Отдыхала с детьми 3-х лет и 11 лет. Поехала по рекомендации друзей, отдыхавших в июле месяц, захотелось побывать именно в этом отеле. При бронировании мест в основном здании не было, были места в Парк Рум, прочитала не плохие отзывы, которые не совпадали с тем ужасом который имеет место. Приехали, заселили нас в здание через дорогу, увидев номер, я была в ужасе, это ни пять звезд - это ужас. Маленькая комнатка, старые ужасные занавески, старые весь обляпаный пятнами ковралан, такое же покрывало, не открывающая дверь с видом на дорогу, под кроватями выглядывает старая мешковина. (что-то вроде профилактория советских времен с современным телевизором).Обратились к туроператору, которому ответили на турецком, мест нет. Если вы имеете здание через дорогу , так там должно быть еще лучше ремонт, чтобы компенсировать то, что итак необходимо идти до основной территории, а не так, как нам ответили - "Вы выбрали эконом класс" Мы выбрали прежде всего Ваш отель, не смотря ни на что, а вы поселили нас в ужас. Обслуживание в том здании такое же как и условия. Приехали ночью в комнате в баре нет даже воды, только неоднократные жалобы, что то сдвигают. На третий день все же черед администратора Аню мы переехали с видом на бассейн. Т.е. хотя бы по просторнее комната и с видом не на дорогу и без ужасного грязо-заляпаного ковралана. Но здесь ждал другой сюрприз. Вечером не возможно было открыть окно, номер расположен был в конце, рядом отель и запах был настолько ужасный, непонятно, то ли там мусорка рядом, то ли подсобное помещение. Этот ужасный запах был имеено вечером. Только утром возможно было открыть окно. В комнатах уборка заключается лишь в том, что бы заправить постель и выстроить "лебедя". Зачем мне "лебедь"?. Если пыль столбом. Мои жалобы на рецепшн ничего не дали. Работеник по персоналу Вика "да,да,да" в итоге ничего. Мне что, необходимо было полотенцами пыль вытирать. Элементарно несчастный гель для душа или шампунь не выпросишь. Говоришь сто раз все улыбаются, а толку нет. Я должна с ребенкам бегать у вас по магазином за гель с шампунями искать. Такое я не видела ни в одном другом отеле - это честно. Отдыхаем с 2003 года и впервые в кошмар такой попали. В основном здании предусмотрена раздевалка, для таких как "мы" через дорогу. Такая тесная, что мы одни с трудом там помещались. В первые же дни у нас украли купальники, мы в 13-00 оставили их на скамейке и вернулись после обеда их уже нет. Даже не верю, чтобы 3 купальника разных размеров понадобились другим туристам. Предполагаю, ЧТО КУПАЛЬНИКИ персонал просто выкинул в мусорку, так как сама видела позже как новые кепки были выкинуты. Значит просто никто не требует с них, чтобы они сдавали их куда следует. В других отелях сотки с планшетами возвращают. В целом персонал старается , работают и приветлив, но вот из за таких, портится все впечатление. Переселяют учтите только тех кто устраивает скандал. Видела и разговаривала со многими, если мужики устраивают крики и скандалы, для них сразу находятся места в любом месте. А если я не могу так общаться, так и отношение ко мне было соответствующее. Народу "бетком", столько людей в столовой. Кошмар. Только позже увидела, что есть зал для детей в столовой, где людей поменьше и обслуживание получше. Еда очень разнообразная и если блюдо не всегда соответствует твоему вкусу, все равно найдешь по вкусу. Очень понравилось наличие детского питания - коктелей, соков отдельно, печенек, хрустяшек, молока в тетрапакетах и отсутствие мороженного на обед. Очень удобно, что морожено после обеда и на территории. Но с маленькими детьми в августе, когда полное заселение в отеле я не рекомендую ехать. И НИКОГДА НЕ ИДИТЕ НА ТО, ЧТОБЫ ВАС ПОСЕЛИЛИ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ. идти там не долго, но все остальное отпад и ужас.