АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
397 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
26.08.15 - 04.09.15
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

разочарование

отдыхали с 26 августа по 4 сентября. отель выбрали по рекомендации туроператора. Встретили, привезли, разместили хорошо. Номер неплохой, согласно тарифу, убирались вроде бы каждый день, но это было совсем незаметно. Сам отель впечатляет, красиво, но раздражение наступает во время трапезы-завтрак, обед, ужин проходит на свежем воздухе... когда температура воздуха 38-40 градусов, чувствуешь себя не совсем комфортно, да и выбор блюд оставляет желать лучшего. Пляж песочный небольшой, оборудован лежаками, зонтами, но он практически не убирался. Работник пляжа ограничивался только тем, что один раз в день убирал мусор из корзин. Море шикарное. Вечером находясь в лобби хотелось бы отметить работу официантов, особенную благодарность хочется выразить официанту по имени Рамазан. Всегда с настроением, внимателен к клиентам. Когда он заходит в зал с милой улыбкой, у отдыхающих поднимается настроение, чтобы ты не заказал - чай или коктейль.

  • красивая
  • красивая территория
  • слабая анимация
  • грязный песочный пляж
  • уличные рестораны
  • однообразная еда
Добавлено: 05.09.2015 22:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 941 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:55 12.09.15
Уважаемая Валентина !

Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за очередной выбор нашего отеля. Также мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнение гостей о нашем отеле очень важно для нас. Мы конечно же очень огорчены что, Вы остались расстроенной некоторыми моментами. Ваши замечания мы обязательно доведем до сведения нашего руководства, они очень важны для усовершенствования обслуживания в нашем отеле. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.


С уважением, Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 486) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
валентина морозова
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 090