за последние 30 дней
Всё бы ничего, НО...
Мы посетили отель Клеопатра во второй раз. Первый раз отдыхали здесь в октябре 2013 и тогда нам всё понравилось (по египетским меркам, конечно. Мы были в Египте 5 раз и считаем, что есть с чем сравнить. А также Египет мы не сравниваем с другими странами). В этот раз много недочетов бросилось в глаза.
Во-первых, по приезду на рецепшене с нас ну очень настойчиво вымогали деньги за заселение якобы в хороший номер в 5 корпусе, где мы жили в прошлый раз, хотя на самом деле номер нас уже ждал (заранее списывались с отелем по поводу "бонуса постоянным гостям") с дополнительной кроватью для ребёнка, чайными принадлежностями, тапочками и халатами, а также тарелкой с фруктами.
Во-вторых, качество еды стало хуже, ребёнка иногда надо было умудриться накормить. Утром овсянка - невкусная, днём супы все на воде и частенько сильно перчёные, вечером отвратительные рис и макароны. Хотя бы с мясными блюдами не было проблем.
В-третьих, некоторая навязчивость персонала. На пляже бесконечно приставали с предложениями экскурсий, дайвинга, маникюр-педикюров, плетения косичек дочке, и это несмотря на то, что мы устанавливали "красный флажок" у наших шезлонгов.
В-четвертых, плохая уборка в номере и муравьи.
И что самое главное, что сильнее всего омрачило наше впечатление от отеля, подпортило здоровье и нервы: мы отравились, сильно, неделю в себя приходили. И знаете чем мы отравились?... БУТИЛИРОВАННОЙ ВОДОЙ! Вот уж где, казалось бы, не ждёшь подставы. И как потом оказалось, они знают о том, что вода может быть испорченной, но не всех предупреждают. Нам никто не сказал. А вот потом на пляже разговорились с одной русской парой, а их аниматор предупредила, что воду в бутылках надо нюхать, что вода фирмы Дельта почти всегда хорошая, а вот фирмы Барака частенько бывает плохая. Приходим мы в номер, нюхаем нашу воду, как раз с названием Барака, которую принес нам уборщик, а она попахивает слегка кисловатым запахом... У нас претензия к отелю: как можно поить людей водой, зная что часть этой воды некачественная?!
Это про минусы.
Плюсов было много. В Египет мы любим ездить прежде всего на море. Прекрасное Красное Море. Есть где побултыхаться детишками. Есть где поплавать взрослым. И то, что мы очень любим, есть где поплавать с масками. Несколько небольших, но чудесных рифов, где представлены практически все их обитатели. И опасные в том числе (мурены, крылатки, морские ежи и звезды, скаты и электрические и хвостоколы), один день было нашествие некрупных медуз, видели огромного электрического ската около пирса, видели морскую змею, которая нас не на шутку напугала.
Хорошая команда аниматоров, которые и приставать сильно не будут, но и заскучать не дадут. Приличные танцевальные шоу. Посмеялись на шоу "Мистер Клеопатра".
Нормальные детский клуб, дочке понравилась детский аниматор Жасмин. Она же проводит с детками мини-диско.
В общем, всё бы ничего, но отравление сильно подпортило картину.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Суть не в том, что мы безолаберные дураки. В Египте отдыхали в пятый раз и никогда таких проблем не было. 2 года назад в этом отеле была другая вода, то ли Бонаква, то ли Акваминерале. А теперь, видимо, экономят.
Марин, подскажите, как с питанием? Мясо, рыба, фрукты как? И интернет как, скорость его?
В 2012 году были в начале октября, но не в Макади, а в самой Хургаде. Была прекрасная погода. Море достаточно теплое, ветра практически не было и вечером тепло.
Для Египта Клеопатра - хороший отель. Рядом с ним Иберотель тоже хороший. В 2008 году были в Макади же в отеле Роял Азур, ооочень нам тогда там понравилось. А сейчас на Роял Азур отзывы не очень пишут, может со временем и правда отели портятся?...
Были в этом отеле дважды - в 2014 и 2015, в 15 отзыв так и не успела написать! Оба раза были в июне, вот думаем еще в декабре слетать... Но я хотела сказать про воду! Мы оба раза "травились" в 14 я, в 15 муж, с температурой, но один день оба!! Потом все нормально было, и грешили мы на перегрев, так как ели одно и тоже и дочка оба раза без приключений, так как всегда в головном уборе и в самое солнце в номере.... А вот теперь задумалась, не вода ли это! Мне вообще всегда казалось, что у них (я вообще имею ввиду Египет) даже стаканы пахнут неприятно. Мы в номере обычно все кипяточком из чайника перемываем... я больная в этом плане. А сам отель хороий очень, нам понравилось! Это первый отель, в который мы ездили повторно. Сейчас выбираем между ним и Аль Набия - уж очень у них бухта для декабря подходящая!