АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2015
21.08.15 - 29.08.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом отличный отель для детей. есть маленькие недочеты

Отдыхал с женой и двумя детьми 5 и 2.5 лет. в целом очень хороший отель. по порядку:

Очень долго выбирали отель в конце остановились на этом юлагодаря хорошим отзывом и детской составляющей

Регистрация: очень быстро дали номер( хотя мы приехали в12 могли и до 1500 потянуть) вилла двухкомнатная. небольшая , простая но на нас хватило. по мне убирали хорошо но у меня зрение не очень. жена потом показала мне мелкие недочеты. виллы расположены на отдалении от бассейнов с одной стороны чуть дальше идти, с другой стороны потише и пасторальнее . Телвизор мы практически не включали так что разнообразие каналов прокомментировать не могу. телики не очень новые

Детский клуб:ходил старший ребенок 5 лет. Он у нас двузычный поэтому русский у нег не очень, но в принципе и его и он понимали. Первый день остался на полный день потом мы поняли что ему тяжеловато без дневного сна. они там прыгали стреляли из шариковю катались на банане и в конце он даже учавстововал в детском шоу( правда стеснялся). Так вот они такм в клубе все замечательныею. заботились о них( ребенок всегда был со стаканом воды. Больше всего по моему сдружился с Дашей и Афрой- огромное им спасибо. в клбу в принципе можно оставаться до 17.00 но ему было многовато как я писал. рядом с клубом детская площадка. очень чистая и безопасная , везды подложена маты. там же работающие вечром за небольшую плату детские карусельки и поезд и машинки на аренду( катались два раза с большим удовольствием)

Пляж: 7 минут медленной ходьбы вдоль озера или 2 минута на шаттле( ездили только 1 раз, было легче пройти чем грузится). На пляде удобные лежаки под навсом приятный бар. песок жестковат по сравнению с тем что у нас в Израиле. не могу сказать что пляж был очень чистым, но это скорее вина гостей. вхол в море каминистый, но терпимо. метра через 3 уже глубоко. было много волн поэтому купались не очень но напрыгались во всю и перерыли полпляжа. Все таки жалко что нет волнореза. Немного напрягло( не имеет отношения к отелю), то что некоторые дети при попустильстве их родителей забирали у моих разные песоные иргушки и даже не думали их возвращать или просить разрешения. Мы как такого не допускаем...

Бассейн: бассейны и горки классные . в основном проводили время там. утром много народу очень( конец августа все таки ) днем 4-5 было ок. Никаких диких очередей на горки не заметил . Ходили толко в тот бассейн что возле горок. минусы: очень скользко возле бассейна , надо быть предельно осторожным с детьми. чистота -тоже могло бы быть получше. Хлтя наверное опять претензия к публике частично. Немного жаль что горки работают с 10 до 12 и с 2 до 5( Смайли сервис сначала сказали мне до 6=то была их единственная ошибка) . Дети который полный день в кидс клубе пропускают напрочь получается. Было бы хотя бы до 6

Питание: очень просторный ресторан. в чачи пик занимало 2-3 инуты найти свободный стол. Как ты мы не нащои приличного нам мяса. дети в основном едят шницели и немного котлеты а там былол много мяса на огне. Сосиски были в дестком ресторане( сам по себе замечательном) , но мы старались не давать. большой выбор хлебобулочных и овощей и сладостей. очень вкусные арбузы. гарниры как то были однообразные или мы такие? ели в основном чипс, пюре и вермишель, потом открыли гречку в деском ресторане. Короче не могу сказать что дикое разнообразие но не голодали точно. Пару раз ели в баре возле бассейна-там конечно выбор был меньше но он раньше открывался. Возле Бара в бассейне стоял холодильник с буьтлированной минералкой-бери не хочу . перед амфитеатром когда там были преставления тоже давали напитки и минералку. очень удобно.. пару раз брал жене коктейли- в основном не очень понравились.

Анимация-про кидс клуб написал. ходили почти каждый день на мини диско-очень понравилось. Все девочки из кидс клубы там танцевали вместе с детьми. Очень понравилось, когда танцевали танец поезда всегда кто то один стоял возле лестницы и страховал спускающихся малышей. Короче все было очень весело . Я два раза ходил стрелять из лука. Там был аниматор Джамаль. Он супер.

Интернет-вот он ужасен. мало того что в номере была только одна точка которая более менее ловила, так еще перидически требовал заново ввести номер паспорта и пароль. чем ближе к лобби тем лучше ловил

Сервис- главная аттракция отеля. Весь персонал приветливый улыбается здоровается. Аниматоры ходят зовут играть там в бассейне во что то( ну мы с дитем не очень могли но со стороны смотрелось весело). Кидс клаб-супер я уже писал. Смайли сервис-мгновеноо рещают все проблемы. Пару раз звонил( ребенок случкайно закрыл снаружи туалет, я там напротачил с сейом, мыла принести, один раз недодали бутылку воды потом 2 принесли) -являлись мгновенно, только повесил трубку уже стучат в дверь. Гюльназ, руководительница Смайлсервиса -это вообще что то с чем то. Я сней ереписывался задолго до приезда мучал тонной вопросов-на все отвечала очень быстро , терпиливо и приветливо( я бы на ее месте меня бы убил давно) . В день отъезда попросил продлить номер в нашей вилле не было места, устроили в другой двухместный номер за 40 евро. пока мы дли в бассейне Гюльназ организвала перенос наших вещей в о временый номер( правда белбой забыл коляску, но мелочи)

Очень боялись ,что дети заболеют, часто читали в отзывах, тем более что месяц до поездки они и мы болели без перерыва. Старший даже прилетел с небольшой температурой через день прошла К счастью все обошлось. купались в бассейне бесконечно, малой постоянно пытался пообрать что то на полу в столовой -все обошлось тьфу тьфу. Может потому что привиты от Ротавируса

И последнее : чуть чуть в глубине души мандражировал по поводу наших израильских паспортов. Все таки отношения с Турцией на межгосударственном уровне не очень... Хоть мы и говорим на русском языке, но когда спрашивыли откуда мы -мы отвечали правду. Никто даже не моргнул. Приятно

Спасибо персоналу за все в целом отлично отдухнули !!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детский клуб
  • сервис
  • бассейны
  • интернет
Добавлено: 11.09.2015 13:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 935 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:49 14.09.15
Уважаемый maxsa78,

От имени администрации отеля, от имени всех без исключения сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить за столь подробный отзыв.
Мы рады тому, что Ваши надежды на отдых в нашем отеле были полностью оправданы и оставили в Вашей памяти столько положительных впечатлений.
Также примите отдельную благодарность от персонала, чью заботу и старания вы отметили в отзыве. Огромное спасибо за прилив сил и хорошего настроения. Всегда приятно осозновать, что делаем работу на хорошо и отзывы наших дорогих гостей вливают в нас силы делать ее еще лучше.
Будем очень очень рады видеть Вас и Вашу семью в числе постоянных гостей Отиум Эко Клаб Сиде, которых с каждым днем все больше и больше.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
maxsa78
Израиль
Хайфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 655
  • Фото: 0
0 Благодарностей