АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2015
07.09.15 - 16.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ответ на негативные отзывы

Отдыхали в Гранде с 7.09 по 16.09.15. Путевку купили заранее, а потом только внимательно начали читать отзывы о отеле, что задумалась может поменять на другой отель. Но сомнения оказались напрасными.

В аэропорту нас встречали представители Библио Глобус, все организовано и быстро доставили до отеля. Тут же на рецепшене все прибывшем дали ключи и одели браслеты. Номер был забронирован Суперриод. Номер был на первом этаже, что мне не понравилось, хотя некоторые наоборот просили именно на первом этаже. Тогда мне дали еще ключи от двух номеров, чтобы выбрала. Нам понравился на третьем этаже с видом на бассейн и частично видно море. Так что если что то не устраивает никакой проблемы заменить номер нет! Спрашивала у кого был стандарт номер, женщина отдыхала одна ее вполне все устраивала, а вот парой кто был - им тесновато. Так что лучше при покупке путевки сразу обращать внимание , чтобы номер был Суперриод, тем более по цене они одинаковые.

Заселение прошло успешно, все в номере работало исправно. Никаких сбоев работы кондиционера, телевизора не было (русский две только программы, но этого на отдыхе достаточно), с водой тоже нет проблем - всегда была горячая. По поводу уборки - уборщик весь день на этаже и если что то не устраивает говорите уму и все исполняется. Я сразу по заселению позвала его (правда дала доллар, так что не жадничайте) объяснила что бы всегда было мыло, туалетная бумага и тд. Так что вы думаете, идем с пляжа откуда то появляется забирает полотенца и дает чистые, убирается хорошо, лебедей крутит, в ванной комнате всех принадлежностей полно. По поводу постельного белья - белое чистое, пляжные полотенца у всего пляжа оранжевые, ни кому не дают серых лохмотьев.

Питание. Три ресторана и еще один на пляже - выбор огромный. Я все попробовать за отдых не успела. Зашли посмотрели и если что то не нашли что хочется пошли в другой. Все рядом ни какой проблемы нет, посмотрела в Восточном ресторане рыба на гриле, мясо а мне хочется курицы - развернулась пошла в основной ресторан там есть курица и всего полно ешь хоть с пяти тарелок, это по поводу что писали мало мясного не допросишься. Просто чередуете рестораны и всегда найдете что душе угодно, роллы к примеру только в основном, что то на гриле в восточном. И много всего - пасту при тебе готовят с какими указываешь добавками, рулеты мясные вкусные, рыба и кальмары везде есть и тд. Так же по а ля карт можно сходить в любой ресторан на против отеля, резервацию на рецепшене только сделать, мы не ходили.

Напитки. Тоже что душе угодно - чай несколько видов, кофе, шоколад, молоко, газировки и соки.

Мы не разу не ждали за ужином, когда принесут, просто подайте какой нибудь знак, такое ощущение что у арабов вместо глаз бинокли, стоит глянуть на официанта так он летит к тебе и тут же все приносит.

Алкоголь - пиво хорошее мы брали с собой большие стаканы по 0,5 л. наливают без проблем сколько хочешь, отношение к русским и иностранцам одинаковое - всех обслуживают быстро и с улыбкой, в разные стаканы как писали наливают немцам и русским такого нет, какие у них чистые в таких дают. По поводу крепкий алкоголь - все пьет его и нормально, но мы брали с собой из Дьюти фри. Там тоже есть дьюти фри от отеля на право идешь минут 10, можно по приезду в течении двух дней с паспортом купить, но учтите цены почти в два раза дороже чем в Москве, так что лучше везите с собой. Налево от отеля пройти минуты четыре супермаркет государственный Карфур - типо нашего Ашана есть абсолютно все за фунты (обменять можно в отеле в банкомате).

Пляж большой, лежаки свободные в любое время, то что они старые нас тоже не напрягало, вы же застилаете своими полотенцами, все чисто убирают каждый день. Еще нам понравилось в бассейне, там бар под навесом, сидишь на половину в воде, хорошо не жарко, бармены работают быстро, обслуживают всех одинаково хорошо.

Если у вас возникли какие то проблемы всегда можно обратиться к представителям Библио Глобус или на против рецепшена к Валерии. Все будет решено. Большое им спасибо! Мы к примеру забыли дома зарядку от фотоаппарата , обратились где взять, так нам в этот же день гид Библио глобус принес.

Анимация. Было кобры-шоу, в другой день акробаты, еще певец пел, танцы живота. Но для молодежи будет скучновато, тусоваться вне отеля, дискотеки на против в Гранд Молл, в соседний отель можно ходить всем пользоваться, но без питания. Для детей тоже мало развлечений, анимация на немецком, но все равно дети танцевали под гули-гули.

Если что то упустила пишите, отвечу. Территория шикарная, кругом зелень, цветы. Отдохнули отлично, что и вам желаю!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0
  • пляж
  • территория
  • обслуживание
  • питание
Добавлено: 19.09.2015 12:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 685 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

У вас замечательный номер, вам повезло. Вы других не видели. Я на ваш смотрю и мне кажется мы отдыхали в разных отелях!!!!))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (383) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
viktoriya-marin-748
Россия
Наро-Фоминск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 310
  • Фото: 11
0 Благодарностей