АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
29.08.15 - 08.09.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вообщем отель хороший, но как всегда есть *но*

Чтоб заселиться в отель пришлось подождать минут 30, это при том, что никого почти не было. Почему так долго неизвестно. Но хоть поселили нас в блоке возле ресепшена, столовая близко и бассейн.

Номера в отеле хорошие, большие, две двуспальные кровати, кресло, телевизор, много зеркал и света. В шкафу висели два халата, правда застиранные, мы ими не пользовались, т.к. не известно когда их стирали в последний раз. Еще в шкафу висит достаточно вешалок и лежали пляжные полотенца. Обещанных тапочек не было, хорошо мы взяли свои. Ванная оказалась очень просторной, есть и ванна и душевая за дверью и туалет с биде. Мыло, шампунь, кондиционер, шапочка для душа, все это было в ванной, рабочий фен и увеличит. зеркало.

Что касается питания, то еда вкусная, разнообразная, голодными точно не останетесь. Всегда было мясо, курица и рыба.

Но вот не всегда хватало столов на ужин и стаканов (стаканы это очень большая проблема). Еще хотелось бы сказать про уборщика столов, ну очень противный тип, если чуть задержались после обеда на 5 минут положенного времени, то кружки готов из рук вырывать. Может это такое обращение только с русскими, т.к. сидели арабы еще в зале, их никто не подгонял.

Территория отеля большая, мы даже за 10 дней так и не посмотрели всю территорию. Растений тоже много, рабочие всегда что-то сажают, убирают, поливают. Бассейны тоже очень большие и разные по глубине, вода в них очень теплая, для детей это хорошо, а для взрослых наверное не очень.

Понтон в море не очень удобный, шатает и тяжело на нем устоять, когда волны. Мы купались справа от понтона и ребенку хорошо на берегу и нам есть где с рыбками поплавать.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большие номера
  • большая территория
  • хорошое питание
  • не хватает посуды
  • один душ на территории пляжа
  • сточная труба возле берега где понтон
Добавлено: 12.09.2015 11:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:39 07.11.15
Уважаемая Светлана,

Вас приветствует Monte Carlo Sharm Resort & SPA

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!
Ваше мнение очень важно для нас и для гостей , которые планируют в будущем посетить Monte Carlo Sharm Resort & SPA.
Мы очень рады, что отдых в Monte Carlo Sharm Resort & SPA оставил у вас приятные впечатления и Вы высоко оценили достоинства нашего отеля. Спасибо Вам за то, что Вы поделились своим позитивным опытом с другими пользователями TOP HOTELS.
Несомненно, все Ваши комментарии будут доведены до сведения менеджмента. Мы заботимся о комфорте наших уважаемых гостей, поэтому все Ваши замечания это лучший способ обратить внимание на недочеты, с целью улучшения предоставляемого сервиса и расширения спектра услуг в отеле.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель и будем рады приветствовать Вас снова в Monte Carlo Sharm Resort & SPA. Также, приймите во внимание, что в отеле действует система лояльности для постоянных гостей отеля. Пожалуйста, напишите нам перед Вашим следующим приездом в отель guest.relation@montecarlosharm.com и мы будем рады обсудить все Ваши предпочтения по номерам, заселению и остальным бонусам.

С уважением,
Вера Румянцева
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (471) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Света
Россия
Моздок
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 260