АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
19.08.15 - 29.08.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо отдохнули!

Отдыхала в августе с мужем и детьми 2 и 4 года! Заранее написала представителю отеля на TopHotels разместить нас в удобном номере т.к. ехали отдыхать с детьми первый раз, еще написала представителю что была с подругой в 2008 году в Golden 5 The Club Hotel 4, за повторное посещение нас ждала ваза с фруктами в номере - что очень и очень приятно! И вообще огромное спасибо представителю отеля, разместила она нас на отлично - семейное бунгало! Еще хочу отметить что все 10 дней у нас убирался молодой человек - на 5, всегда было чисто и аккуратно, всегда свежие полотенца!

Конечно перед тем как ехать я начиталась отзывов и немного в шоке была, т.к. многие пишут что ужасно, грязно и вообще испорченный отдых один! Ничего страшного, ужасного, грязного и т.д я не увидела! Да, свет отключали, дня 4, минут на 15-20 в основном вечером, ну ничего страшного, не знаю из-за чего, но это не так страшно оказалось!

Да, тарелки и чашки ИНОГДА со сколами попадаются, но вы можете спокойно взять другую а эту оставить, пока отдыхали дети (не наши) частенько роняли тарелки и били стаканы.....

Wi-fi в холле вечером очень плохо работает, т.к. в основном вечером все приходят после ужина и сидят в интернете, мы ходили в обед пока дети спали - мы в интернет, утром и в обед все хорошо работало!

Лежаки на пляже это отдельная песня... это наши русские туристы, наобвязывали лежаков, все с утра, не знаю во сколько 4-5! мы в 7 приходили все у моря перевязано уже! и вот эти перевязанные лежаки до 10-11 пустуют! все ходят места ищут! а если отвязали..то приходят и скандалят, как вы посмели отвязать наши тряпочки! При нас было - пришла женщина а ее лежаки заняли, ну отвязали что она там привязала и легли! она берет с соседних лежаков убирает ПОЛОТЕНЦА!!!! я просто сидела и смотрела на это открыв рот, хорошо что это все увидел работник пляжа и вступил в дискуссию с этой женщиной и полотенца были положены обратно на место! Обидно конечно очень, что наши русские так себя некультурно ведут! Работники пляжа всем помогают найти место и лежаки, много раз видела, даже мы сами отдавали и место и лежаки когда в обед уходили! Надо быть дружелюбнее ЛЮДИ!!!!

Хочу написать что мы отдохнули отлично, детям очень понравилось, ничего ни с нами ни с ними не служилось, не обгорели как все знакомые нас страшили, буквально за день адаптировались к жаре! Вот посоветую только взять с собой фумигатор с пластинами от комаров, за ночь дочку искусали хорошо, я не сразу поняла что комары, потом ставили на ночь фумигатор и все хорошо было! И еще не оставляйте еду в номере, мы оставили тарелку с фруктами и к нам пришла толпа муравьев, лучше сразу все в холодильник убирать!

Ходили в рестораны по записи, в средиземноморском такая же еда как и нашем, ну десерты другие только были, а так - только что народу меньше и все! Ну и удалось записаться под конец в Немецкий, пришлось в 12 ночи прийти - в принципе сходить стоит, НО обслуживание было очень долгим! Записались мы на 20:15, перед тем как идти детей в своем ресторане покормили, ну и часа 1.5 мы провели в Немецком ресторане, десерт уж очень долго ждали, конечно лучше туда идти без детей, но нам не с кем их оставить было.

В целом нам очень все понравилось, отлично отдохнули, загорели, накупались! Всем желаю отличного отдыха!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • много площадок для детей
  • хороший пляж
  • много бассейнов
  • отличная анимация
  • местами разбитая плитка между корпусами
Добавлено: 08.09.2015 15:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 271 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:42 09.09.15
Добрый день,Екатерина!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и прекрасно провели время.
Приятно слышать, что Вы позитивно оценили работу нашего дружелюбного персонала и адекватно отнеслись к некоторым недочетам, с которыми, к сожалению, Вам пришлось столкнуться, за что приносим свои извинения и уверяем Вас, что меры будут приняты незамедлительно.
Надеемся видеть Вас в нашем отеле вновь и вновь и будем стараться максимально удовлетворить все Ваши пожелания и подарить незабываемый отпуск.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы просто снимали все тряпки и ложились на лежаки .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Болотова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 299