Спасибо за отдых!
Отдыхали с мужем с 31 августа по 10 сентября 2015 года.
Плюсы отеля: разместили сразу же, хотя было часов 8 утра ( ничего в паспорта НЕ вкладывали); близость к аэропорту; очень ухоженная территория; доброжелательный персонал ( и номер нормально убирали, и в ресторанах не приходилось долго ждать, и в СПА все приветливы). Отдел по работе с гостями работает замечательно. Особо хочется отметить Баранова Владимира. С каким бы вопросом не обратился, всегда его решит.
Минусы отеля: ужинать тяжело на улице в такую жару ( очень жалеем, что не удалось побывать в основном ресторане), кошки - не очень приятно, ну скажите " Брысь" и уйдёт (не такая уж это проблема).
Аниматоры - ребята ненавязчивые, их практически не видно ( но кому они нужны, их найдут).
В отличие от многих отелей, в Сере мы имели возможность побывать во всех четырёх ресторанах а ля карт. Это решение вопроса для тех, кому еда показалась однообразной. Напитки, правда, платные в этих ресторанах, но это во всех отелях. Есть лобби-бар, работающий круглосуточно. Это если чего-то не допил.
Хочу сказать нытикам, которых не устраивает, например, размер номера, заплатите за большой номер и живите в своё удовольствие.
Я думаю, что если ехать с настроением найти негатив, вы его найдёте.
Спасибо, Сера, за отдых! Не знаю, приедем ли ещё, но впечатление вы оставили хорошее. Если у кого-то возникнут вопросы, с удовольствием отвечу.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От всего руководящего состава Club Hotel Sera позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего первого семейного отдыха. Ваши теплые слова в наш адрес, и в адрес отдельных сотрудников в частности, являются наивысшей наградой и признанием для нас. Мы очень рады, что именно нашему отелю выпала честь принимать Вас у нас в гостях. С нетерпением ждем очередной встречи с Вами в нашем отеле!
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?