Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
07.09.15 - 12.09.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ни в коем случае даже за бесплатно,не приезжайте в этот отель!!
Отдыхали мы с мамой ее подругой и моей младшей сестренкой,заселили нас быстро, просили номера рядом,нам мило улыбнулись и сказали рядом, итого рядом оказалось через 4 номера,ладно на это закрыли глаза. Поселились мы в главном здании на 3 этаже,в лифте ехать невозможно там работает не кондиционер,а печка там реально дует теплым воздухом, номера нам дали в самом конце этажа,и идти до ресепшена примерно 5 минут по всяким поворотам,номера так себе, штукатурка отваливается, мусорка не открывается, наборы для душа отвратительные такое ощущение что их в чем то заляпали и не меняли, полотенца меняла каждый день кроме последних 2х дней, уборщик забил на нас совершенно,пол не мылся,заправлялись постели,и все!
Еда в отеле, не блещет ассортиментом, даже якобы итальянские или японские дни не спасают совершенно!!!!
Один суп, много хлеба, много салатов,сладкого,из мяса что то одно и все.
Самое главное и ужасное это то, что вокруг одни АРАБЫ !!!{удалено модератором}
Море
В принципе первые два дня это было единственной отдушиной,но потом пошла песчаная буря и в море было невозможно зайти,кучу пакетов,стаканчиков,целлофана и прочей достопримечательности Египта,плавало вместе с туристами как неотъемлемая часть красного моря, человек который сидел в роли спасателя на этом пирсе,не выпускал изо рта свисток {удалено модератором},невозможно было плавать,непонятно было кому он свистит и что хочет, он мог просто посвистеть красивой девушке в след,мог просто свистнуть позвав своего сотовареща,либо поиздеваться докричавшись до какого то туриста и спросив как дела.
А в конце нашего отпуска,когда нас подёргивало от одного его вида, он сказал моей маме близко подошел причем на расстоянии 30 см и сказал смотреть мне в глаза,Че не нравится?
На что мама не выдержала и сказала что ты достал свистеть,на что он ответил вы меня все здесь достали!
Вообщем остальной персонал не отличался дружелюбием совершенно,русских там не любят,будут издеваться все.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ МИНИ БАРОМ(если вы конечно не обрамрвич,которому не жалко будет выложить за 2 спрайта 2 колы 2 сока - Редбулл 6000р )
В день отлета когда задержали наг рейс,до меня докапался какой то помощник чего то там, {удалено модератором},ему не понравилось что я облакотилась спиной и закинула ноги на софу,он начал орать и жестикулировать перед моим лицом,активно угрожая что сдаст меня полиции, в итоге когда я в недоумении начала повышать голос и говорить что ты хочешь,он вызвал охранников и полицию туристическую и сказал чтобы они меня забрали,подошел гид представитель библио глобуса(наш туроператор)
Начал выяснять в чем дело,дошло все до того что этот мухамед хотел написат. На меня иск в суд,о взыскании ущерба!!!вттбщем все разрешилось но извинения мне никто не принес совершенно!!!
ЕСЛИ КОМУ ТО ЛЕНЬ ЧИТАТЬ ТО В КРАТЦИИ : ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ В КЛТОРОМ ОТДЫХАЮТ ОДНИ АРАБЫ,ДВА ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ БАССЕЙНА,ЕСТЬ НЕЧЕГО,ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО!
Территория отеля
Это единственные два бассейна Которые очень грязные Не советую в них купаться и особенно купать детей
Рестораны и бары
Это вся столовая ,с этой стороны сладости С другой салаты,слева рис картошка и овощи все!
Плюсы отеля
никаких
Минусы отеля
обслуживание
море
бассейны
контингент
отель
еда
уборка
персонал
Добавлено
13.09.15
16:43
(2 926 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:11 15.09.15
Здравствуйте Регина! Не смогла сдержаться от ответа Вам. Я в шоке от вашего комментария! К моему глубокому сожалению мне очень стыдно за Вас и в Вашем лице за Россию. Мы с мужем и с друзьями отдыхали в отеле "SHERATON SHARM MAIN" два раза и хочется вернуться еще. Судя по вашему тексту, по русскому языку у Вас кол с минусом, для начала выучите русский. Вы понимали, что Вы едите в арабскую страну?! Люди,которых вы называете "АРАБАМИ" - у себя дома и очень милые люди. Лучшего моря, чем Красное, на планете нет, да, .. с песчаной бурей Вам не повезло, но увы...природа. Сожалею... Интересно, что вы кушаете дома, сколько у вас блюд например на завтрак...Вы пишете неправду обо всем о чем пишете. Как Вы себя подаете, так Вас и принимают, с таким патологическим негативом нужно сидеть дома, чтобы случайно где-нибудь не опозориться.
16:09 16.09.15
Если Регина реальный человек действительно отдыхавший в этом отеле пусть выложит фото с собой в отеле иначе верится во все с трудом
18:16 25.09.15
Здравствуйте, уважаемая Регина!
Прежде всего, от имени всех сотрудников Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха.
Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные воспоминания, тем не менее, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Все ваши комментарии уже переданы соответствующим департаментам отеля. Хотелось бы отметить, что на территории Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa находится 11 плавательных бассейнов, которыми все наши гости могут пользоваться. Наш отель является интернациональным, поэтому в числе наших гостей Вы можете встретить представителей различных стран. Во время ужина в главном ресторане отеля всегда подается курица, мясо и рыба. Одним из самых важных моментов для нас является безопасность наших гостей, именно поэтому зона для плавания находится под строгим контролем спасателей.
Все мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши гости на протяжении всего пребывания в отеле были счастливы, чувствовали себя комфортно, были окружены заботой и вниманием и, как результат, остались довольными уровнем сервиса, который мы предоставляем.
Мы искренне надеемся, что Вы измените своё мнение и решите вернуться к нам, предоставив нам возможность приветствовать Вас снова уже в числе наших почетных гостей, наглядно продемонстрировать Вам все улучшения и организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Центр по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий