Всем здравствуйте. Были в марте 2015 года в отеле Steigenberger Aqua Magic 5*. При прибытии в отель очень оперативно разобрались с доставкой багажа до номера. При этом тут же проводили нас в ресторан на довольно вкусный обед. Встретили и заселили довольно быстро. Заселили в номер, который нас не устроил по некоторым параметром, но тут же переселили в другой. Багаж перенесли в новое место тихо, быстро, без лишних слов. Номер правда малюсенький, да и мебель довольно потертая. Дверка у холодильника ломалась пару раз... Но по нашей просьбе тут же приходили и чинили. Неприятный момент случился у нас с кондиционером, который ну очень шумно работал. Спать с таким шумом было практически невозможно. Пришлось кондец выключать. Естественно, что в номере стало очень жарко. включили обратно, и.... конечно же простыли((( Так вот с температурой и боролись еще пару дней и прилетели домой. второй неприятный момент случился у нас в главном баре вечером второго дня отдыха. Мы такие все красиво одетые, счастливые, веселые спустились в бар и заказали «мохито». Когда нам его принесли, то мы были в шоке. Смотрели сидели друг на друга не понимая, что это. А нам просто положили склизкую бурую испорченную мяту. На наши вопросы бармен взялся коктейли переделать. Второй раз нам принесли то же самое, с той только разницей, что мята была наполовину свежей, и на половину испорченной. Мы сделали фото этого напитка, и только после этого подошли к нам, поинтересовались представители отеля чем мы не довольны. Нам принесли извинения и того бармена мы до конца нашего отдыха более не видели. Отель приятно удивил ухоженной территорией и возможностью питаться 24 часа в сутки. Благодаря организации правильного и вкусного питания, вернулись домой потеряв, а не прибавив в весе!!! Очень понравилось наличие разнообразных натуральных соков (и пополнение их же в мини-баре!!!). Отдельное спасибо за кофе вечером. Для меня это прямо бальзам на душу. Наличие фруктов, вкусных сыров, колбас, разнообразие в меню... Также вкусные чипсы, пицца, мороженое на пляже... Ну просто СУПЕР!!! Поварам отдельное С П А С И Б О!!! Территория большая и очень ухоженная. Есть практически все для любого отдыха. И учитываются желания заняться спортом, и развлекательные программы, и для детей придумано все просто чудесно! Удивились и отношению персонала. Ото всюду внимание и дружелюбные улыбки. Приятно были удивлены экскурсией по отелю. Всю территорию показали, помогли сориентироваться по территории отеля, по отдыху, с посещением ресторанов а ля карт. Хочу сказать большое человеческое спасибо за участие представительницам отеля. Яне отдельное тройное спасибо!!! В целом остались очень теплые воспоминания. Отдых удался и мы планируем приехать именно в этот отель еще!!!