Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга
Сплошной развод и обман
Мы долго искали место чтобы отметить свадьбу и когда первый раз приехали в мону очень обрадовались возможности забронировать место именно там. Торжество делали богатое, не жадничали и гульнуть хотели на широкую ногу. Очень положительный менеджер юля профессионально продала нам суперпредложение "огромное счастье" некий оллинклюзив и наше огромное несчастье началось((( по пунктам - что входило в пакет который стоит 1,2млн:
1. В зале, аренда которого стоит 250т.р. не оказалось скатертей и стульев, номинально стулья были, но состояние их удручающее. Мы привезли свои!!!! Скатерти и стулья
2. Обещанный выбор ведущих был из 2х вариантов: берете/неберете. Наняли своего.
3. Флорист видимо никогда не украшала до этого залы, т.к. не смогла показать ни одной фотографии своей работы. Взяли со стороны.
4. На включенной в пакет аудиоаппаратуре не смог работь даже ведущий, до требований артистов даже близко не было. За чтото вменяемое мона требовада доплаты 75т.р. - пришлось арендовать на стороне
5. Обязательно попробуйте их еду заранее. От первой дегустации мы были шокированы, можно предположить такое качество в придорожном кафе, но не на банкете со стоимостью под 10т.р/человек. Правда везде решают люди - познакомились с руководителем их кухни - он чтото подшаманил и на второй дегустации еда была уже очень достойная. Так что если захотите там покушать - сразу зовите виталия, без его личного контроля - не стоит. Ну и лучше увидеть все блюда заранее, т.к. не все из них отвечают классическим рецептам. Может быть они и не плохие, но не те которые вы ожидали. Так что перепробовали в 4захода все меню = еще тысяч 70))))
6. Обязательно соблюдайте режим сна после спокойных ночей для малышей. Тем кто любит погулять подольше (а это после 22) тут делать нечего. А еще читайте договор, каждый раз, когда его перепечатывают т.к. наша многократная просьба продлить аренду зала еще хотя бы на 2 часа, не нашла отражения в последней версии договора. И как людям которые страдают коллективной амнезией, нас убеждали в том что мы не продлевали зал, не заказывали кальян и еще много чего не заказывали (все то что сотрудники моны забыли сделать)
7. Важный нюанс! В горку шампанского 86 бокалов за 12т.р. примерно - само шампанское не входит. Его вам включат в счет утром и если не оплатите то отменят завтрак. А входят как оказалось бокалы, т.е. если вам нужна домой посуда, то ее можно приобрести в моне. Хорошо что предупредили. Бокалы забрал(((
8. При попытке порезать свадебный торт не выдержал и сломался ветхий нож. Резал лезвием)
9. Выделенный нам свадебный координатор была обнаружена только ближе к утру
И т.д. и т.п. так что мнение о ресторане/отеле осталось ужасное и если бы не титанические усилия и огромные денежные затраты то свадьба была бы безнадежно испорчена. Если вы цените качество и сервис - то вам однозначно не сюда.