АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 16.09.15
- Воздержался
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день)) хотела поделиться впечатлениями о нашем...

Добрый день)) хотела поделиться впечатлениями о нашем свадебном путешествии в данном отеле) начались наши приключения за 2 дня до отдыха, нам позвонили из агенства и сказали, что ялта интурист потеряла нашу бронь (с 5.09.15 по 12.09.15 улучшенный стандарт), мол произошел сбой в системе (бронировали в июле). Нам предложили вернуть деньги. Нашему счастью не было предела. Естественно мы сказали, что возврат денег нас не устраивает и мы подадим на них в суд. После чего был предложен вариант заселения на 2 дня в их же отель "Грин Парк" 5 и 6 сентября, а с 7-го переселят нас в "Ялту интурист". Конечно деваться уже было некуда, мы согласились. К слову скажу, что отель "Грин Парк" позиционируется на сайте Ялты интурист, как новый отель с детской площадкой, зеленой территорией и т.д. И вот мы здесь... Нас заселили в грин парк в 4-й корпус, там во всем корпусе оказалось проблема с водой, нет горячей воды, в некоторых номерах есть, но не всегда или в один миг начинает идти кипяток. Вещи мы заносили сами, разложившись мы выяснили эту проблему, поскандалив с адином, нас переселили в пятый корпус, пришлось снова собирать и переносить самим вещи в другой корпус, там проблем не было, но... сам грин парк находится далеко от ялты интурист и мы ездили на их автобусе который проходилось ждать 20 мин, и обратно так же. завтрак был в гринпарке, конечно он похож на завтрак в интуристе, но в 5 раз меньше ассортимент... сама территория грин парка- это старый пансионат (Домбас) с советскими постройками, находящимися в жутком запущении, 4,5 корпус это старые здания просто отремонтированные. Сами номера идентичны интуристу, но вокруг кошмар) вида нет никакого.. стройматериалы, мусор. Завтрак проходит в меленькой столовке опять же из советского прошлого. А еще там живут беженцы и студенты в старых корпусах. Прожив 2 дня на чемоданах, нас наконец заселили в интурист, там проблем не возникало, завтрак хороший, территория шикарна, все отлично, вещи нам заносили и выносили носильщики. Выяснилось, что с такими проблемами, как у нас сталкиваются 50% туристов, постояв пару раз в очереди на стойке регистрации мы это выяснили, человек купив полулюкс жил 2 дня в улучшенном стандарте, у многих деньги с браслетов исчезали, броня не находилась, Wi-Fi в номере не работает, только на 1 этаже в кафе, т.к я работаю на удаленке это доставило мне проблемы. Сам отель отличный, но бардак в обслуживании

портье тупые все как одна. Кроме старшего портье. Я бы конечно поехала туда еще раз, очень территория мне понравилась, но рисковать больше не хочу)) некоторым везет и они без проблем заселяются, но таких мало).

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • новая мебель
  • большая и красивая территория отеля
  • могут просто потерять вашу бронь
  • любой вопрос с которым вы обратитесь вам скажут
  • что все решат
  • но увы
  • придется часто стоять в очередях на стойке по любому вопросу
Добавлено: 16.09.2015 18:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 633 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (708) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 788