за последние 30 дней
Ехали с мужем за хорошим настроением и лечением.
Нами был куплен номер "люкс" в главном корпусе( еще в феврале месяце. а приехали мы 29 августа) , номер нам предоставить не смогли т.к он был занят и нам предложили 2 комнатный люкс. Мной несколько раз было сказано. что я бронировала 1 комнатный люкс и не будут ли нас переводить в наш номер через несколько дней На что получили утвердительный ответ, что нас никто беспокоить не будет Ровно через 2 дня нас разыскали и предложили переехать . Номер в итоге оказался с диваном, а не с кроватью. Наш 2 комнатный номер перекрыли и все , весь наш отпуск другая половина стояла невостребованная. Очень неприятно!!!! Лечение---- ха-ха, да его просто НЕТ!!!! То что дали лучше бы не позорились. Лечебный корпус в плачевном состоянии, санэпид режим нарушается на каждом шагу, сквозняки. Кухня--- это отдельная тема, столовая 70 годов. Уже через неделю от одной мысли о " ресторане" тошнило. Метелка которой сметали крошки со скатерти вызывала отвращение.неужели за ТАКИЕ деньги. что мы заплатили должен быть такой сервис? Еду подвозили из столовой. но как на полу " Газели" , выпечка стояла тоже на полу совсем ничем не прикрытая. Какой то каменный век. Уборка в номере хуже некуда, ежедневно мыли только унитаз и протирали пол в ванной комнате. За 18 дней нашего отпуска номер не видел пылесоса ни одного раза, постель и полотенца менялись 1 раз в 5-6 дней . Очень пахнет канализация.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Извините за предоставленные неудобства.
Мы с своей стороны каждый год стараемся превзойти ожидания гостей.Хотелось бы добавить,в 2016 году был проведен капитальный ремонт в лечебном корпусе.
Сделали капитальный ремонт в столовой, для более комфортного прибывания наших гостей, наняли новый персонал в столовую, разнообразили меню.
Приглашаем Вас посетить наш санаторий в этом году и лично оценить качество обслуживания.
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете забронировать номер со скидкой по акции Раннее бронирование на весну, лето и осень 2017 года.
Подробная информация на нашем сайте.
Будем искренне рады видеть Вас в числе наших Гостей!
С уважением, Начальник отдела маркетинга, продаж и размещения - Кривошея Александр Иванович.
Вы действительно хотите удалить комментарий?