4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Хороший отель , не хотелось уезжать
Здравствуйте. Только вернулись с отеля, уезжать совсем не хотелось. Отдыхали семьей , с 2 детьми 2-х и 3,8 лет. Заселили нас в саду в номере 2111. Первый раз нас в Турции устроил номер сразу же. Ничего менять и доплачивать не пришлось. Сразу хочу отметить прекрасный сад и его работников. Им отдельное спасибо. Идти до ресторана неск минут, рады что не заселились в основное здание, в саду такая красота, днем и ночью наслаждаться можно им. Уборка. Нам наверное повезло, но у нас убирались ИДЕАЛЬНО . Девушку звали Zerrin , ей приогромнейшее спасибо. Всегда мыла полы, хотя оставили бакшиш мы только единожды. Полотенец, банных принадлежностей всегда хватало. Территория отеля огромная , зеленая, ухоженная. Очень красивая. Мини бар разочаровал. Пополняли только воду. Хотя в др отелях нам ежедневно приносили пепси, фанту и детские соки. Детям кроме воды и чая в отеле пить нечего. Соки с аппарата отвратные ( как и в др отелях) а стакан сока свежевыжатого 2$ - 2,5 $ с учетом сегодняшнего курса это много. Больше всего убило отсутствие чайника в номере, честно, я такого нигде не видела и никогда не слышала. Чайник в номер 3 евро и 5 долларов в сутки. За это отелю просто жирнющий минус. Питание. В принципе питание примерно такое же как и везде в турецких отелях. Но детям найти питание трудно, особенно маленьким. Мои ели только каши , картошку фри, макароны и супчики. Даже любимые сосиски они есть не могли.....они как пластмассовые. Выпечка вкуснющая, особенно я влюбилась в пироженое "кадаиф")))) Обслуживание среднее.Иногда официанты делают вид что не понимают тебя совсем. Но работают они как пчелки, носятся туда -сюда. Море. Море просто идеальное, чистейшее, прозрачное. Вход с правого берега не очень, огромные , скользкие камни. С лева намного лучше. Возле главного бассейна места не найти. Половина лежаков занята полотенцами целым и дням. В этом люди вели себя как свиньи!!!! Детская площадка хорошая. Можно в обед деток покормить в мини клубе. Мини диско каждый вечер одно и тоже. Анимация. Извините, но анимация мертвая. Так скучно мне еще небыло нигде. Хорошо детки скучать не давали. Только один раз нам понравились акробаты. Всё, больше ничего интересного. На дискотеку я не ходила, но говорят там не интересно.
Подводя итог хочу сказать что отель я рекомендую семьям с детьми, или тем , кому самое важное большая зеленая территория и чистейшее море. Молодежи будет скучновато.
09:53 09.09.15
Здравствуйте!! Я хотела у вас спросить, а там дают детский горшок? а то у нас ребенку 1,8 месяцев, совсем скоро и мы полетим в Эфорию, Спасибо,,,,,
10:09 10.09.15
Горшок можно только купить за 10 $ вроде, нам так ответили))) поэтому мы с собой брали сидушку детскую на унитаз
17:12 13.09.15
Уважаемая Ната Качмазова,
для нас большая честь, что для своего отдыха вы остановили выбор именно на нашем отеле. Как вы знаете, наш отель семейного типа и для нас очень важно, что вы и ваша семья остались довольны временем, проведенным с нами, и в целом высоко оценили предоставляемые услуги и сервисы. Мы рады, что вам понравилось как размещение в номере Deluxe Club Room, так и территория и инфрастурктура отеля в целом. Благодарим, что отметили уровень уборки как хороший, однако не совсем понятен ваш комментарий по поводу мини-бара, т.к в начале сезона отель предоставляют информацию о нашей концепции как турагентам, так и в свободный доступ, в том числе на официальном сайте, а также на данном интернет-ресурсе. Мини-бар пополняется бесплатно в день заезда, это 2 бутылки воды, 2 бутылки минеральной воды, 1 Coke, 1 Fanta, 3 фруктового сока. Ежедневно минибар бесплатно пополняется 1 бутылкой воды (1 л), остальные пополнения мини-бара производятся платно по заказу. Свежевыжатые соки предоставляются за дополнительную плату, также за дополнительную плату предлагается аренда чайника в номер. Мы допускаем, что по каким-либо причинам вы не были проинформированы об этом до приезда в наш отель и искренне сожалеем, что таким образом заслужили минус в ваших глазах.
Для детей в нашем отеле предлагается детский буфет в мини-клубе и детское меню в главном ресторане. В любое время мы будем рады ознакомиться с вашими предложениями по улучшению детского питания. В то же время мы сделали пометку касательно вкусовых качеств сосисок и благодарны за предоставленную информацию. Сотрудников отеля, работа которых вам понравилась, а также работой которых вы остались не вполне довольны, можно отметить, заполнив специальную гостевую анкету. Анимационная программа нашего отеля составлена на 2 недели, включая дневные и вечерние мероприятия, чередуются привозные танцевальные шоу и конкурсы по типу Мистер Эйфория. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в полной мере и благодарны за оставленные комментарии и замечания.
Все отзывы наших гостей являются необходимым источником понимания, в правильном ли направлении мы развиваемся и при необходимости позволяют обратить внимание на необходимые моменты. Еще раз благодарим вас за выбор именно нашего отеля для отдыха вашей семьей и надеемся, что вы снова порадуете нас своим приездом.
С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий