АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания

Отзыв об отеле Club Green Fugla Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в августе 2015
19.08.15 - 31.08.15
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Самые длинные две недели

И так начнём. Это были две самые длинные и мучительные недели. При приезде засели через полчаса. На ресепшене были крайне обходительны, шутили и улыбались. По нашей просьбе корпус дали поближе к морю. На этом всё хорошое и закончилось. На ресепшене кстати даже нет кондиционера, нет воды, точнее кулер есть, но стаканы отсутствуют. Чемоданы пришлось тащить до номера самому. Лестница на 3-й этаж просто чудо. У меня на неё даже нога полностью не вставала, одно неверное движение и ты полетел. Номер очень маленький. К уборке претензий нет, убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, бельё по необходимости. Одного кондиционера на номер явно мало. Во второй комнате постоянно была жара или же в первой надо было устроить ледник. Воду в номер не ставили, набирать надо было самим.

Теперь о ресторанах и барах. Питание вобщем сносное. Голодными точно не были, но курицу долго еще есть не будем. Посуда вся в сколах и трещинах, моют плохо, не однократно приходилось перебирать чтобы найти чистые приборы. Официантов просто катастрофически не хватает. Если не придёшь к открытию ресторана, то сидеть придётся за грязным, не убранным столом. Пол очень скользкий. На моих глазах навернулось ни один десяток человек, были даже порезы разбитой посудой. Кстати ресторан всего один и это очень не удобно для такого количества отдыхающих. Бар тоже всего один. И естественно там постоянно была очередь минимум из десяти человек. Вечером же очередь могла быть не прилично большой. Барменов всего двое и то один из них наливал только колу со спрайтом. Бармен разливающий пиво, звали помоему Мурат, просто обнаглевший. Грубил и ругался с отдыхающими постоянно. Желающих ударить его лицом об стол было огромное количество. Из бесплатного алкоголя только пиво, водка и джин, всё остальное за деньги. На дискотеке бесплатного алкоголя нет вообще, а цены там как в хороших ресторанах Москвы - 300 р за 0,33 пива.

Теперь о бассейне. Когда у нас заболел ребенок, врач первым делом сказал, к этому бассейну его не подпускать. Впервые за 5 лет у меня ребенок подхватил инфекцию на отдыхе. И ладно б только мой. К врачу чуть ли не очередь была. Бассейн реально грязный. Кучи песка на дне. Плавающие волосы. Короче в нём лучше не плавать. Благо с морем и пляжем всё впорядке. На пляже песочек, море чистое, заход в море плавный. Ну шезлонги естественно все заняты. Как говорится, кто первый встал, того и тапки.

Теперь про аннимацию. Честно говоря ниже среднего. Хотя я этому был удивлён, поскольку видел в работе эту команду анниматоров в другом отеле и там всё было на уровне. Возможно из-за смены руководителя у них или политики отеля, но было всё весьма уныло. Кроме детского клуба для детей ничего не делалось, да и в клубе-то особо детей развлечь нечем. Краски с карандашами давно выбросить пора, песка цветного нет. Да ничего там нет. Одна "деревянная лошадка прибитая к полу". Занимаются детьми там две девчёнки. Порой появлялась третья, для чего только она нужна там была не понятно, да и сама она странная какая-то была, то ли Дойгу, то ли Дуйгу. Никогда не поздаровается, ни улыбнётся. Детей может бросить и уйти. Зачем такой аниматор нужен не ясно. Целый день сидеть у бассейна и чесать язык со своими. Короче детей ей не доверяйте. Для взрослых тоже развлечений мало. Опять же в сравнении с их предыдущим отелем, там развлечений было куда больше. Так что ребятушки аниматоры, если вы это будете читать, то задумайтесь.

Ну как бы по отелю всё. Хотя не всё, главное чуть не забыл. Я раньше думал, что насмешки про русских туристов а-ля тагил это всё выдумки, но нет, оказалось мне с отелями до этого везло. В этом отеле контингент отдыхающих был конечно ужасным. Я не говорю конечно что все, но треть наверное точно из "тагила". Матерились, мусор кидали на пол, в баре еду хватали руками или ложками из других блюд. Особенно запомнились две дамочки: одна зачерпнув суп половником из кастрюли попробовала его и кинула половник обратно в кастрюлю, а вторая идя мимо детской дискотеки, швырнула тлеющий окурок на пол, под ноги детям.

Да и еще. Про гидов-то. Если б можно было написать здесь матом, то написал бы. Гиды библио-глобуса обнаглевшие совсем. Мы ездили на экскурсию от другой компании и те записали диски с фото и видео и привезли на ресепшн. Так эти орлы взяли и выкинули диски. Такое конечно я видел первый раз.

Короче не отдых, а одно разочарование. Больше в этот отель ни ногой и никому не рекомендую. И четвёрку бы я у этого отеля отнял, не достоин он её.

  • море
  • пляж
  • врач
  • сервис
  • бассейн
  • ресторан
  • анимация
  • платный алкоголь
  • маленький номер
Добавлено: 02.09.2015 01:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 479 символов в тексте

Комментарии к отзыву (15)

16:43 03.09.15
Евгений, доброго Вам времени суток. Сообщите пожалуйста даты Вашего отдыха и состав отдыхающих. Администрация отеля Club Green Fugla
Евгений, поделитесь пожалуйста в каком еще отеле вы встречались с этой группой аниматоров? Заранее спасибо!
С 18 по 30 августа, с ребенком и женой и двое друзей
Club hotel kosdere, который увы перекупили и теперь там lonicera
Спасибо за ответ!
евгений, подскажите - в каком баре бармен мурат, чтобы не нарваться))) хочется отдохнуть, а не воевать)))
12:02 07.09.15
Уважаемая Татьяна. Вам не стоит переживать по поводу поведения обслуживающего персонала в нашем отеле. При возникновении какого - либо недоразумения Вам достаточно будет обратиться либо на ресепшн отеля, либо к guest relation отеля. И вопрос будет решен. С уважением, Club Greemn Fugla Beach
А у них всего один бар, так что не промахнётесь))) Да и если вы ему в вазочку будете кидать денежку, то он вас оближет. Хотя нормальные бармены зарабатывают хорошим обслуживанием клиентов, этот выбрал другой путь.
Да, кстати, уважаемый менеджер, это помоему уже не первая жалоба на данного бармена, может уже хватит ждать обращений, а пора сделать что-то самим, а иначе для чего вы читаете эти отзывы.
спасибо большое за ответ, впервые едем с малышами - страшно)))
Оставляли жалобы и не одну на ресепшене. И устную и писменную. Причем на ресепшене отвечают,что знают проблему,но решать то ли никто не хочет,то ли не слышит никто.
Не переживайте,все пройдет удачно! Главное позитивный настрой!
Уважаемый Евгений! Тяжело Вам, наверное, по жизни живется? Главное, сохраняйте всегда спокойствие, а весна наступит! А если осень?... Потом все-равно будет весна! Надеюсь, эта весна у Вас будет в Rixos!
Спасибо за пожелание...
Живется нам по жизни очень даже не плохо. И спокойны мы всегда. Мы не из тех людей которые везде ищут недостатки, если мы берем путевку в 4 звезды,то никто не ждет сервиса как в супер 5. Все познается в сравнении. Но отель очень разочаровал, не смотря на то что ехали к старым друзьям и расчитывали как всегда классно провести время.
Уважаемая, Елена, живётся мне по жизне супер, поскольку я неунывающий оптимист. Но от реальности я в облака не улетаю (сюдя по всему в отличие от вас, мне даже интересно, что вы курите, не поделитесь). Мне есть с чем сравнить, опять же сюдя по всему в отличие от вас, и за теже деньги есть более приличные отели, в которых не было всего ранее описанного мною. Так что, Елена, я желаю вам побольше себя уважать и ценить и хорошего вам отдыха, как вы там говорили, следующей весной.
Все отзывы по отелю (1 226) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Евгений Новиков
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 330
  • Фото: 0
0 Благодарностей