Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
01.08.15 - 31.08.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 23 августа по 3 сентября. Отдыхало...
Отдыхали в отеле с 23 августа по 3 сентября. Отдыхало нас двое взрослых(я с подругой) и двое наших детей 10 и 7 лет. Прилетели утром, в отеле были в 8,30. Отель произвел хорошее впечатление так сказать с порога. Все в мраморной плитке, персонал в униформе, чистый, отутюженый, приятно все пахнут, стараються помочь. Рсский понимают практически все, разговаривают не все, лучше знать азы английскогоНас зарегистрировали и сразу одели браслеты.Заселили в номер в 10,30. Дали номера на первом этаже. Уподруги был получше, почище, поэтому я попросила поменять мне номер. На ресепшене сказали, что нет других номеров, и все они одинаковые, если хочу лучше, то надо доплатить. Пришлось обратиться к менеджеру ресепшена.Ему отдельное спасибо. На следующий день поменяли на номер на втором этаже с прекрасным видом на море, чистый, аккуратный.
Убирали ежедневно, полотенца меняли по требованию или через день. Долар на чаевые не менял качество уборки и наличие фигурки из полотенец. Через два дня после заселения поменялся уборщик, и в номере явно стало чище. Он складывал за нами наши вещи, на туалетном столике прибирал., очень вежливый, сразу реагировал на просьбы.
При заселении не смогла сразу разобраться с сейфом, позвонила на ресепшен, в течении 5 мин. пришел служащий, на русском объяснил как и куда нажимать, проверил как поняла.
Особый восторг вызвал главный ресторан, красиво оформленый в европейском стиле, выбор блюд на любой вкус, кухня европейская и восточная.Много овощей, мяса. Из фруктов дыня, апельсины, виноград, фруктовый салат, гуафа, груши, яблоки, иногда финики.
Басейны чистые, каждый вечер чистятся, хлоркой не воняют.
Коралы красивые, богатые, рыбок много, особенно во время отлива.
Отдельное спасибо команде аниматоров за жизнерадосность, внимание, особенно к детям. Каждый день вечером новая шоу программа, было классное шоу Майкла Джексона, где диджей Сэм очень професионально его копировал, была пенная вечеринка, огненое шоу, факир шоу. В дневной программе аква аэробика, йога, зумба, латина, дартс, водные игры, всего не перечислить. Когда мы уезжали, дочка плакала за аниматорами и сказала , что приедет только в этот же отель
Отель для семейного отдыха, хотя молодым парам тоже будет интересно.
В отеле отдыхает много итальянцев, англичан, есть немцы, русские, украинцы, арабы, поляки, но разницы в отношении персонала не заметила. Очень хорошо персонал относиться к детям.
Рекомендую всем этот отель для отдыха
Tatianka5 оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы во всем
Минусы отеля
в отдельных номерах требуется косметический ремонт
Добавлено
04.09.15
21:49
(2 454 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 08.09.15
Уважаемая Татьяна,
Мы так рады, что мы удовлетворили Ваши ожидания, и это действительно приятно слышать, что Вы наслаждались своим времем с нами, и мы очень ценим Ваши прекрасные комментарии и Ваши рекомендации.
Спасибо за хорошие комментарии о службе наших коллег. Мы упорно работаем с нашими сотрудниками, чтобы быть уверенными, что им нравится их работа, ведь это показывает какой сервис они могут предложить Вам, нашим дорогим гостям! Соответственно, команда SunConnect SUNRISE Diamond Resort не жалеет усилий, чтобы обеспечить всех гостей высоким качеством обслуживания.
Опять же, мы очень рады, что Вам понравилось ваше пребывание, и мы будем рады быть к Вашим услугам в следующий раз, когда Вы вернетесь к нам.
С теплыми пожеланиями,
Менеджмент отеля SunConnect SUNRISE Diamond Resort.
14:26 20.09.15
Добрый день! А выезд из отеля во сколько был? Срезают ли браслеты после сдачи ключей от номера?
Добавить комментарий
Добавить комментарий