5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель с красивейшей природой и хорошим сервисом
Отдыхали в Нирвана Лагун в сентябре 2015 семьёй с ребёнком 4-х лет. Переселились с Авангарда, в связи в его закрытием, на 4 дня.
Приезд и размещение.
Отель находится в Бельдиби в часе езды от аэропорта. Приехали в отель мы вечером, поэтому разместили сразу в номер 4124 (стандарт), который находится в блоке 3 (на фото видно расположение блока). Номером мы остались ОЧЕНЬ довольны - идеальное его расположение (в центре), равноудалённость от основных мест посещения, рядом бар с кофе/чаем со столиками (выходишь с террасы и сразу столики бара, куда приходят только гости прилегающих номеров) - это такой кайф: сосны, свежий воздух, спокойствие и тишина, кофе... Также возле этого блока есть бассейн, если вдруг захотелось поплавать в тишине и одиночестве. Так как в отеле есть основной бассейн с морской водой, где проходит анимация и основное движение, а также 7-8 бассейнов поменьше, а отель в наш отдых был полупустым, то другие бассейн были безлюдными.
Территория.
Территория просто шикарная! Отель утопает в соснах, всё засажено кустиками, цветами, деревьями - всё ухоженное и красивое. Воздух вечерами не описать! Как я написала, на территории куча бассейнов, один (основной) с морской водой. Также куча баров. Есть много мест для уединения. Возле бассейна музыка и веселье, в других местах абсолютная тишина и покой. Поэтому каждый может найти то, что ему нужно. Это круто! Есть взрослый аквапарк с довольно экстремальными горками, но там есть и не крутые горки, на которых мы на круге ездили с ребёнком 4-х лет. Соответственно, также каждый найдёт подходящую! Рядом с аквапарком есть бар, очень удобно, так как аквапарк находится в конце территории. Есть маленький искусственный водопад. Вообщем, территория очень красивая и заслуживает восхищения!
Номер.
Площадь номера небольшая, сразу после Авангарда показалось тесновато, но для двух взрослых и ребёнка нормальная. В номере двуспальная кровать и раскладное кресло. Номер нам больше понравился в Авангарде. Здесь шкаф небольшой, мало полочек, нет никаких ящичков, как-то всё непрактично. Поэтому вещи лежали насыпью, косметика лежала в кульках, что-то даже в чемоданах, потому что ставить было некуда. Но зато "комплектация ванной" нас поразила, мы такого не встречали раньше: начиная с набора для бритья заканчивая щипчиками для ногтей и расчёской, но пусть это будет сюрпризом, это не главное, а просто маленький бонус. В стандартах душ "тропический дождь". В номере всё работало исправно. Мебель и сантехника новенькие и современные. Сенсоры для обозначения "убрать номер и не беспокоить". Удобно, что на выходе на террасу есть удобная и практичная москитная сетка. На террасе столик и два стульчика, очень прикольно засажены кустики по периметру как бы вашего дворика, что отделяет вас от соседей и создаёт ощущение уединения даже на террасе.
Питание.
Питание 5+. Не буду перечислять виды мяса, морепродуктов, фруктов, как обычно. Всего было в изобилии, всё свежее и очень красиво оформлено. Особенно сладкий стол (фото прилагается, оно сделано под конец ужина). Вино, шампанское приличного качества. Куча разных сухофруктов и орешков. Детского ресторана и стола отдельного нет, но на завтрак есть пару видов молочных каш, в обед и ужин очень вкусные и не приправленные супы, на второе тоже ребёнку всегда можно что-то найти. Есть маленький уголок с детскими баночными пюре, только почему-то там нет фруктового пюре и молочными продуктами.
Море.
Море чистое, лежаки стоят в один ряд в пару метрах от воды, что исключает борьбу за первую линию в 6-7 утра каждый день. Куча свободных лежаков в любое время. Вход в море каменистый, поэтому каждые метров 30 вдоль всего пляжа выложены дорожки из мешков с песком для входа в море. Ну и несколько пирсов, где сосредоточена основная масса отдыхающих. Не считаю это недостатком, это особенность региона Кемер, и в принципе, даже с маленьким ребёнком, это не доставляет никаких неудобств.
Анимация.
Анимация стандартная для Турции, весь набор дневных развлекательных мероприятий: гимнастика, водная аэробика, водное поло и другие конкурсы в бассейне, дартс. Вечером живая музыка, музыкальные конкурсы или караоке возле бассейна. Но есть нюанс, при том, что отель был полупустым мест хватало только половине желающих. Не понятно, на что рассчитано? Так что компенсация за отсутсвие войны за лежаки в первом ряду на море была в погоне за местами на вечернем шоу. Люди занимали места за полтора часа до его начала. С этим нужно что-то сделать! Но вечером скучно, основная масса просто сидит со стаканчиком/бокальчиком и общается. Есть шоу в амфитеатре - мы застали турецкую ночь, акробатов, еще какие-то танцы. Тоже ничего особенного! Но я допускаю, что это связано с малым количеством отдыхающих. Видели афишу с летними мероприятиями (фото прилагаю), так две недели до нашего отдыха приезжала Полина Гагарина. Скорее всего в высокий сезон с развлечениями всё в порядке.
Для детей.
Сразу отмечу детский аквапарк - это что-то! Повсюду вода, она брызгает со сторон, льётся сверху, дети в восторге. При том он рассчитан на детей разных возрастов. Куча разных горок. Просто класс! Ребёнок наш был в восторге. Хорошая детская площадка на свежем воздухе. В мини-клуб ребёнка не водили, только проходили мимо. Детей там практически не было.
Сервис.
У нас претензий к сервису не было. Подошла к гест-релейшн по поводу сушилки на террасу, через 5 минут её уже принесли. Также гест-релейшн очень подробно рассказала и показала, где можно перекусить в 6 утра в день отъезда. Если спросите у любого сотрудника, где что находится, он не только расскажет, но и проведёт. В барах обслуживание тоже нормальное. И главное больное место обычно - это обслуживание в основном ресторане. Так вот в Нирване с этим всё отлично! Официанты молодцы! Моментально приносят заказанное, со второго дня, если вы садитесь в той же зоне, через минуту без просьбы на столе у вас уже стоят привычные напитки. Очень тактичные и внимательные ребята. Успевают всё - и оперативно выполнять свои обязанности и ребёнку уделить внимание. Мы садились в зоне возле белого деревца, там работает Мухаммед - большой молодец! Заслуживает поощрения! Вообщем, лучшего сервиса в основном ресторане мы за 10 лет отдыха в турецких 5-ках разного уровня не встречали!
Вывод: отель очень классный! Реальность подтверждает его заявленный повышенный уровень. Отель смело можно рекомендовать для семейного и спокойного отдыха! Спасибо всем сотрудникам отеля за чудесный отдых!
Номера
Мини-бар
Для детей
Территория отеля
Анимация
Для детей
Территория отеля
Номера
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Анимация
Рестораны и бары
U оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:22 16.09.15
Детский ресторан есть, находится в детском клубе. В Главном ресторане всегда в наличии детское пюре ( фруктовое) и йогурты. Мы сейчас находимся в отеле, тоже очень давольна. Мы оплатили тур в авангард, сначала расстроились, но судя по вашему отзыву зря. Рекомендовала бы его всем, кто не экономит на своем отдыхе.
10:21 17.09.15
Уважаемая Юлия,
От лица всего коллектива отеля Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa искренне благодарим за столь содержательный отзыв и теплые слова! Мы очень рады тому, что Вам все понравилось, для нас это самая лучшая награда! Ваш отзыв очень важен не только для нас, но и будет несомненно полезен нашим будущим гостям. Мы непременно передадим Ваши слова Руководителю отдела в котором работает Мухаммед.
Будем очень рады видеть Вас снова в числе гостей Нирваны, и надеемся, что отдых у нас станет доброй традицией для всей Вашей семьи!
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста пишите нам на gr@nirvanahotel.com
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий