АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2015
17.08.15 - 24.08.15
- Воздержался
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Эконом пятёрка

1.Отдыхали в этом отеле во второй половине августа. Отдохнули хорошо несмотря на некоторые нюансы. Трансфер из аэропорна на хорошем большом автобусе. По приезду в отель разместили строго по времени и не в корпус по ваучеру , а в соседний отель четвёрку Justiniano Club. Не было мест в корпусе Teodora. Причём в такой ситуации оказались не только мы но и другие туристы , около шести номеров. Номера в четвёрке попроще и поменьше. Хорошо хоть номер был убран. Из разговора с парой у которой были дети , номер им достался весь прокуренный и из шкафа пахло плесенью. Им пришлось открывать балкон на сутки. На следующий день всех переселили согласно ваучера в свои корпуса а некоторых за доп плату в главный корпус. По поводу заселения деньги начали морщить ещё в автобусе. Ненавязчиво говоря что за доп.плату могут решить все проблемы с размещением. Видимо из за этого мест нам вовремя и не было. Кто платит тот и заказывает музыку :) . В компенсацию за такое заселение в последствии нам в номер доставили бутылку вина и тарелку с фруктами. 2.Теперь про сам отель. Отель можно назвать пятёркой с натяжкой , скорее хорошая четвёрка. Брали путёвку за неделю погорячке поэтому особо не парились. Кто ищет хорошую пятёрку то рассмотрите другие отели. Территория отеля небольшая , можно ходить по территории соседней четвёрки но барами пользоваться их запрещено. В четвёрке нам понравилось больше но и народу там больше. 3.Пляжи у четвёрки и пятёрки разные , но многие лежаки у нас занимали отдыхающие из четвёрки и поэтому бывало их не хватало. На пляже работники отеля за этим не следят. В других отелях с этим строже и отдыхающих культурно просят пройти на свой пляж. Ну и ещё приготовьтесь из за того что отель русскоязычный по приходу утром на пляж обнаружить занятыми полотенцами половину лежаков. Ну это как повезёт с заездом. Первую половину нашего отдыха мы с такой проблемой не сталкивались. Народ приходил купался загорал и уходил , народ постоянно менялся и мест хватало всем. Но был большой заезд народ сменился и увы всё изменилось. Аля картина, лежак занят полотенцем. Занимали с самого утра а приходили на пляж после обеда. Уважаемые отдыхающие оставайтесь людьми, не надо занимать лежаки на пол дня. Есть другие люди которые хотят искупаться и позагорать до обеда :) . Уважайте друг друга и будет Вам счастье и хороший отдых. По поводу еды нареканий нет. Шеф повар хороший. Еда разнообразная и вкусная.4.Понравилась экскурсия которую брали от отельного гида. Переплата от уличной не большая 15-20 долларов. Домре-Мира- Кеково. Это того стоило , хороший автобус трёхосный Неоплан. Вода питьевая всю дорогу бесплатно и неограниченна, охлаждённая. В автобусе бесплатный wifi всю дорогу, время пролетает незаметно скорость соединения очень хорошая. Кому интересно пароль на подключение к интернету 1 . На трансферах в автобусах подключиться к интернету так же можно пароль такой же. Вот вроде и всё. Всем хорошего отдыха.....

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • новые номера
  • хорошая еда
Добавлено: 17.09.2015 21:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 931 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:53 20.09.15
Добрый день, уважаемый Василий!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.
Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства.
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Отдельно хотелось бы отметить, что информация, донесенная до Вас во время трансфера носит сугубо личный характер.
Отель не несет ответственности за сотрудников туроператорских компаний, которые сопровождают Вас во время трансфера.
Никаких доплат при заселении с Вас не просят, более того, оставленные сотрудникам ресепшен чаевые также не гарантирует улучшения условий размещения. В отеле зафиксированы определенные расценки за переселение в номер категории выше забронированного.

Еще раз спасибо за Ваш визит и за отзыв!

Всего Вам доброго!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Василий
Россия
Кострома
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.11.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 904
  • Фото: 0
0 Благодарностей