АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
27 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
19.08.15 - 30.08.15
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если выбирать остаться ДОМА или Queens 3* - лучше в Queens Park Turkiz Family Club APT

Доброго времени суток.

Прилетели в Турцию в 6:20, в 7:15 уже сидели в автобусе. Сотрудник Пегаса напомнил про международные правила заселения с тонким намеком, что раньше 14:00 нас не заселят.

8:20 мы уже "выгружались" у отеля. Сразу смутил жуткий запах клопов. Дня через 3 запах пропал, либо мы привыкли)))

Так как номера для нас еще не было, пошли завтракать, после чего нас поймала отельный гид Диана, которая решила нам (уставшим после ночного перелета с ребенком) сразу все рассказать. Сразу уточнение:ХУЖЕ гида не встречали: ощущение было, что мы тут вообще никто, и делать можем только одно - покупать у неё экскурсии! К концу отпуска познакомились с семьей из МО, так эта Диана их так запугала (типа, никуда не ходите), что люди вообще не видели города, от отеля до моря только на маршрутке катались и ни шага в сторону.

Заселили нас в 12:00, номер грязный (по словам других, номера все грязные, но наши окна хотя бы не выходили на помойку). Так как прилетели с годовалым сыном, очень хотелось детскую кроватку в номер, которую нам любезно предоставили. Правда, альтернативу детскому манежу в плесени нам никто не предложил. Мини-бар даже есть - правда в нем была ОДНА открытая бутылка пепси. После жалобы на ресепшн, принесли закрытую. Мини-бар НЕПОПОЛНЯЕМЫЙ!!!

Видели прокатную коляску ( 10$ под залог). Это была сломанная жуть на колесиках. Очень порадовались, что прилетели со своей.

До моря пешком минут 10-15 с коляской ходили. Дорога НЕ ДЛЯ колясок, но в маршрутке еще хуже, так как много народу.

Море хорошее, чистое. Отдыхающих много, но мест всем хватает. Правда последние 4 дня были по утрам большие волны, поэтому прогуливались до парка Moonlight, так как там, наверно из-за песочка, вода даже при волнах чистая, а на нашем пляже при волнах в воде пакеты, бычки и даже презервативы)))

Про еду написано отзывов много. Вывод такой: голодными вы не останетесь, а вот малышу лучше готовить самостоятельно, благо все номера с кухней. Нашему год и два месяца: есть ему в отеле НЕЧЕГО ( кроме некоторых булок, огурцов и дыни). Кстати, в столовой два детских стульчика, на которых также плесень и их почти не моют.

Анимации в отеле НЕТ. Ну как нет, "Лайф Мьюзик" орет через день, и спать не дает часов до 22:30.( пластиковые окна от музыки не спасают). И через день диско для малышков: почему то начало после 21:00... Дневная анимация - только на территории отеля Queens 5* и на пляже (дартс, волейбол, гимнастика).

Еду ребенку брали с собой, поэтому местные цены сравнить не можем. А вот цену на памперсы узнали ради любопытства: такая же как в московских обычных магазинах.

Трансфер домой - вовремя забрали (за 4 часа до вылета), автобус, правда, уже небольшой + обязательный 20минутный шопинг по дороге в аэропорт (по ценам х3 от обычных)

Итог:

1) отель соответствует 3*, но забывают убираться и следить за работающим светом в корпусе и на детской площадке (вовремя не включают). На этажах много грязной посуды (персонал, убирая номера, ставят посуду на пол, которая несколько дней, как и мусор, тухнут у номеров.

2) бассейн теплый - некоторые считают это плюсом. Для нас минус- теплый бассейн утром - это старая вода

3) территории нет. То есть погулять выходим за нее.

4) до моря не так долго, тяжело в полдень по жаре, а в маршрутке с коляской не помещались, да и не всегда мест хватало)

5) кормят на 4 для взрослых и на 2 для детей. Итого на ТРОЕЧКУ

6)экскурсии лучше брать у Ginza Travel (офисов в городе много)

7) Если есть возможность - до лучше искать ДРУГОЙ отель. Мы выбирали, чтобы было, во-первых, недорого, во-вторых, без всяких дополнительных плат (типа, лежак и полотенце на пляже за $$$, сейф платный).

Ждем вопросов, если есть.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0
  • недорого
  • номера с кухней
  • грязно
  • персонал (кроме столовой)
  • мухи
  • муравьи
Добавлено: 31.08.2015 10:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 713 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Вижу позитивное настроение, с которым собирались на отдых, сохранить не удалось!
Первое впечатление у нас, как и у всех, с кем мы знакомились - это ШОК! Через пару дней привыкли ко всему))) Отдраили номер (была везде пыль), просушили и отмыли детскую кроватку, и как-то жить стало приятнее))) а в конце отпуска, как всегда, от моря не хотелось уезжать
Неужели все так плохо((( первый раз летим в заграницу. подскажите в номере есть фен? и питьевая вода без ограничения времени (для ребенка)?
Главное быть готовым... Плохо - только по сравнению с отелями, где мы были раньше! Были люди, которые приезжали туда, думая, что едут в 5* - для них был шок. Мы ехали - знали куда и то шокировались некоторыми моментами. Если вы первый раз - просто наслаждайтесь. Не слушайте гида, если она скажет, что по улицам нельзя ходить, а в магазинах стульями местные кидаются. Ходите на море всегда, так как бассейн - это не место,за которое нужно платить деньги.
Фен в номере есть, но у нас было так: кнопка очень тугая, её приходилось очень сильно зажимать, но не получалось, а через 5 минут фен переставал работать (перегревался, судя по всему, так как через ещё минут 10 снова начинал работать)). Успевала только чёлку высушивать)
Вода есть всегда в бутылках в столовой... Советуем брать просто в номер, так как это не запрещают (у нас всегда в холодильнике было на всякий случай 2-3 бутылочки).
Полезный отзыв
Здравствуйте, Надежда!
Прочитала ваш отзыв и загрустила. Мы тоже с годовалым ребенком и с коляской.
До вашего отзыва никто не писал, что дорога на пляж не для коляски. Что конкретно вы имели в виду? И как добирались сами?
Еще несколько вопросов.
Можно ли выносить еду из столовой?
Пользовались пляжем Moonlight платно или нет?
Как часто дают фрукты и какие?
Уже подумываем взять с собой кровать- манеж ;)
Возмущает тот факт, что все отдыхающие жалуются на грязь, а ничего не меняется.
Здравствуйте!
1) Мы один раз только проехались на маршрутке: папа СТОЯЛ с коляской! Все остальное время (минимум 2 раза в день) ходили пешком. Дорога не для коляски - это мощеная дорога, где-то неровная. То есть гладкий асфальт - это не про Турцию. Но в этом нет ничего УЖАСНОГО! Просто жалко было колеса коляски))))
2) Еду выносит можно! Пару раз официанты смотрели косо на людей, которые так делали, но ничего не говорили.
3) В Moonlight бесплатных лежаков нет (кто-то писал в отзывах, что есть, но мы не нашли). Цена за лежак 2-4$. Мы брали где меньше народа за 4$ два лежака под зонтиком (чтобы тень была).
4) Фрукты каждый день (и завтрак, и обед, и ужин): апельсины, яблоки, дыни и арбузы! Других не было!
5) Взять манеж будет тяжелее, мне кажется, чем отмыть тот. Может вам достанется тот, который был у нас - он теперь чистый)))))) Главное не забудьте простынку на которой будет спать малыш.
6) Мы очень пожалели, что не сфотографировали тот бардак, который был у нас в корпусе В со второго по четвертый этаж: пакеты мусора и грязная посуда. Ну а номер можно ПОТРЕБОВАТЬ убрать, правда самим быстрее и качественнее.
отель хорошый своих денег оправдывает если хотите комфорт идите купите 5 * .... мы были с 14 авг до 21 авг 2015 лично нам понравилось отель супер .........................
Большое спасибо за ответы!
фен есть все есть вода пепси спрайт все алкогольные. все бесплатно... и главно если хотите в экскурсию ссобой межет взять воды бакалашками там стоит . так как в туристических зонах они стоит 1 Дол 0,5 литр. ..
Мы тоже считаем, что отель хороший! И даже написали тему отзыва: "Если выбирать остаться ДОМА или Queens 3* - лучше в Queens Park Turkiz Family Club". Но вот допускать грязь и плесень НЕЛЬЗЯ))) Если можно было бы вернуть время- мы бы доплатили денег, чего и сделаем в следующий раз, так как когда прилетаешь отдыхать, заниматься УБОРКОЙ и думать о том, где достать туалетную бумага НЕ ХОЧЕТСЯ))))
мы считаем, что когда горничная заходит в номер, то как минимум поменять полотенца, добавить туалетную бумагу, убрать мусор она должна!!! Если 3* - это не значит, что отдыхающие должны сами выкидывать мусор (делали это САМИ каждый день), или пришлось сходить на второй этаж и взять туалетной бумаги из упаковки, которая там валялась несколько дней.
Уважаемый, shuhrat! Ваши комментарии к отелю выглядят "заказными". Вы бы написали свой отзыв, раз уж Вы там отдыхали, и описали бы как там замечательно отдыхать. Надеюсь, Ваш отзыв включит информацию, как приходится искать чистые столы и вилки с тарелками в столовой, если пришёл не к открытию, а не просто информацию о том, что там вода баклажками и спрайт с пепси бесплатные! В "all inclusive" всегда они бесплатные))))
Можно долго еще описывать минусы! Если по приезду вы заглянете под кровать, то поймете, что персонал там не был очень давно (под кроватью с тряпкой)))). Если отколотые тарелки - это норма для 3*, то, конечно, ОТЕЛЬ на 3 звезды шикарный)))

Наше мнение однозначно - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот отель, но если денег больше нет - можно потерпеть, выкрутиться, поднапрячься... И также спорить не будем - есть отели хуже. Где за те же деньги придется ещё выкладывать за полотенца на пляже каждый день, или воду будут давать по порциям в стаканчиках...
В Мунлайт парк просите на рецепшн карточку. На входе в аквапарк Мунлайт парке её покажите, оденуть синие браслеты, дающие право бесплатно пользоваться горками, бассейном, лежаками на пляже. Питание в парке платно.Однако получить эту карточку проблематично. Или не понимают, что от них хотят, или делают вид.
ДА минусы есть и даже в каждом Отеле есть)) но там же постояяно многолюдно правильно занчить гостиница так себе )) точно вилки нехватало иногда но если попросить они приносять же . Мы днем небыли только ночю а с у тра до вечера каждый день экскурсии взяли может быть я незаметил так много минусов хотя дня чрз 2 убирали комнату. даже в отелях 5* есть минусы, так что жизнь с + - интереснее ))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Удивительно читать про грязь, невынос мусора. За 15 дней отдыха у нас реально не было ни одной проблемы с уборкой номера. Тщательно убирались каждый день в обеденное время. Закатилась у нас ручка под кровать, отодвинули - и там тоже было чисто. Может, правда, мы чем-то очаровали горничную, хотя чаевых не оставляли. Или, может, качество уборки отличается в разных корпусах, раз так много недовольных. И битой посуды за все время ни разу не видели, хотя 2 раза были плохо помыты кружки для чая. Грязные тарелки на лестницах видели иногда, но так это потому что некоторым гостям трудно отнести свою грязную посуду в столовую обратно. Эта грязь убиралась также в течение дня. Совсем всЁ не так ужасно, как Вы описываете.
Да, удивительно, конечно!
Посуда в коридорах, кстати, появлялася после того, как выезжали гости. Горничные убирали номер, выставляли посуду и она стояла по несколько дней. Наверно, у них специальный человек, который за посуду отвечает))))))))
По поводу чашек: ооччееень часто приходилось кофе пить из пластиковых стаканчиков. Грязная посуда или её отсутствие - это не только мы мы описали... НЕДОВОЛЬНЫХ действительно же много...
Также трудно поспорить - уборка если происходит в ОБЕДЕННОЕ время, то у нас её не было, так как с годовалым ребенком мы с 13:30 до 15:00 всегда были в номере (обеденный сон у малыша), так что может к нам поэтому и не попали... но с маленькими детьми редко кто под солнцем гуляет в ПИК ЖАРЫ...
Очень странно, что кроме посуды в корпусе вы еще не видели постоянные мусорные мешки, которые выставлялись туда и убирались тоже через пару дней только, после чего на их месте появлялись новые)
По уборке я так понимаю от корпуса зависит. Мы в корпусе Е жили. У нас и убирали каждый день и нигде ничего не валялось. Пара убиралась - мужчина и женщина. Поэтому по уборке претензий нет. Они просто молодцы оказались.
По еде есть. Чуть позже отзыв напишу.
Вчера например я пришла поесть в 19.30, ни мяса ни рыбы не было. Вилок было не дождаться. Поела риса с помидоркой (ложкой) и ушла в полном шоке (((
Полезный отзыв
Здравствуйте, Марина! По Вашему фото из Club Caretta Beach 4* мы поняли, что это Вы: мы с Вами чуть-чуть познакомились в отеле (последний раз виделись, когда мы стояли ждали автобус в аэропорт 30-го августа, а Вы садились с дочкой и папой в маршрутку до пляжа (мы с малышом были, помните, наверно))))))))))))))))))
Как у Вас отпуск закончился??? Нам тут не верят.. точнее не всему верят))))
Мы пиехали из этого отеля сегодня. Подтверждаю, что огромные мусорные мешки( со всех убранных комнат мусор, в том числе из туалетных комнат) стоят в коридоре. Долго стоят. Весь день. Аромат от них соответствующий. Кондиционеры в комнатах плохо охлаждают. Практически никак. На обеде, ужине очень жарко. В комнате не охладишься. Тяжело!!!
Юлия, добрый день! А в каком корпусе жили вы? Случаем не в корпусе В (на против столовой)? Раз мы с вами наблюдали одинаковую картину. Может Марина права и реально чистота от корпуса зависит? Мы жили на 4 этаже и ребенок как то решил выше подняться... там жуть! Там уборщицы устроили себе комнату отдыха прямо на ступеньках! Подушки от кресел из номеров, на которых они сидели на ступеньках, пара не допитых бутылок фанты (из мини бара), куча окурков, пустые пачки от сигарет и это все окружали тюки с грязными полотенцами! Вот такие уборщицы в корпусе В...
Мы жили в корпусе C. Свой мусор вынесли сами на улицу в мусорные бачки.Убока к нам в номер " пришла" на пятый день. Номер у нас был чистый, но кондиционер дул еле-еле. Было жарко. Жаль, что отдыхающие ранее гости этого отеля, не жаловались на плохо работающие кондиционеры. Я бы однозначно не выбрала данный отель.
Ну здесь получается кому-как)))) Так как мы были с малышом, нам кондиционера хватало, потому что переживали. Даже иногда на ночь отключали его и открывали балкон, чтобы он дышал не кондиционером, а воздухом..
О! Добрый день! Конечно помним вас!
Ну как как закончился отдых. Мы с дочкой с ротовирусом (или чем-то похожим) в итоге. Она еще там заболела, но по страховке в клинике помогли. Вроде ей легче стало, до дома как-то доехали вчера вот. А сегодня что-то по-новой. Ну и я за ней. (((
Собственно с такой антисанитарией как там не удивительно. Ну и плюс жара конечно. Мы в Турции 10й раз были с мужем, дочка 8й и ни разу таких проблем не было (правда мы в такую жару никогда и не ездили). Я конечно понимаю что никто не застрахован и случится может где угодно. Но в данном случае это случилось именно там.
Так что просто предупреждаю тех кто едет. Будьте осторожны!
Ой-йо-йой!!! Выздоравливайте по-быстрее!
Да... Главное слово - это АНТИСАНИТАРИЯ))))
Действительно, в столовой грязь. Мухи в огромном количестве. Как тут не заболеть. Мешки мусорные не убираются. Малыши все в рот "тянут".
По приезду заметила, что тарелки в столовой пахнут водой из бассейна. Видимо чем- то дезенфицируют столовые приборы. Потом к этому запаху адаптировались. Тоже для желудка не очень хорошо. В других отелях посторонних запахов на посуде никогда не замечала. Мамочки маленьких деток- НЕ ТЕРЯЙТЕ БДИТЕЛЬНОСТЬ!
Читаю ваш отзыв и просто в шоке... Мы были в этом отеле в прошлом году с двумя детьми 2 и 4 года, и нам все очень понравилось. Кроватка детская была конечно и не новая, но точно без плесени, кормили отлично, голодными не были точно. Мини диско по вечерам дочка вспоминала целый год потом. Мини бар нам постоянно полоняли. Коляской пользоваться не пришлось, нас по первой же просьбе даже на машине отвозили индивидуально, поскольку мы с малышами были. Расстояние до пляжа вообще не чувствовалось. Единственное чего не хватало это балкона в номере, чтоб сушить вещи.
Полезный отзыв
Про дополнительный рейс автобуса на пляж добавлю. Возвращались с пляжа. Народу на автобус много. Набились битком. Две мамы с детишками не хотели теснится в салоне, но водитель сказал, что ещё раз не приедет. Ехали в жуткой тесноте. Однако это единичный случай. Обычно все умещались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Надежда Панкратова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 3 225
  • Фото: 25
0 Благодарностей