АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отдыхала С семьей в августе 2015
20.08.15 - 29.08.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдохнули хорошо но в этот отель не вернусь..

Здравствуйте!Вот и я решила написать свой отзыв.Общее впечатление нормальное .Отдохнули хорошо ,но возвращаться в этот отель не хочу.Почему расскажу позже,но в принципе супер ужасного ничего нет просто для меня он не подходит. Итак начнем с того ,что мы летели отдыхать за границу семьей впервые.2взрослых и 2детей(6и8лет).Отдыхали с 20.08.2015по 29.08.2015.Летели с трансаэро и туда и обратно все отлично.Аэропорт рядом где то мин.20.Туроператор библио глобус .Начну с того ,что когда мы покупали путевки турагент нам сказал ,что визы не надо,а по прилету в Египет оказалось надо -минус 100долларов( на 4по25).А в остальном гиды всегда на месте и не один .Можно все спросить все расскажут.Я время перепутала и пришла на встречу с гидом на 1ч позже (как в России)он ничего все рассказал и не ругался.Это плюс.Ездили с ними по магазинам все в 2-2,5 раза дороже чем в дьюти фри .Ездили на фабрику лечебных и аромамасел и в какой то магазин где текстиль,сумки и мелочь всякая -выбор не ахти ,а цены большие.На обычный рынок не ездили,так как пока первый раз решили оглядеться.Единственное наверное что можно купить так это аромамасла.(если поторговаться).Привезли в отель быстро ,но пока оформляли документы опоздали на обед (до14.30)но голодными все равно не остались перекусили в баре .После пошли на ресепшен ключи дали сразу только вот вещи пришлось подождать пока принесут.Мы хотели сами ,но они настояли что привезут(потом за это чаевые попросили).Номер большой с балконом(5220).Душ,туалет все работало.В ванной чисто.Полотенца меняли каждый день(белые,чистые,новые)полы протирали каждый день.Мебель старая наверное с основания отеля такое ощущение что ей лет 20.Тем неменее Холодильник,кондиционер,сейф,свет -все работало.Отдельно скажу про кондиционер.Он ужааасно шумит (мы спим крепко но это выше наших сил)приходилось вставать и выключать его ,как жарко снова включать.Еще он дует прямо на кровать -мужа продуло он с насморком поехал домой.С сейфом сначала не разобрались,пришел мастер все объяснил. Питание можно выбрать.Но после расстройства желудка отказались от овощей и ели с осторожностью.Потом случайно я решила протереть грушу на обеде (и поняла почему проблемы с животом)салфетка была вся черная она вроде бы мытая ,а по факту....и овощи соответственно моются также,но они то резанные и их не обтерешь.Потом общаясь с другими поняла что мы далеко не одни такие.Из фруктов были дыни (правда зеленые),инжир (вкусный),финики,апельсины и яблоки (резанные),груши и айва целиком.Рыбный ресторан не понравился сходили пару раз и больше не пошли.Понравился азиатский и восточный. Бассейны большие и маленькие,аквапарк все хорошо нам понравилось.Только не понравились большие четыре горки вместе(зеленая,белая,желтая,синяя)-безопасность вообще не продумана.А детей одних вообще там опасно отпускать кататься.Никто не следит за спуском.Мы были два раза и больше не пошли.Не стали судьбу испытывать.Еще у нас там очки солнечные украли пока ходили на горку эту.Еще на всей территории отеля рядом с лежаками стоят столики и на них пепельницы и там курят ВЕЗДЕ.(Я не курю и для меня была это проблема)Курят даже у детских бассейнов. Еще траву поливают из канализации похоже и пахнет практически везде где есть зелень.А ее не мало.Территория чистая.Убирают,моют,поливают,за растениями ухаживают. Море чистое,рыбок много.Видели мурену,барракуду много других рыбешек,а морских звезд,крабиков,рачков просто не счесть.Поплавали с масками ,поныряли.Это компенсировало все минусы.Правда заход в море плохой не знаю как другие без кораллок ходили. Еще до моря ходит старенький престаренький автобус(каждые 30 мин).Мы на нем в основном ездили лень ходить было. Детская дискотека была,днем развлекаловка какая то.Вечером после детской дискотеки обязательно какое-нибудь шоу.Есть интересные.Ну вот вроде и все и так много получилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вечкрнее шоу
  • детский аквапарк
  • курят
  • плохо моют овощи и фрукты
  • пахнет канализацией по территории
Добавлено: 04.09.2015 19:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 531 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
соглашусь с минусами...я думала мне одной воняло, муж говорит придираюсь...а нет и вправду значит не ошиблась...да они курят везде...и про диарею...это факт!!! Наверное во всем Египте так...
12:32 13.09.15
Добрый день, уважаемая Людмила.

Спасибо Вам за Ваш комментарий, такие всесторонние отзывы помогают нам и далее работать над качеством предоставляемых услуг.

Хотелось бы уточнить пару нюанов по Вашему отзыву.
Возле аква парка и бассейнов, постоянно находятся спасатели, и следят за общей безопасностью.

Напонинаем, что Египет одна из стран с тропическим климатом, поэтому возникают некоторые неудобства с насекомыми.
Для удобства наших гостей мы обрабатываем зеленую территорию отеля два раза в день на восходе и закате. Хотим отметить, что у нас есть сертификат безопасности используемого спрея, подтверждающий отсутствие вредного воздействия на окружающую среду и на человека.

С уважением,
Руководство отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 110) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
людмила леднева
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2014
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 590
  • Фото: 0
0 Благодарностей