Сразу хочется сказать, что туроператор позиционирует отель как 5 звезд. Это полная чушь. Три-максимум четыре звезды я бы поставила этому отелю.

Была во многих странах и отелях разной звездности, в том числе и Египте, Отдыхала и в Турции в тройках, поэтому можно сказать, что я не ожидающий чего-то сверхъествественного от отеля турист.

Начнем с того, что Festival Riviera и Festival le jardin имеют общую территорию.

Покупали в турагентстве тур в Ривиеру, а поселили в обшарпанный номер в Ле жардине.

Когда мы захотели поменять номер, нам сказали, что это только за "определенную договоренность" (которая в итоге составила 20 долларов).

Номер был получше, с видом на бассейн. Но все равно очень-очень старый.

Из плюсов - хорошо работал минибар и кондиционер. Хорошо убирались в номере, постоянно делали фигурки, но полотенца и белье были в пятнах периодически.

Территория отелей достаточно большая и зеленая.

Пляж - это ужас. На пляже нет насыпного песка, а есть утрамбованный, который превратился в бетон. Лежаков не хватало, приходилось занимать в 7 утра.

Из-за отливов приходилось очень далеко идти, чтобы нормально окунуться и покупаться в море, оно кстати говоря достаточно грязное и в нем периодически полно медуз.

У бассейнов дно просто ужасное, и вода в бассейне на пляже мутная.

Еда.

Это отдельная история. Вроде столов много, но блюда поставлены через два метра, поэтому ассортимента просто нет. Очень длинные очереди. Из мяса только печень, гуляш и курица. Очень редко давали утку. Первый раз приехала с питания all inclusive, похудев на 2 кг.

Анимация в отеле есть, но такое ощущение, что аниматоров заставляют работать и в отеле держат силой. А также, что для них самое важное - это продать билеты в Пандору.

Сейф для всех общий. В одной комнате много ячеек. И тут просто отдельная история.

В этой комнате были маленькие и большие сейфовые ячейки.

Так как у нас с собой был ноутбук, то мы конечно клали вещи в большой сейф.

В один день мы пришли в эту комнату. И не то, что вещей не оказалось в сейфе. А просто самого СЕЙФА не оказалось на месте. Пока мы просто не наорали на всех в том числе и на сотрудников Анекса (про которых вообще стоит сделать отдельный пост), и пока на нас все уже не смотрели в лобби, никто не хотел вникать в проблему. Благо потом все-таки сотрудница Анекса помогла (что было единственным хорошим моментом со стороны этого злополучного туроператора). В общем сейф нашелся в каких-то лабиринтах. Но нервов было потрачено немерено.

Честно говоря, уже надоело писать насколько этот отель ужасен по сервису, поэтому закончу отзыв. Единственное,что хочется добавить.

Виза стоит не 27 долларов, а 25. НЕ ДАВАЙТЕ этим арабам просто так ни на чем зарабатывать деньги за свое отвратительное отношение к туристам. Рядом есть окошко, где делают визу за 25 долларов. А не орут на тебя и не вырывают визу из паспорта, потому что ты отказываешься платить 27.

Лучше поберегите свои нервы, чуть накопите денег, и выберите не Египет. Или хотя бы достойный отель там, коим не является Festival Riviera.