АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1704 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхал Парой в августе 2015
03.08.15 - 13.08.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Обычная четверка с завышенным рейтингом

Отдыхали в начале августа с девушкой, разместили в номере который находился 300м от главного корпуса, по жаре идти было невозможно(были гольф машинки, но заказывая их из номера они так ни разу и не приезжали).

Начну сразу сразу с главной нашей претензии.

Стаканы в баре просто ополаскивают под краном, когда пьешь какой-нибудь коктейл чувствуешь запах пива, да и вообще как то не гигиенично...

В столовой столы постоянно грязные и не допроситься убрать и положить приборы(что не касается англичан, перед ними они "плясали", сами им находили свободный стол), в последние дни терпению настал конец: подошли попросили одного официанта убрать, пошли за едой, пришли стол не убран, попросили второго - никакой реакции, просим его позвать администратора, говорит что не понимает.... Пошли на ресепшн, подвели нас к старшему официанту( не администратору) он извинился и на оставшиеся три дня у нас был личный столик, который он сказал никто занимать не будет( вот это роскошь!). В последний день на обед он был занят, мы не расстроились))) заняли другой только освободившийся, попросили официанта прибрать, он не смахнув даже крошки выложил приборы, причем оставив вилку от предыдущих которой они вроде не пользовались, говорит что чистая!! Не спорив мы пошли нашли администратора привели и показали, конечно он извинился но их всё равно не изменить! У них всё равно будет такое хамское отношение! Не знаю почему может потому что русские не жалуются так как иностранцы, не оставляют отзывов...

До пляжа где- то 2 км, что пройти пешком крайне трудно) курсируют автобусы с 8 до 13 и с 15 до 18 каждый час, но все равно это не удобно, надо постоянно подстраиваться( не успел - ждешь час на пляже..

Пляж отеля соседничает с пляжем где купаются "местные", видит они мягко говоря дико: плескаются, выкрикивают постоянно что-то отдыхающим, даже снимают на телефон)) они наверно никогда не видели девушек в купальниках)) перебираются на территорию отелевского пляжа, спасатель их постоянно сгоняет, но они на него редко реагируют. Некоторые отдыхающие просто переходили на соседний пляж Dessole.

Хочу отметить анимацию, которая была отличная, команда веселая приятная,постоянно какие- то программы, днем на пляже: игры, аквааэробика, волейбол и тд. Вечером мероприятия проходили на крыше отеля, каждый день что-то новое( конкурсы, караоке, даже выступали акробаты), раз в неделю вечеринка была на пляже(за 15$), но все мероприятия в отеле до 12, потом можно было поехать в клуб...

В целом я позитивный человек и отдых мне не испортить ни чем) но крайне не рекомендую данный отель, никак он не тянет на заявленные оценки, купились мы только потому что цена была дешевая.

  • анимация
  • ужасный сервис
  • далеко от моря
  • далеко номер
Добавлено: 19.09.2015 19:52
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:24 22.09.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир Беляев
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 704
  • Фото: 0
0 Благодарностей