Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Если не хватает денег на хороший отель, то и не тратьте их на это дерьмо
Начну попорядку. Ехали от библио. Претензий нет. Только гида за все время нахождения в отеле ни разу не увидели.в первый день не смогли придти, а потом без вариантов. Летели Трансаэро из Домодедова туда и обратно тоже должны были туда же. Но не тут то было за день до отлета поменяли на Внуково. А машина стоит в Домодедово.прилетели и всей своей огромной семьей 5 человек на такси добирались за своей машиной с больным ребенком на руках.ужасно просто. Так что Трансаэро чудит. Ладно теперь по отелю. Приехали в отель к 13 дня попросили сходить покушать а потом подойти за ключами. Мы так и сделали. Но когда пришли ключи даже никто и не думал готовить. Ожидали еще минут 15. Размещение было в селект вилла, при этом они очень не удобно расположены, одна их часть выходит на дорогу, одна на бытовку и на вонючий ресторан. Попросили дать хотя бы не у дороги, чтобы было тихо и дали виллу с видом на дорогу, где очень шумно ночами и днями, менять мы уже не пошли. Ладно хотя бы второй этаж, потому что на первом заедают муравьи. Зайдя в номер увидели, что там уборкой и не пахло, только постель поменяли, полы очень грязные. Вообще с уборкой напряг, просто ужасно и так было каждый день, пока не позвонишь на рецепшен. Отдельная песня про питание, о которм пишут, что оно просто супер, но на самом деле говно говняное, все пересоленное, пережаренное, в тухлом масле, есть невозможно, неговоря уже о том что бы накормить ребенка. В конце концов подхватили вирус коксаки, он действительно есть в этом отеле, население отеля в основном турки, грязные и не ухоженные, весь персонал ходит в грязной форме. У ребенка три дня температура 40 с ознобом, хотя все время протирали руки спиртовым раствором, не давали ничего трогать руками, хотя подойдя на рецепшен и спросив про вирус, нам ответили, что у них его нет. Кондиционер в одной из комнат воняет ссыкунами, мы его даже старались не включать, а если включаешь, то потом дольше проветриваешь комнату от него, единственный хороший момент в отеле-это аквапарк и хорошие аниматоры, старшим девочкам понравилась анимация, но так как мы не ходили в мини клуб, поэтому ничего сказать не можем. Лунопарк очень старый и когда смотришь на него или катаешься, боишься, что он упадет на землю. А еще такая фишка, у ребенка было день рождения 6 сентября, мы спросили что полагается, нам ответили, корзинка с фруктами, которая и так нам полагалась ежедневно в вилле, но 6 числа мы со старшей дочерью пошли к девушке которая все организовывает, так как у нас был заказан стол в китайском ресторане, его украсили и сделали нам небольшой тортик, за что мы благодарны той девушке. В этом китайском ресторане мы и отравились в последний день. Всю ночь перед отъездов ночевали в туалете по очереди. А вай фай просто песня, аж "летал", что поймать не могли😄👍даже в лобби баре не ловил. Отель уровня слабенькой троечки. Когда ты побываешь в отелях с хорошим уровнем, то не стоит ездить в такой отель, лучше остаться дома, чтоб ничем не заразится и не отравится, если честно мы очень расстроились о том что потеряли здоровье, потерянные дни в отпуске и потраченные деньги. Если бы до этого кто-то написал правдивый подобный отзыв, я бы в жизни не поехала в этот отель, так как на эти деньги можно было разместится в хорошем отеле. Если есть возможность отказаттся от этого отеля, то отказывайтесь, а если вы уже купили путевку и проплатили отель, то я вам сочувствую!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо за Ваш отзыв!
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв.В случае, если Вам не понравился номер, можно было подойти на ресепшн с просьбой о замене. Да может быть Вам бы не смогли поменять его в этот же день, но возможно освобождался номер, который бы Вам понравился, на следующий день.
Касательно Вашего "отравления" в Китайском ресторане - кроме Вас никто из гостей не жаловался на свое состояние здоровья после его посещения. В ресторане примерно бывает около 100 человек.
Сожалеем, что Ваш ребенок заболел во время отдыха. Надемся, что Вы уже выздоровили. Но хотелось бы сказать, что так отзываться о других гостях, с Вашей стороны не очень красиво.
Комментарии касательно уборки, работы интернета и кондиционера мы обязательно передадим в соответсвующие департаменты.
С Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля