за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с 21.08 по 31.08 3 взрослых...
Отдыхали в этом отеле с 21.08 по 31.08 3 взрослых + 2 детей.
Отель отвратный- с кучей разных неприятных нюансов. В таком плохом отеле мы еще ни разу не отдыхали. Положительные впечатления остались только от уборщика номера и обслуживающего персонала «столовки», и то только после того как мы им всем денег раздали.
1) Это далеко не 5 звезд. Крайне не рекомендую этот отель никому.
Отдых складывается из мелочей, и я как правило не очень привередлив, но в этот раз отель был просто отвратный.
2) В отеле одни арабы, и немного русских, потом появилось немного Итальянцев. Main – полупустой. Вообще это настоящий пансионат для Арабов.
3) Номера убитые, сам отель полупустой. Видно, что в отеле раньше было зелено и красиво, текли и фонтаны и речка и водопады, теперь ничего не работает. На всем экономят.
4) Ресторан – из двух зон открытая и закрытая. Работает только половина, вторая половина закрыта.
Но т.к. отель полупустой то в закрытом места хватало.
5) Еда отвратная – одно и тоже все 10 дней. Из фруктов только зеленые финики , невзрачная дыня и апельсин. Да же у нас в Москве арбузы по 20 рублей а в Египте вообще ничего не было.
6) Все 10 дней у всех крутили животы. 7) На номер дают 2 бутылки воды в сутки. Если хотите больше пить носите себе воду в стаканчиках. На пляже стояли кулеры, который мгновенно нагревается и никто его не менял. Потом его вообще убрали. Как хочешь так и пей в такую жару. Ходи за водой и носи стаканчиками.
7) Пиво и вода в баре только в маленьких пластиковых рюмках, стаканами это назвать сложно. Через 2 дня стали давать только по 2 стакана в руки. Это все включено у них называется.
8) Бассейн микроскопический, на такой огромный отель. НО ТАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ не было еще нигде. Впервые дни дети немного подгорели, и мы на них одели футболки, что бы они в бассейне купались, но нас от туда выгнали. В бассейне в Футболке нельзя – аргументируют тем, что это вредно для купающегося. И футболка должна быть не хлопковая. При чем арабы толпами купаются в одежде с головы до ног укутанные. В общем бассейном можно пользоваться, но только с ограничениями. Сколько раз отдыхали – такого бреда еще не встречали. В итоге полдня дети сидели в номере.
9) У бассейна на 8 человек можно использовать только 1 зонт, под которым дай бог размещаются 3 человека. Второй зонт придвинуть нельзя.
10) Весь народ из РЕЗОРТА почему то обедает и ужинает у нас Мейне. Они конечно то же плюются на отель, но все говорят – ну а что нам пофиг мы за 30 тысяч приехали а не за 110 000. 9 дней мы наблюдали картину как весь резорт и ужинал и обедал у нас потом администрация поставила перед столовкой человека, который отсеивал туристов с другими браслетами. Девочка эта которая у столовки дежурила – говорит я сама в шоке от этого отеля.
11) В день отъезда у нас выезд был в 18 часов. В 12 часов номера сдали, и с нас срезали браслеты. Ни попить ни поесть, ничего нельзя.
ТАКОГО МЫ ЕЩЕ НИ В ОДНОМ ОТЕЛЕ НЕ ВИДЕЛИ. Либо продлевайте номер, либо с 12 до 18 часов сидите и кукуйте голодные. Люди у которых вылет поздний заранее начинали готовиться и тырить из ресторана еду, потому как выносить от туда ничего нельзя. И это 5 звезд все включено.
12) Персонал ХАМИТ, причем нагло и взрослым и детям. Могут в баре прям перед вами развернуться к вам спиной и обслуживать другого.
В общем таких мелочей было море, из них и складывается отдых. Отвратно отдохнули, сильно хотелось домой. 200 раз сожалели что поехали в этот отель и не выбрали другой.
Отдых испортили. У меня такое приятное впечатление было о Египте, но теперь я не уверен, что хочу туда еще раз.
В следующий раз надо будет подбирать отель тщательней.
За все 10 дней мы ни одного довольного отелем русского, с кем общались, не видели. Все в глубоком шоке от отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что Вы решили поделиться своими впечатлениями об отдыхе, мы глубоко уважаем Ваше мнение.
Касательно Ваших не столь позитивных комментариев, примите, пожалуйста, к сведению, что мы непременно возьмем их на заметку и сделаем все, что в наших силах, чтобы изменить наш отель к лучшему. Мы сожалеем, что не узнали о некоторых моментах, разочаровавших Вас, во время Вашего пребывания в отеле. Мы всегда рекомендуем обращаться в Отдел по работе с гостями по любым вопросам.
Мы искренне надеемся, что Вы измените своё мнение и решите вернуться к нам, предоставив нам возможность приветствовать Вас снова уже в числе наших почетных гостей и наглядно продемонстрировать Вам все улучшения.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?