Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
21.08.15 - 29.08.15
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отличный отель для детей. есть маленькие недочеты
Отдыхал с женой и двумя детьми 5 и 2.5 лет. в целом очень хороший отель. по порядку:
Очень долго выбирали отель в конце остановились на этом юлагодаря хорошим отзывом и детской составляющей
Регистрация: очень быстро дали номер( хотя мы приехали в12 могли и до 1500 потянуть) вилла двухкомнатная. небольшая , простая но на нас хватило. по мне убирали хорошо но у меня зрение не очень. жена потом показала мне мелкие недочеты. виллы расположены на отдалении от бассейнов с одной стороны чуть дальше идти, с другой стороны потише и пасторальнее . Телвизор мы практически не включали так что разнообразие каналов прокомментировать не могу. телики не очень новые
Детский клуб:ходил старший ребенок 5 лет. Он у нас двузычный поэтому русский у нег не очень, но в принципе и его и он понимали. Первый день остался на полный день потом мы поняли что ему тяжеловато без дневного сна. они там прыгали стреляли из шариковю катались на банане и в конце он даже учавстововал в детском шоу( правда стеснялся). Так вот они такм в клубе все замечательныею. заботились о них( ребенок всегда был со стаканом воды. Больше всего по моему сдружился с Дашей и Афрой- огромное им спасибо. в клбу в принципе можно оставаться до 17.00 но ему было многовато как я писал. рядом с клубом детская площадка. очень чистая и безопасная , везды подложена маты. там же работающие вечром за небольшую плату детские карусельки и поезд и машинки на аренду( катались два раза с большим удовольствием)
Пляж: 7 минут медленной ходьбы вдоль озера или 2 минута на шаттле( ездили только 1 раз, было легче пройти чем грузится). На пляде удобные лежаки под навсом приятный бар. песок жестковат по сравнению с тем что у нас в Израиле. не могу сказать что пляж был очень чистым, но это скорее вина гостей. вхол в море каминистый, но терпимо. метра через 3 уже глубоко. было много волн поэтому купались не очень но напрыгались во всю и перерыли полпляжа. Все таки жалко что нет волнореза. Немного напрягло( не имеет отношения к отелю), то что некоторые дети при попустильстве их родителей забирали у моих разные песоные иргушки и даже не думали их возвращать или просить разрешения. Мы как такого не допускаем...
Бассейн: бассейны и горки классные . в основном проводили время там. утром много народу очень( конец августа все таки ) днем 4-5 было ок. Никаких диких очередей на горки не заметил . Ходили толко в тот бассейн что возле горок. минусы: очень скользко возле бассейна , надо быть предельно осторожным с детьми. чистота -тоже могло бы быть получше. Хлтя наверное опять претензия к публике частично. Немного жаль что горки работают с 10 до 12 и с 2 до 5( Смайли сервис сначала сказали мне до 6=то была их единственная ошибка) . Дети который полный день в кидс клубе пропускают напрочь получается. Было бы хотя бы до 6
Питание: очень просторный ресторан. в чачи пик занимало 2-3 инуты найти свободный стол. Как ты мы не нащои приличного нам мяса. дети в основном едят шницели и немного котлеты а там былол много мяса на огне. Сосиски были в дестком ресторане( сам по себе замечательном) , но мы старались не давать. большой выбор хлебобулочных и овощей и сладостей. очень вкусные арбузы. гарниры как то были однообразные или мы такие? ели в основном чипс, пюре и вермишель, потом открыли гречку в деском ресторане. Короче не могу сказать что дикое разнообразие но не голодали точно. Пару раз ели в баре возле бассейна-там конечно выбор был меньше но он раньше открывался. Возле Бара в бассейне стоял холодильник с буьтлированной минералкой-бери не хочу . перед амфитеатром когда там были преставления тоже давали напитки и минералку. очень удобно.. пару раз брал жене коктейли- в основном не очень понравились.
Анимация-про кидс клуб написал. ходили почти каждый день на мини диско-очень понравилось. Все девочки из кидс клубы там танцевали вместе с детьми. Очень понравилось, когда танцевали танец поезда всегда кто то один стоял возле лестницы и страховал спускающихся малышей. Короче все было очень весело . Я два раза ходил стрелять из лука. Там был аниматор Джамаль. Он супер.
Интернет-вот он ужасен. мало того что в номере была только одна точка которая более менее ловила, так еще перидически требовал заново ввести номер паспорта и пароль. чем ближе к лобби тем лучше ловил
Сервис- главная аттракция отеля. Весь персонал приветливый улыбается здоровается. Аниматоры ходят зовут играть там в бассейне во что то( ну мы с дитем не очень могли но со стороны смотрелось весело). Кидс клаб-супер я уже писал. Смайли сервис-мгновеноо рещают все проблемы. Пару раз звонил( ребенок случкайно закрыл снаружи туалет, я там напротачил с сейом, мыла принести, один раз недодали бутылку воды потом 2 принесли) -являлись мгновенно, только повесил трубку уже стучат в дверь. Гюльназ, руководительница Смайлсервиса -это вообще что то с чем то. Я сней ереписывался задолго до приезда мучал тонной вопросов-на все отвечала очень быстро , терпиливо и приветливо( я бы на ее месте меня бы убил давно) . В день отъезда попросил продлить номер в нашей вилле не было места, устроили в другой двухместный номер за 40 евро. пока мы дли в бассейне Гюльназ организвала перенос наших вещей в о временый номер( правда белбой забыл коляску, но мелочи)
Очень боялись ,что дети заболеют, часто читали в отзывах, тем более что месяц до поездки они и мы болели без перерыва. Старший даже прилетел с небольшой температурой через день прошла К счастью все обошлось. купались в бассейне бесконечно, малой постоянно пытался пообрать что то на полу в столовой -все обошлось тьфу тьфу. Может потому что привиты от Ротавируса
И последнее : чуть чуть в глубине души мандражировал по поводу наших израильских паспортов. Все таки отношения с Турцией на межгосударственном уровне не очень... Хоть мы и говорим на русском языке, но когда спрашивыли откуда мы -мы отвечали правду. Никто даже не моргнул. Приятно
Спасибо персоналу за все в целом отлично отдухнули !!
maxsa78 оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
детский клуб
сервис
бассейны
Минусы отеля
интернет
Добавлено
11.09.15
13:07
(5 935 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:49 14.09.15
Уважаемый maxsa78,
От имени администрации отеля, от имени всех без исключения сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить за столь подробный отзыв.
Мы рады тому, что Ваши надежды на отдых в нашем отеле были полностью оправданы и оставили в Вашей памяти столько положительных впечатлений.
Также примите отдельную благодарность от персонала, чью заботу и старания вы отметили в отзыве. Огромное спасибо за прилив сил и хорошего настроения. Всегда приятно осозновать, что делаем работу на хорошо и отзывы наших дорогих гостей вливают в нас силы делать ее еще лучше.
Будем очень очень рады видеть Вас и Вашу семью в числе постоянных гостей Отиум Эко Клаб Сиде, которых с каждым днем все больше и больше.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Добавить комментарий
Добавить комментарий