АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
06.09.15 - 13.09.15
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На нас зарабатывают!

По приезду в этот отель хотела воспользоваться после ночного перелета баней. На что мне было отказано в этой услуге и предложено за 30 долларов сделать массаж, пилинг и все остальное. Что меня не только возмутило, но и удивило. За 15 лет посещения Турции такое вижу первый раз. В этом отеле баня построена для женщины из Украины, которой нужно подзаработать денег. Всем кто будет посещать этот отель - баня бесплатно входит в оплату за путевку! Наглым образом эта женщина будет навязывать Вам эту услугу. При моем обращении к Анике от фирты "Бриско" я не получила никакой помощи от нее. Только видела их вместе курящими. Что навело меня на мысль - "рука руку моет". В любом европейском отеле при такой ситуации данная мадам вылетела бы из отеля как пробка из шампанского. И эта ситуация описывалась уже не раз в других отзывах, но никто на это не реагирует. Отель хороший, но только этот инцидент испортил все впечатление. Рекомендовать друзьям не буду. В следующий раз поеду в другой отель.

  • близкое расположение к морю.
Добавлено: 16.09.2015 15:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 009 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ольга, они конечно неправы, что не позволили воспользоваться услугой одного лишь посещения хамама без процедуры массажа. Но вы много потеряли, потому что в этом отеле действительно качественно делают массаж Да и вообще стоит попробовать это таинство, ощущение, что заново родилась.
15:14 21.09.15
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за отзыв об отеле Novia White Lilyum. В сети отелей Novia Вы всегда найдете добродушный прием, профессиональный сервис и чистый уютный номер. Наша команда работает для того, чтобы наши гости хотели к нам вернуться.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших родственников и друзей в Novia White Lilyum!

С наилучшими пожеланиями,
Зилола Алптекин.
CRM of Novia Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (972) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 192