Мозырь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 179