Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
27.08.15 - 02.09.15
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тройка с завышенным рейтингом.
Отдыхали в данном отеле с сыном подростком с 27.08 по 2.09. Выбираю отели всегда тщательно. Особое внимание уделяю отзывам. Первый раз моё мнение не совпало с мнением большинства гостей этого отеля. Рейтинг данного отеля считаю завышенным. Моя оценка отелю ТРОЙКА. В середине лета, когда покупали путёвку в данный отель, рейтинг был 4.2. Это оценка хорошей "четвёрки" и отзывы все были прекрасными. Далее расскажу как мы отдыхали.
За размещение поставила "4". Номер у нас был чистый. В туалете, в углу, было немного грязно. Не критично. Постельное бельё, полотенца - всё в порядке. Слышала неоднократно жалобы других отдыхающих по поводу заселения в неубранные номера. Нас это миновало. Заселили сразу, в 10.30 утра. После бессонной ночи очень кстати. Большое спасибо персоналу! Сейф страшный, старый. Функцию свою выполняет, поэтому минусом не считаю. Кондиционер в нашем номере видимо "доживает" последний сезон. Плохо охлаждал. А поскольку отель находится очень далеко от моря, прохлады ни ночью, ни утром из открытых окон нет. Очень душно. Я читала, что кондиционеры старые, была готова к этому. Но, что они плохо охлаждают - для нашей семьи огромный минус. После жары, и в душную комнату - это испытание для организма немалое. Фен работал, шампунь, гель, жидкое мыло - в достаточном количестве, напор воды хороший, вода горячая.
Сервис и питание. Уборка к нам в номер "пришла" на пятый день. Мешок мусорный из туалетной комнаты мы вынесли уже сами, не дождавшись этой услуги от отеля. На протяжении длительного времени в коридоре, около лестницы, стоял огромный мешок, куда горничные сложили весь мусор из номеров. Мешок был не завязан и ничем не прикрыт, т.е всё содержимое мы лицезрели и нюхали исходящий аромат. Это при жаре 40 градусов.
"Столовая." МУХИ. Их много. Кушаешь одной рукой, другой сгоняешь их с еды и с себя. Соответственно они ползают по еде на раздаче. Подходишь, например, за сыром и думаешь, на каком кусочке мухи не сидели. В столовой жарко, вентиляторы не спасают ситуацию.
В этом отеле вам не придёться долго расслабляться в номере или у бассейна, если пришло время приёма пищи. На завтрак проходит всё более спокойно.Единственно неприятный момент( не считая мух, а они уже не спят и досаждают отдыхающим) встречаются черствые булочки. В обед и ужин придется побегать и постоять в очереди. Вкусный тортик ( один) и мясо гриль разбирают в течении 10 мин. Конечно остаётся курица и другая выпечка. Выпечка невкусная, а курица отварная. Бывало мясо - гуляш. Съедобно вполне. Гриль готовит мальчик молодой. Недожаривает или пересушивает мясо. Но даже и такое получить можно только в начале трапезы. Тарелок не хватает. Приходится просить.Макароны, рис, картофель фри - холодные всегда. Арбуз тоже разбирают быстро. Пока кушаешь основную еду, сидишь и смотришь не несут ли новую порцию арбуза. Уже когда надоело бегать за вкусным кусочком тортика, стали покупать в магазине сладости. И спокойно пили чай, в удобное для нас время. Я даже не могу осуждать тех, кто брал на тарелку много мяса, выпечки и арбуза. Т.к через 10 мин. добавки уже нет. Выглядит это действие( под названием "обед и ужин" ) диковато. А куда деться? Через пару дней , освоившись, начинаешь принимать в нем активное участие. Хочется и в своей тарелке увидеть мяско- гриль. Поводя итог по питанию скажу так: спокойно и со вкусом не покушаешь. Напитки - без нареканий.
Бассейн и море. Вот тут претензий нет. Всё чистое, тёплое. Лежаки и полотенца в достаточном количестве.
Итог. Отель типичная " тройка". Можно было выбрать другой отель из этой ценовой категории. Но высокий рейтинг отеля имел для меня решающее значении при выборе. Если бы я знала истинную ситуацию с питанием, антисанитарией в столовой и плохо работающими кондиционерами, отель бы не выбрала. Хотелось спокойно отдохнуть, а получилась беготня за тарелками, чашками и едой.
Просьба к отдохнувшим туристам. Понятно, что море прекрасно и нервы наши успокаиваются под шум его прибоя. Но ползающие по еде МУХИ в столовой нельзя оценивать в 5 БАЛЛОВ. Давайте пожалеем себя и своих деток.
Плюсы отеля
море
бассейн
Минусы отеля
сервис
питание
кондиционер
Добавлено
05.09.15
12:04
(4 126 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:43 05.09.15
Мы тоже понадеялись на отзывы. Покупали путевку в июле. Тогда отзывы были хорошие. Последние отзывы очень плохие. Так что мы хотя бы подготовлены . Но это не очень утешает. Весь год ждешь отдыха, а получается борьба за существование.
00:27 06.09.15
Надеюсь руководство отеля читает отзывы и следит за рейтингом. Снижение последнего заставит их задуматься и исправить некоторые недочеты. Ведь по-сути их немного. И опять всё будет прекрасно. Отель расположен в удобном месте. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Даже дорога на море не напрягает, недалеко. Мы, взрослые, доходили за 7 мин.Море шикарное, пляж хороший. Будем надеяться.
В последний день видели человека со стерильным баночками, брал пробу еды. Так что может быть уже какие-то улучшения будут.
21:09 06.09.15
Если честно, то мало надежды.
Спасибо за отзыв.
07:49 07.09.15
Всем желаю приятного отдыха!
12:00 07.09.15
Спасибо!
14:21 08.09.15
Юлия, доброго Вам времени суток! Вот Вы пишите, что у отеля был рейтинг хорошей четверки - как это возможно? тройка она и есть тройка, тем более в Турции, видимо Ваши ожидания были немного завышены, от этого и разочарование, а своим звездам и стоимости путевки отель соответствует полностью.
15:53 08.09.15
За сезон отель " зарос" грязью. Убирают бассейн и территорию неплохо. А что внутри корпусов... А мух в столовой тучи просто летают и по еде ползают! Пусть питание скромное , но грязь и мухи в таком количестве быть не должны. А отравления... Два точно знаю. Если все " тройки " в Турции такие, конечно больше не поедем.
10:24 09.09.15
Абсолютно согласна с отзывом. Отдыхали ровно в этот же период. И дело не в завышенных оценках, а в большом количестве очень хороших отзывов за летний период. Мы ехали представляли куда едем. Но чтоб такое увидеть никак не ожидали. И именно положительные отзывы сбили совершенно с толку. Прочитай я про мухи, грязь и ту жуткую антисанитарию которая там - конечно я бы туда не поехала. Либо так все изменилось за месяц - два, либо люди привыкли не замечать такой кошмар вокруг себя. Вот тут я уж не знаю что думать.
Но я первый раз так ошиблась в выборе отеля.
10:26 09.09.15
Неправильно написала (как исправить не знаю)
"И дело не в завышенных оценках" = "И дело не в завышенных ожиданиях"
10:46 09.09.15
Марина, когда мы в начале июня отдыхали, мух, грязи и антисанитарии не было. Поскольку отель ориентирован на семейный отдых с детьми - и сами мы отдыхали с двумя детками - то обязательно сакцентировали бы внимание на таких недочетах. Жаль, если действительно есть такие негативные изменения.
11:47 09.09.15
Возмущались грязью очень многие. И вечером не от радости, а от безысходности пили крепкие напитки. Ругались. Чемоданы даже не хотели распаковывать. Искали возможность переселиться в 5*. Но тут ответ был один- 35$ с человека за сутки. Две пары доплатили и жили в 5*. Конечно, обидно... Познакомились с парой молодой из Воронежа. Они прилетели отдыхать за 40 тыс. р. с человека. Не так уж и дешево. Однако были и те кому кому всё нравилось. Но тут уж каждый имеет право на своё мнение. Гид на встрече подтвердил, что жалоб на отель в этом сезоне мнкого. И ещё как показатель - в этом сезоне нет немцев, русские и турки. Много ещё можно писать. Но МУХИ... до сих пор при воспоминании плохо.
16:55 09.09.15
В первой половине августа мух не видели. По утрам досаждали осы во время завтрака.
17:14 09.09.15
Может быть дезинфекцию проводят время от времени.
18:53 09.09.15
А вы не исключаете возможность того , что даже на данном сайте опубликовывают не все отзывы........а только более или мене подходящие для данного отеля....нет ? а вот у меня есть подозрения....я написал отзыв про данный отель три дня назад ......отзыв нейтральный...но я там написал что у меня на пляже данного отеля был украден фотоаппарат... о чем я сообщил в службу безопастности данного отеля....но ни ответа ни привета я не получил а отзыв так и не опубликован вот и думаем....!?
19:24 09.09.15
Висит Ваш отзыв в непроверенных., его видно, если нажать кнопку следующий отзыв. Опубликуют.
19:26 09.09.15
Как жаль!!! У нас в пляжной сумке всегда два телефона лежали. Wi-Fi же на пляже, общались.
09:57 12.09.15
Да еще раз подтвердилось мое подозрение что опубликовывают не все отзывы.........поэтому и рейтинг у данного отеля такой какой есть!
10:36 12.09.15
А есть странные отзывы. Кто- то детский стол с детским меню увидел, кого в 5* бесплатно переселили, у кого питание шикарное... Всегда доверяла tophotels. Теперь задумаюсь...
Добавить комментарий
Добавить комментарий