Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
03.09.15 - 12.09.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В отеле инфекция коксаки!!!
Отдыхали в отеле с 03.09. по 12.09.2015г. Разместили нас немного раньше положенного времени (14:00), разместили хорошо. Номера хорошие. Убираются на троечку.
Питание на троечку. Кормили одной курицей: просто в разных видах - гриль крылышки, гриль грудки, соте с курицей, гриль полностью курица и т.д. Иногда была уточка гриль. Не знали чем кормить детей. Мои детки привыкли к супам, но там супы пюре и их детки не ели. Спасались макаронами с сахаром и той же самой курицей, яйцами на завтрак. Да, правда еще помогало мясо с диетического стола, там всегда была отварная говядина и опять.....курица! Были хорошие йогурты детские и молочные коктейли. И вот из-за того, что нет в рационе ребенка первого блюда (нормального), у нас весь отдых была диарея. Каждый раз я давала за час до еды Энтерол, Линекс, кто-то давал Смекту, но нам и это не помагало, стул все равно всегда был жидким.
Территория у отеля очень маленкая, не разгуляешся, растительности красивой нет.
Спасала всех анимация! Аниматоры молодцы!!! Уличная анимация на ОТЛИЧНО! И взрослая и детская.
Мини-клуб не понравился.
Интересная идея с большим бассейном, который находится между зданиями отеля.
Пляж галечный, лежаки надо приходить занимать утром часиков до девяти. Мы сначала ходили на море не спешили после завтрака часиков в 10 - 11 лежаки уже все заняты, а потом муж стал ходить в 7 - 7:30 занимать лежаки (ложили на них полотенца).
И самое интересное - ИНФЕКЦИЯ КОКСАКИ!!! У нас заразилась девочка 1г.3мес., девочка 4г. Очень много детей были с этой инфекцией в период, когда мы были в отеле. Все родители говорили, что больше что бы в этот отель мы вернулись, да никогда и друзьям советовать не будем. Еще у меня два мальчика, которые были в контакте с заболевшими девочками, вот теперь каждый день проверяю их, нет ли на ступнях и ладошках пятен, очень боюсь! А помогает только Каламин-лосьон! Так что, уважаемые родители, если поедете в этот отель (может вас и минует эта инфекция), берите с собой Каламин-лосьон! А про эту инфекцию читайте в инете, как она протекает и последствия.
Всем хорошего отдыха!
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошая анимация
Минусы отеля
инфекции
маленкая территория
Добавлено
14.09.15
11:09
(2 088 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:03 14.09.15
Скорейшего выздоровления. Тоже самое нас постигло в этом отеле, а руководство как будто назло удаляет все отзывы о данной инфекции. Никому не советую данный отель.
09:28 15.09.15
отель хороший! Но , к сожалению, и нас не миновал этот вирус! В итоге переболели мои дети и ребенок подруги. Кстати, (кому интересно), эта тема сейчас обсуждается в официальной группе в Вконтакте. https://vk.com/clubportnature
14:07 15.09.15
А сколько лет детишкам?
14:30 15.09.15
2 года и 9 лет
20:26 15.09.15
Были с вами в одно и то же время, вот то, что кушали мы- сёмга под соусом, дорадо, утка, каре ягненка, печень, креветки, мидии, паста карбонара кебаб из баранины, а какое было фетучини 11 сентября -пальчики оближешь!
14:39 17.09.15
Спасибо! Вам тоже быстрее выздоровить! Теперь, обсуждая эту инфекцию здесь, уже у себя в России, выяснила, что оказывается в это лето с такой инфекцией очень много детишек приехали и с наших курортов (Сочи, Крым - очень много). Вот так!!!
12:08 19.09.15
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо, за написанный отзыв! Нам важно мнение каждого гостя. В первую очередь мы сожалеем, что у Вас заболел ребенок. Примите пожелания выздоровления и крепкого здоровья!
Если Вам не подходит питание, или Вы не можете что-то найти на шведском столе, то достаточно просто обратиться в отдел по работе с гостями. Наши повара в индивидуальном порядке приготовят для ваших детей все что угодно.
Все указанные в отзыве замечания и претензии переданы в соответствующие департаменты.
Нам очень приятно, что Вам понравилась Анимация в нашем отеле.
Позвольте не согласиться с Вами по поводу вируса. Приведем просто статистику. Данным вирусом не болеет персонал. Вирус живет только на человеке. За все время среди заболевших не было турецких гостей. Вспышки подобного вируса бывают и на Черном море в Геленджике и Сочи. Там его называют "Американская ветрянка". Вирус не является карантинным. То есть больного не закрывают на карантин.
В отеле проведены все необходимые мероприятия: обрабатываются антибактериальными средствами лифты, детские стулья в ресторане (делалось и раньше, но сейчас чаще), детский клуб перенесли на открытый воздух, продезинфицировали все детские игрушки, в бассейнах детских меняем воду (обычно помогает хлор и фильтрация, но решили принять и эти меры). Общественные туалеты убираются в два раза чаще. Администрация отеля не сидит на месте "сложа руки", а старается сделать все для комфорта гостей.
Нам действительно жаль, что это случилось во время отдыха в нашем отеле, но отель не виноват, так как вирус передается от человека к человеку.
Мы снова готовы предоставить результаты всех анализов по питанию и бассейны.
С наилучшими пожеланиями выздоровления и крепкого здоровья отдел по работе с гостями.
16:50 20.09.15
поддерживаю, отзыв правдивый! у самой двойня переболела здесь, после чего из отеля нас выкинули
Добавить комментарий
Добавить комментарий