АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 372
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С семьей в
августе 2015
12.08.15 - 21.08.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель полностью соответствует турецкой 4-ке

Отдыхали с мужем в августе. Начну по порядку, читала многие отзывы об отеле, постараюсь описать основные моменты, о которых чаще всего говорят.

От аэропорта до отеля добирались примерно 2,5 часа, но лично для нас время пролетело не заметно, так как по пути можно посмотреть город и автобус был новый, с хорошим кондиционером.

Заселение- Заселили нас в течении 10 минут, на рецепшен весьма любезная девушка Екатерина, все бумаги оформили очень быстро, и это не смотря на то, что одновременно с нами заселялось еще две большие семьи. Читала тут небылицы или просто слова закомплексованных людей, о том что русских не селят без денег в паспорте и вообще не замечают и не помогают донести багаж, это чушь, ну или просто мы очень красивые)))))) До номера нас проводил подносчик багажа, он же подробно показал номер, ему мы и дали немного чаевых, но исключительно из-за того что он великолепно выполняет свою работу.

Номер - в номере двуспальная кровать, мини-бар (да да именно мини-бар, а не плохо работающий холодильник, как пишут некоторые очень опытные туристы, которые посещают только 5 +), ж/к телевизор (каналы не очень хорошо показывают, но для нас телек был лишь фоном, пока мы переодевались), маленький диванчик, тумбочки, шкаф, два зеркала, стулья. Да номер не супер новый, но и гостиница не новострой. Если кому важно, то лебедей накрутили и цветами украсили))). Единственное что не понравилось, это санузел, а именно ванна, точнее даже дверцы которые закрывают от брызг, они периодически слетали. Мне кажется, если их снять, то ванная комната будет смотреться современнее.

Уборка- убирали каждый день, меняли полотенца, постельное белье, мыли пол, шампунь мы привезли свой, мылом мыли руки, в итоге у нас было 6 упаковок мыла)))

Питание- протухших, прокисших продуктов мы не видели, может плохо искали, не знаю. Были рыба, говядина, баранина, курица. 3-4 вида гарниров, много зелени. Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, апельсины, виноград, сливы, персики. Много вкусных десертов, не знаю конечно, может мы просо любим, легкие желейные десерты, поэтому нам понравилось. Конечно к концу отдыха организм мужа требовал шашлыка или стейка, мы поступили просто, пошли вчером в кафешку Sunny недалеко от отеля, там очень вкусно, замечательные салаты и стейки, если бы знали что порция такая огромная даже еще с двумя гарнирами, то салат мы не брали. За все плюс пиво вышло около 2 000 руб. плюс еще предлагали чай или кофе бесплатно. Что то отвлеклась))))

В баре на пляже всегда много еды- шаурма, пицца, гамбургеры, лепешки, макароны, котлеты, салаты, вообщем голодным не будешь. Около бассейна женщина делала турецкие лепешки.

Алкоголь - как и во всех отелях все включено местный алкоголь не очень, особенно вино, пиво нормальное, водка срубает сразу)). Мы из дьюти фри брали виски и мартини. Так же на территории отеля есть магазинчики и кальяная, там же продается ооооочень вкусное гранатовое вино. Кальян это отдельный разговор)))мы там реально на него подсели, но кальян не был бы так прекрасен без кальянщиков Петровичей))) это супер люди, позитив вам обеспечен. Для любителей говорить- Капец, все включено, а много чего платно. Вас уважаемые, я разочарую, кальян платный 8 баксов, но за такие копейки в Москве разве что подышать дымом рядышком можно))).

Анимация - очень, очень хорошая, веселая и в то же время не навязчивая. Интересные и смешные шоу-программы. Так же ежедневная дискотека.

Ах да, еще примерно в 5 часов вечера на бассейне давали пончики, оладушки и тп., но мы ни разу не попробовали, потому что люди как сумасшедшие, за час до раздачи становились в очередь и брали по 6 тарелок, это же ужас, такой ажиотаж за кусками жаренного теста. Я думаю именно та категория людей и говорит что "жрать" тут нечего, потому что наблюдать когда семья из двух взрослых и двух детей занимает огромный круглый стол и все заставлено тарелками, и так поступали ооочень многие, им конечно очень быстро все надоедало, ведь объедаться до тошноты опасно. Мы брали по чуть чуть и за отпуск постепенно весь ассортимент испробовали. И конечно, культура туристов, не русских, а вообще всех, русских, украинцев, белоруссов, поляков, немцев, сербов, турков и тп. Все мы себя ведем одинаково))))

Персонал- официанты просто умницы, вежливые, услужливые, и очень быстрые. По поводу администрации, не знаю, мы не бегали с жалобами на рецепцию, так что как говорится, если их работу я не видела, значит она выполняется хорошо.

Море - ооочень близко, по подземному переходу минуты 3 наверное. Вход , я бы не сказала что ужасный, я просто об этом читала и взяла с собой специальные тапочки. Так как плавать я не умею, а море весьма рьяное, мы в основном были на бассейне. Бассейн- их там 4 вроде, мы были в основном, вода мягкая, хлорки я не ощущала вообще, очень комфортно.

Хамам- самое приятное это массаж, в паровой сауне, как мне кажется дышать не безопасно, очень пахнет сыростью, а где сырость там и плесень. Все бы было нормально, пока после массажа не начался развод на деньги, кто ходил тот поймет))). Но к отелю это не имеет никакого отношения, так как они просто арендуют у отеля помещение. Есть тренажерный зал, и уличные тренажеры, мы правда не занимались.

Ресторан А-ля карт, рыбный. Обслуживание замечательное, еда приличная, скромненько, но со вкусом.

Экскурсии у оператора мы конечно не брали из за цены, обращались к Гоше, прямо на против Мигроса, его беседочка стоит.

Перед отъездом заказали ланч пакет, я тут читала что это жалкие бутерброды))))), которыми не наешься. Ну я и рассчитывала на меленькие бутербродики. Каково же у было наше удивление когда мы раскрыли фольгу. Да там был бутерброд, но ровно из пол батона))))) вообщем мы его ели на двоих, потом второй тоже на двоих.

Вообщем подводя итог- да у отеля есть недостатки, но я их не замечала, благодаря атмосфере отеля, как то дружелюбной, семейной. Когда нибудь я бы вернулась сюда, хотя бы из за кальяна)))).

Плюсы отеля
персонал бассейн анимация
Минусы отеля
мало караоке санузел
Добавлено 11.09.15 14:49 (5 918 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:00 16.09.15

Уважаемая Елена, спасибо Вам огромное за такой подробный и объективный отзыв. Отдельная благодарность от всего персонала нашего отеля за такие высокие оценки. Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел на "5". Будем искренне рады новой встрече.
С наилучшими пожеланиями добра Вам и Вашим близким,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация