за последние 30 дней
Разочарованы
Отдыхали в этом отеле в прошлом году, и, не задумываясь, приехали вновь. Разочарованы всем. Море и солнце, конечно, те же и радуют, но уровень упал ! На 5 звезд отель, в котором нет даже геля для душа-не тянет.Очереди в ресторанах и уставшие официанты.Плохо убираются и в номерах и на пляже.Анимации почти нет, дети сами развлекаются! Турецкие свадьбы на территории отеля заглушают вечерних музыкантов.Просто оскорбительно обделили гостей сервисом,зарабатывая на обслуживании местных банкетов.Жаль, отель-то хороший.Теряет клиентов...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
От всей команды Club Hotel Sera хотелось бы выразить Вам благодарность прежде всего за очередной выбор нашего отеля и за то что, Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.
Мы конечно же очень огорчены, что Вы остались расстроенной Вашим отдыхом. Ваши замечания мы обязательно доведем до сведения нашего руководства, они очень важны для усовершенствования обслуживания в нашем отеле.
Очень надеемся, что несмотря ни на что, Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас у нас в гостях вновь!
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?