АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июне 2015
27.06.15 - 08.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасное место!!!Люди поберигите себя и свои деньги!!!

Читаю хорошие отзывы об отеле и недоумеваю, такое впечатление складывается, что отдыхали в разных местах.

Не могу сказать, что отдых был окончательно испорчен, единственное, что вытягивает этот комплекс отелей– красное море. Только оно оставило приятные воспоминания и положительные эмоции…Но зная бы раньше о всех нюансах в отеле никогда бы туда не поехали бы!!!

Самое ужасное, чем обладает Golden 5- это ХАМТВО и ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ отношению к туристам. Экономят абсолютно на всем!!!!

Номер был грязный: сами протирали стол, тумбочки, шкаф - все было заляпано жирными пятнами! Кондиционер в гостиной и вытяжка в туалете не работали. А тот, который в спальне, гудел так, как будто в самолете летишь. В гостиной присела на диван - упала с него, так как сломана ножка была и видимо давно. Номер убирали, да что я пишу, его практически не убирали!! Меняли полотенца и простынь для одеяла, а простынь для матраса и наволочки ни разу не сменили за 10 дней пребывания!! Мы люди непривередливые - закрыли на все это глаза и начали свой отдых. Но не тут-то было... Это только начало…

В баре всегда чего-то не хватает. Если есть джин, то нет спрайта, а если есть спрайт, то нет джина. Пива попить так это вообще считай, что тебе повезло! А самое смешное это стаканы, в которые наливают спиртное - они пластмассовые!! Ладно на пляже, но чтобы везде и в основном ресторане …вы меня извините,…попросила у бармена налить воды в СТЕКЛЯННЫЙ СТАКАН так он озверел как белуга, налил мне воды и так швырнул стакан, что половина была у меня на блузке!! Вообще спиртное там пить невозможно! Однажды решили взять с собой на ужин СВОЙ ром. Сидим в ресторане, ужинаем, берем СВОЕ спиртное и наливаем в стакан, и тут же подходит к нам их работник (отвратительный тип, он постоянно в ресторане находился, контролировал работников и нас туристов, ему около 40 лет, с залысинами) и начинает нас обвинять в том, что мы якобы слили их спиртное себе в бутылку!! Бросая такие фразочки «Я с русскими работаю больше 20 лет, знаю какие Вы» и т.д. Вы не представляете, как было неприятно…Мы пьем свой алкоголь, а нас какой-то ……. обвиняет непонятно в чем! Да кто он вообще такой!!! Рядом сидела девушка аниматор и говорит «Не обращайте внимания - он {удалено модератором как оскорбление}». Именно эта фраза заставила нас посмеяться и докушав мы ушли…

Еда в самом Топазе впринипе не плохая. Было несколько видов рыбы, говядина, курица, индейка, выпечка с курицей или с рыбой. Однажды жарили бифштекс на гриле, для того, чтобы съесть ОДНУ порцию(1 шт, совсем небольшая, покрайней мере нормальному мужику нужно съесть как минимум 2)- нужно минут 20 простоять в очереди…Муж попросил положить две штуки , естественно в такой «роскоши» ему отказали. Я была в шоке!!! Как можно так экономить?!А стоять второй раз 20 минут не хватит нервов. Фрукты ужасно подавали- все мелко резали , как свиньям. Один раз были персики, пару раз гнилые бананы и зеленые дыни. А так в основном апельсин и яблоко.

Аналогичная ситуация была в «КАФЕ» на пляже…Пончики или пицца в определенное время. Пончики давали 3 штуки на одни руки.При нас женщина хотела взять пончики и попросила дать ей 3 порции, объясняя тем, что это для детей, а они на пляже под зонтом…Повар начал махать руками, что-то на своем языке бормотать…Естественно ей не дали 3 порции и Женщина, шокированная и недовольная ушла без пончиков…Про мороженое и прочее я помолчу…Этой роскоши мы не нашли…

Вообще очень удивил тот факт, что в описании отеля указанно, что туристы могут пользоваться всей инфраструктурой комплекса. Но все на самом деле так красиво как написано…

Если вы захотите покушать в другом отеле, то вас пустят за час до окончания обеда ил ужина. Да с таким видом, что вы отбросак общества…Обедали один раз в Алмазе, так нас и за пол часа не хотели пускать…Но мы настойчиво пошли..

Территория большая, но вся убитая, разбитая. Вечером территорию поливают водой и пахнет «какашками»! Идти невозможно! Много заброшенных зданий, бассейнов, фонтанов. Вечером если идешь гулять - не рассчитывайте на веселье. На всей территории Golden 5 нет ни одного открытого бара, ресторанчика. Негде посидеть, даже послушать музыку. Там тишь полная!

С каждым днем пребывания настроение ухудшалось, один день накатило так, что слезы градом лились. Я проплакала целый день! А ведь мы молодожены и хотелось романтичного отдыха. Кстати, ни комплементы, ни бонуса мы не получили.

Отель и вся сеть нас разочаровали!!! Это явно не 5 звезд и даже не 4.Слабая 3.Не советую никому данный отель... Люди не тратьте попусту свои деньги! Лучше добавьте еще немного и езжайте в хорошее место!!!

Может быть, если бы я не была в другом отеле, который, между прочим неподалеку, я бы думала, что так и должно быть.. Но когда ты почти за такие же деньги был в отеле в котором все в разы лучше - понимаешь, что совершил ошибку , что решил поехать в этот Golden 5.

  • красное море
  • сервис никакой
  • отношение к туристам отвратительное
  • грязно и воняет
  • нет развлечений
  • спиртное ужасное
  • анимация скучная
  • и вообще вся сеть отвратительная!!!!
Добавлено: 02.09.2015 10:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 875 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:18 07.09.15
Добрый день, Елена!
Мы искренне приносим Вам свои извинения за любые доставленные неудобства. Что же касается предоставления комплимента от отеля, у нас не было такой информации и Вы не предоставляли нам свое Свидетельство о заключении брака, а оно необходимо для отправки бонуса. Мы надеемся, что ласковое море и теплое солнце сгладило все неприятные впечатления.
С уважением,
Команда Topaz Suites Hotel
При заселении,мы несколько раз упомянули о том , что молодожены. На ресепшене молодой человек сказал, что обязательно будет для нас комплимент и еще один бонус - быстрое заселение. Дело не в самом комплименты , а в наплевательском отношении к своим туристам. Ведь мы выбрали именно ваш отель , доверили свой отдых , заплатили деньги ...Кстати , единсвенный одекватеый и весьма приятный человек всё-таки есть в этом отеле - это девушка Наталья .. Лишь она обращала внимание на туристов и стараюсь хоть чем-то помоч !!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 085