Серебряный статус
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Воздержался
08.09.15 - 17.09.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отдых удался, но от отеля неоднозначное впечатление
Пока свежи впечатления об отдыхе, решила ими поделиться. Не смотря на некоторые негативные впечатления, в целом отдых понравился.
Начну с отеля. От аэропорта в Салониках, ехать более 2,5 часов, достаточно утомительно, тем более если был продолжительный перелет, как в нашем случае. Заселение, несмотря на то что приехали задолго до 14-00 ч. (время заселения в отеле), номер предоставили гораздо раньше этого времени. Брали стандарт с видом на море. Номера очень маленькие, мебель совсем подуставшая и вообще отелю давно напрашивается капитальный ремонт. Это первое впечатление, думаю по истечении нескольких дней с этим можно свыкнуться и не замечать. Но мы попросили поменять номер. Если у кого-нибудь есть проблемы с ногами, то проблематично будет подниматься к номеру, много ступенек, в несколько уровней. Были предложены несколько номеров той же категории, но у всех проблема та же - ступеньки. Прошлось через Музенидис поменять с доплатой на семейный. Номер оказался в раза 4 больше, но состояние ремонта и мебели то же. Порадовало наличие плиты и турки. В отельном магазинчике продается неплохой кофе, так что можно варить вкусный греческий кофе. Было очень кстати т.к. в ресторане кофе отвратный.
Из развлечений, их практически нет. 2-3 раза в неделю программа возле бассейна. В наше пребывание попала два раза на живую музыку и один греческий вечер, мне и то и другое понравилось.
Персонал. Хочется отметить с положительной стороны персонал рецепшен, особенно Людмилу, именно таким должен быть работник отеля. Неплохая девочка с Прибалтики, не помню ее имени. Проворный и доброжелательный парень в баре в столовой и достаточно неплохой персонал в баре у бассейна. Была неприятно удивлена остальным (большинством) персоналом в отеле. Если честно, для меня было дико и впервые когда персонал элементарно не здоровается с постояльцами, я уже не говорю об изображении подобия улыбки, особенно это касается персонала столовой.
По уборке номеров особых нареканий не было.
В общем с сервисом отелю есть куда стремиться. Поставила 4, но объективно на 3,5. Систему "все включено" сложно назвать таковой, все очень бюждетненько, прям совсем по минимуму. Лежаки на пляже платные, бар на пляже тоже, как и пляжные полотенца. В общем это не ВСЕ включено.
Продолжив тему пляжа, стоит отметить, что он недостаточно чистый, много окурков в песке, несмотря на вышеупомянутую платность. Если его убираю, в чем я сомневаюсь, то очень плохо. Море замечательное, чистое. Заход в море - есть крупная галька, есть и без нее. Так что если отдыхаете с детьми или пожилыми, проблем не должно возникнуть.
Питание. Завтраки не очень то понравились, невелик ассортимент и совсем однообразный. Как я уже писала кофе не вкусный и аппараты частенько барахлят, видимо из-за своей старости, давно пора менять. Хотелось видеть побольше фруктов. На завтраке совсем отсутствовал арбуз, что тоже впервые, в обед и вечером нужно было пораньше приходить чтобы он достался. Определенный ассортимент фруктов присутствовал, но хотелось бы поразнообразнее и повкуснее, тем более для этой страны. Персики не очень, жесткие, вкусный виноград (был редко), неплохая дыня.
Справедливости ради хочу отметить вкусные и достаточно разнообразные основные блюда и супы. Думаю это заслуга шеф-повара, ему - 5. Всегда присутствовало что-нибудь из морепродуктов. Очень понравилось как готовят ягненка и индейку. Можно было за еду поставить 5, если бы не завтраки и напитки. Нет соков, есть непонятные напитки типа "апельсиновый сок" утром и "вишневый сок" в обед и вечером (по одному виду!). На обед и ужин из алкоголя можно взять местные белое и красное вино, узо, пиво, да пожалуй и все, но достаточно приличные.
Экскурсии. Неплохой выбор экскурсий и сами программы продуманы (я сейчас не говорю об их организации), однако цены весьма завышены и у дорогих экскурсий (100 евро) нет обедов и платные входные билеты. Что касается их организации - было много нареканий и недовольных. Когда продают экскурсии, очевидно основная задача у сотрудников продать побольше. Сотрудники Музенидиса в отеле вводят в заблуждение относительно их продолжительности и маршрута.
Экскурсия в Бари. Само посещение Бари очень понравилось. НО добирались до него порядка 7 (!) часов. Долго ждали самолет, был неподготовлен борт, то ли вина аэропорта, то ли авиакомпании. Никто не предупредил, что лететь через Корфу. Из-за того, что вылетели с опозданием, долго не могли сесть на острове, давали круги. Дополнительные взлет и посадка были ни к чему, в итоге много недовольных. Вместо обещанного возвращения в 11 часов вечера, приехали около 3 ночи.
Брала экскурсию к Поясу Богородицы, вообще выбирала отель в Афоне, чтобы близко было на эту экскурсию поехать. Опять же общее впечатления от посещения святых мест замечательное и если ваша цель прикоснуться к святыням, то езжайте не раздумывая. Я даже не знаю что больше произвело впечатление святыни или встреча со священниками.
НО, вместо обещанного возвращения в 19ч, приехали в 23ч. Дали непонятный крюк через Салоники, хотя цель находилась совсем в противоположном направлении. Опять же покупала как морскую экскурсию, оказалась автобусная. Цель конечно же оправдала средства, но очередной минус работе Музенидис.
Общее впечатление от отельных гидов, они как повинность отбывают, то ли сказывается усталость к концу сезона, уж не знаю. Опять же, пока сам не поздороваешься, делают вид, что не замечают. В общем с персоналом отеля, как самого отеля, так и Музенидис, работать и работать. Не могу не отметить и плюсы у компании - комфортабельные автобусы и хорошие водители, причем все с которыми пришлось ездить (а их было порядка 10).
Вообще за все время пребывание было такое ощущение, что находишься ни в центре Европы, а где-нибудь на курорте Болгарии или в советском пансионате на черноморском побережье)), поскольку постояльцы из стран бывшего Советского Союза и стран социалистического лагеря (опять же уровень сервиса). Было даже как то прикольно. Я обычно выбираю отели, где поменьше представителей бывшего СССР. Но здесь хочу отметить, что контингент достаточно приличный и воспитанный, "Нижний Тагил рулит" не был мною замечен, было очень даже комфортно находится в такой компании.
Понятно что это мое субъективное мнение, однако попыталась быть максимум объективной. Надеюсь моя информация кому-нибудь да пригодится.
Татьяна оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чисто море
вкусные основные блюда
Минусы отеля
отдельный сервис
Добавлено
18.09.15
20:42
(6 360 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий