АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4072 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2015
24.08.15 - 02.09.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы с семьей отдыхали в этом отеле в августе 2015г...

Мы с семьей отдыхали в этом отеле в августе 2015г. За границей были первый раз. Отдохнули великолепно, все понравилось. Отель замечательный, территория большая, очень красивая. Отдельное спасибо садовникам, которые работают день и ночь. Бассейны очень чистые. Ночью все светится, красота необыкновенная.

Не понравилась уборка номера. Убирал наш номер уборщик по имени Хашим. Вся его уборка заключалась в уборке мусора и мытье полов. Ни с одного столика за 9 дней нашего проживания он даже пыль не вытер, не говоря уже об убрке постелей. А красивых лебедей из полотенец мы так и не увидели

Море очень красивое, но пляжа при этом отелле практически нет. Каждый день отливы, и чтобы искупаться в море нужно идти по пантону очень далеко. Мы ходили купаться на пляж соседнего с нами отеля, там пляж очень хороший. Это всего метров 150.

Питание очень хорошее, хотя немного однообразное. Отдельная благодарность кондитерам, выпечка очень вкусная.

Вообщем, отдохнули хорошо, если бы не огромная ложка дегтя в бочке с медом!!! В день нашего отъезда мы собрали чемоданы, их забрал носильщик и увез на ресепшен. Мы закрыли номер и ушли обедать, когда же муж пошел на ресепшен сдавать ключи (я с сыном осталась в баре у пляжа) от номера, то ему заявили, что мы должны заплатить им штраф в размере 500 ег. фунтов за разбитое якобы нами стекло на туалетном столике. На этом столике действтительно лежало стекло, на котором стоял поднос с чайными принадлежностями, которыми мы не воспользовались ни разу, потому что очень хорошо кормили в ресторане, нам хватало. Когда я с сыном вернулась на ресепшен, нас встретил папа, чуть ли не со слезами на глазах, на столько ему было обидно за эту ложь. Он рассказал, что его повели в номер, отодвинули поднос с того места где он стоял, а там оказался небольшой скол на краешке стекла, который якобы сделали мы. И должны заплатить штраф. Муж стал возражать что мы этого не делали и доже поднос с места не сдвигали, но был приглашен уборщик Хашим, который спрятав глазки сказал, что до нашего заселения стекло было целым. Муж стал возражать ему, как же тебе не стыдно, что ты даже ни разу пыль не вытер на этом столе, на что он повернулся и вышел. Спорить было бесполезно. Муж потом сказал, что очень пожалел, что не сфотографировал это злощастное стекло, и не записал разговор на диктофон, потому что это был откровенный развод на деньги. Мы заплатили этот штраф из последних денег, которые оставляли на обратную дорогу и сувениры в Дьюти фри. Но дело даже не этом, настроение было испорчено на всю последующую дорогу до дома. И впечатление от отдыха было испорчено навсегда. Обида осталась очень сильная. Уже несколько дней как вернулись домой, а осадок все равно остался.

На будущее всем желающим отдохнуть за границей, будьте бдительны! Проверяйте по прибытию в номер целостность всех находящихся объектов, а лучше фотографируйте!

Отель рекомендую.

  • большая территория
  • хорошие номера
  • красивые и чистые бассейны
  • хорошее питание
  • практически отсутствие моря
Добавлено: 06.09.2015 17:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Интересно, столько отзывов, а разводить пытались только вас? Вы потребовали менеджера или гест-релейшн?
Неужели вы думаете мы по собственной воле отдали последние деньги. Конечно мы пригласили менеджера, но доказать ничего не смогли. Уборщик утверждал, что все было цело, а мы изначально все не проверили. В этом была наша ошибка. Теперь будем умнее.
Напишите номер комнаты, чтобы другие отдыхающие не попались.
Номер комнаты 4137
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 072