АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
944 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

нам понравилось

Отдыхали семьей с 28 августа по 10 сентября . перед вылетом начиталась ужасов о коксаки тк летели семьей 2 взрослых и 2 детей 6 лет и 1.4 , то набрала тьму лекарств , печально что Отзывы удаляют тут , мы принимали все меры мыли постоянно руки, обрабатывала дезинфектором , стульчик детский хоть и обрабатывают официанты я сама ещё плюсом протирала дезинфектором.первые 2 дня боялись бассейна , но старшему скучно и жарко днем на площадке , а младшая спала в номере с мужем по 3 часа , поэтому с 3 дня ходили и в бассейн на горки , в дет бассейн не давала залазить где ляльки . про инфекции дети есть обсыпаные в мелкую сыпь словно ветрянка , но не поголовно , все детки колясочного возраста , младшая наша обожает качели и на пляже и на детской площадке качалась, я потом обрабатывала руки , но на 7 сутки все таки Слегла с температурой 39 на 2 дня , съездили в больницу сказали горло красное и сопли , назначили аб , я не стала давать , противовирусное дала и темература спала , горло брызгала , сыпи не было , общаясь на площадках многие говорили про тепературу без сыпи , вообшем нас легко пронесло , мы вечер в номере просидели и все и не ходили в места с детьми чтоб не заражать, старший перенёс легче через 3 дня просто кашель и все . поэтому кто боится , просто принимайте меры безопасности ну и скажу вам в сентябре поток детей резко снизился .площадка детская полупустая. думаю развеяла страхи , тк основной вопрос этот , я и сама тьму отелей исключила по этому показателю . в основном отель хороший , питание разнообразное , поверьте мы отдыхали в Эмиратах в 5 ках , есть с чем сравнить , мясо всех видов , рыба каждый день, паста рис , овощи , фрукты , сладкий стол однообразен, но вкусно все очень , утром сок апельсиновый свежевыжатый, омлет, яйца, куча булочек , йогурты с добавками . детский стол тоже порадовал , брала банки и не пригодились , детские овощные пюре перемолотые, каши, йогурт , фрукты , печенье , компот.каши нормальные не просто залиты молоком . ПЛЯЖ.не знаю кто там пишет далеко , реально идти 10 минут с коляской вдоль озера , кормили постоянно рыбок . абсолютно не напрягает , мы были как то на 2 береговой в Египте там ездили только реально далеко , а тут оч близко . пляж супер песчано галечный , деткам массаж ножек , вход вот быстро становится глубоко , лежаков хватает всем и всегда, все под тентом , 2 детские площадки , аниматоры рисуют с детками . пляж 5 ка . Ресторан на пляже до 5 не очень удобно тк вечером из напитков только вода в кулере, днем на пляже ели фрукты ,основные приёмы пиши в отеле тк маленький ребёнок и дет еда только в главном ресторане . сервис не очень , прибирались через день , 4 раза подходили в смай сервис , чтобы приборка была до 12, тк позже спит ребёнок . поэтому если о нас забывали, то мы звонили после сна и нам просто меняли полотенца . горничные понимают только турецкий , английский совсем не понимают . стелили нам простыни реально грязные, то извините в чьих то как. .. то ещё пятна свежие или не отстиранные.это единственный минус в сервисе , тк заселили нас быстро , прилетели в 9 в 11 дали номер . Ходили в спа тоже оч понравилось , не могу описать дет анимацию тк в дет клуб детей спец не водили , но там целый дет сад , видно что девченки все время играют с детьми , развлекаются. .каждый вечер мини диско , тоже все в костюмах оч круто . отдыхом остались довольны .проблемы смайл сервис решает ежеминутно, спасибо вам девочки . добавлю что номер был в главном корпусе , окна на бассейн , нашим детям не мешало вечером спать, но анимация и живая музыка до 23.00 нереально шумно и громко . спали мы с открытым балконом , тк кондиционер только днем пока нас нет , с открытой дверью оч комфортно спать , ночью 22 градуса свежий воздух задувает. простите что скомкано, первый раз пишу отзыв и лишь потому что сами очень боялись болезней , писала в иг девочкам кто был спрашивала их про болячки , может у нас и что то другое было , но отдых никак не испортило, ехали мы к морю и солнцу, что получили в полном объёме , персонаж очень дружелюбный .

  • пляж
  • детская анимация и игровые зоны
  • уборка номеров
Добавлено: 11.09.2015 15:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
11:57 16.09.15
Уважаемая Татьяна,

Благодарим за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими впечатлениями на сайте топхотелс.
Спасибо за тёплые слова в адрес отеля и персонала. Мы рады, что все наши старания замечены и оценены.
Хотим Вам выразить бесконечное сожаление по поводу недомогания на отдыхе.
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Так как отель имеет сертификаты ИСО 9001, 14001, 22000, 10002, в отеле идут постоянные проверки соблюдения санитарно-гигиенических норм и требований данных сертификатов. Международной независимой лабораторией берутся пробы воды из бассейнов, пробы еды и напитков, а также проводится анализ проб с различных поверхностей инфраструктуры отеля (н-р: стены, детский инвентарь, площадки). 3 раза в неделю в отеле производится обработка всех без исключения поверхностей (н-р: шезлонги, стулья, столы, сиденья в амфитеатре, а также детские игрушки).
К сожалению, в отеле где отдыхают одномоментно более 500 детей (более 300 из них дети до 4 лет) некоторые из них могут заболеть.
Надеемся, что следующий свой отдых Вы вновь предпочтете провести вместе с нами, а мы постараемся сделать все возможное, что бы Ваш отдых у нас заполнил Вашу память только положительными эмоциями и впечатлениями.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Хорошо,что легко переболели.. повезло.
Но все же читаю, вот с августа отзывы и все пишут о вирусе.
Мой то отзыв удалили..
В целом вес не плохо,если б не инфекция
Полезный отзыв
Мы были в отеле несколько лет назад. Подозреваю что также плохое мытьё посуды. На пляже в стаканах был песок. А так отель очень хороший, надеюсь еще поедем в него.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 944
  • Фото: 0
0 Благодарностей