АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С семьей в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотели обидеть, получилось наоборот

Началось с аэропорта. В Хургаду нужна виза. Это мы знали. После приземления нас провели к стойкам администраторов турагенств. Там виза стоит так, как захочет данный администратор. Сдачи не дают. После обращения к полиции, нам отдали деньги и подвели к стойке государственной, где так же, но без проблем и очереди можно и нужно получать визу. В, общем-то, Хургада была выбрана только из-за близости к Луксору, куда хотелось поехать.

Далее автобус, размещение. Заполнили анкеты, выдали ключ и указали направление. Ни сопровождающих, ни внятных указателей не было. Были такие же, как мы, искатели номеров. Спустя минут 20 нашли свой корпус. Самый дальний от входа и всего остального. Еще немного погодя прибыли вещи и вопрос: куда вас переселить (за деньги, естественно). Мы отказались. Самый дальний корпус - это тишина и днем, и ночью. Номер на первом этаже, от дорожки (впрочем не загруженной людьми) отделяли деревья и газон. Номер угловой, т.е. мимо нас никто не шастал.

Отдыхали по программе ульта. Т.е. в номере должны были быть халаты, тапочки, заполненный минибар, фрукты по приезду. На деле халаты были получены после общения с администратором отеля через 3 дня. Но, все это мелочи, мы же на море. Тем более после года офисно-автомобильного походить ножками очень даже полезно.

На ресторане останавливаться не буду. Хотя, питание было лучше, чем я ожидала. Шеф - на высоте! Супы обалденные, свежая рыба и жареная, и на пару каждый вечер и в обед присутствовала. Все остальное - так же как везде. Приборов, мест всегда хватало.

На море можно и пешком, можно на автобусе, который ходит каждые десять минут. Обратно, правда, в горку. Но мы как-то опоздав вечером на последний автобус в 16.00 прошлись не без удовольствия.

Отельный гид, как всегда, запугивал отдыхающих экскурсиями не у него, но это мы уже не раз проходили. Но, что меня удивило, что экскурсоводы на пляже никогда не заходили на сторону с баром. Оказалось, им туда запрещено. Поэтому выловила на другой стороне и договорились об экскурсии в Луксор на треть дешевле, чем с отельным гидом. Поездкой остались довольны.

Пляж ухоженный, убирают постоянно, в море ведет пирс, но, к моему огромному сожалению, весь риф истоптан и умирает. Хотя, если отплыть подальше вдоль рифа, то живность есть. Бар на пляже работает, наливают нормально, если улыбнуться и попросить, то сколько надо, столько и дадут. Из еды картошка, салаты, гамбургеры и прочая хрень. Можно купить свежую рыбу, креветки, крабов, арбузы с дыней. Но, это уже за деньги.

Итог: отель мог бы быть настоящей хорошей пятеркой, если сменить менеджмент, дать рифу отдохнуть лет пяток и полностью сменить персонал, кроме шеф-повара.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • персонал
Добавлено: 09.09.2015 14:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ирина, здравствуйте, подскажите можно купить обувь для купания в море в отеле, и какая у них цена)))
Анна, добрый день, обувь лучше покупать здесь, в России.
Ирина, добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность у посетителей данного отеля в баре на пляже покупать морепродукты? Или это привилегия только постояльцев Серинити? Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина Смирнова
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 4 839
  • Фото: 0
0 Благодарностей