АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.8 Локальный IP

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
31.08.15 - 07.09.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Всем доброго время суток! Отдыхаем в отели с мужем...

Всем доброго время суток! Отдыхаем в отели с мужем и маленьким ребенком в настоящее время, до этого были в 4-х и 5-х и в Турции и в Египте. Не можем понять откуда такой рейтинг у отеля! Минусы следующие: - уборка в номерах отвратительная , полная антисанитария ( мы подходили просили 3 раза, чтобы убрали наш номер , но ничего не добились , убрались на следующий день также ужасно, все пятна как были на полу так и остались. В ванне кошмар, до ершика и держателя для бумаги страшно дотронуться . Мини бар пополнили один раз.). - в номерах нет чайников, нам это доставляет неудобства, т.к. ребенку нужна постоянно кипяченная вода, приходится постоянно ходить с термосом в бар. - Детский стол оставляет желать лучшего , всегда есть кукуруза и горошек, если повезет картофельное пюре, за неделю отдыха брокколи были один раз, так что с едой проблема для маленьких детей. - Кухня однообразная , постоянно есть курица , индейка , других видов мяса нет. В четверг в рыбный день были только тушенные кальмары , жаренная сардина и тушенная рыба - все это не вкусно, ни креветок ни крабов здесь этого ничего нет. - ниоднократно сталкивались с нехваткой мест в ресторане , очень неудобно с годовалым ребенком слоняться искать место куда сесть , официанты подходят не всегда , не справляются с таким потоком людей . Из плюсов это море , заход хороший , вода теплая, пляж песок. На после есть снек бар, там нам понравилась пицца и гамбургеры. Отель не подходит для маленьких детей, т.к. в приоритете для малышей это чистота и еда , здесь этого нет! Были в 4-х в которые могу сказать с уверенностью , что вернулись бы, в этот отель нет и никому не посоветую, тем более с маленькими детьми. Забыла написать, из всех туристов с кем довелось пообщаться довольных нет ни едой, ни уборкой!

Добавлено 07.09.2015 01:04 1 788 символов в тексте

Комментарии к отзыву (13)

Маленькая ложь ставит под сомнения и всю остальную вашу информацию.
Уважаемая Вероника, я так понимаю Вы являетесь представителем тур оператора , рекомендую Вам не советовать этот отель , не портите свой авторитет в глазах туристов, подьискав другой отель, может быть Вам скажут спасибо, но не за этот . В данный момент он кишит недовольными туристами, в моем отзыве я описала далеко не все минусы . А почитав новые отзывы становится понятно , что у большинства туристов такое же мнение как у меня и из становится все больше и больше !!!!!!!!!!
Veronika видимо опять бот TUI. В отзыве Юлии все правда. Может быть только про "если повезет картофельное пюре", т.к. точно не повезет, потому что оно порошковое.
Не успел, пока писал, Юлия сама ответила на писульку тур оператора.
Мадам,я могу быть кто угодно)) Но,когда вы из Брянска, а указываете а профиле "гордо" Москва ,то это наводит на размышления. Стыдиться своего города не комильфо!
Вероника , я вижу вас очень заинтересовала моя личность, Брянск - это наш родной и замечательный город, но по стечению обстоятельств мы там не живем больше, раз вам это так интересно! А кто вы на самом деле понятно всем , не только мне, но и тем людям которые добавляют комментарии!!!
Полезный отзыв
Полностью поддерживаю Юлию, отель не стоит своих денег ни на минуту , полный отстой.
Люди не ведитесь на хорошие отзывы по данному отелю, они сделаны туроператором Туи, кому и принадлежит отель!
Полезный отзыв
Сегодня последний день нашего отдыха в этом отели!!! Завтра домой!!! Все что пишет Юлия, чистая правда!!! Никому никогда не посоветую этот отель и сама никогда сюда не вернусь!!! Всем удачи!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
отель мягко говоря слаббый даже по турецким меркам... езжайте лучше в крым.
23:36 08.09.15
Уважаемая Юлия,

Все Ваши жалобы и предложения приняты и переданы в соответствующие отделы.Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле со всеми этими проблемами.Приносим извинения за то что предоставляемый сервис не соответствовал Вашим ожиданиям и благодарим, что выбрали наш отель для своего отдыха.

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Полностью с Вами согласны,в Крыму просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!!:-) Отдыхали там в конце июля в начале августа. Там "совок" пока,но крымчане искренне вам рады и очень стараются все изменить в лучшую сторону.А в это "чудо" Турецкой туриндустрии едим в октябре,страшно блин:-)
Полезный отзыв
в октябре думаю не будет забит под завязку , а потому будет намного проще.
Будем надеяться:-).
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв
Юлия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2015
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей