Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
августе 2015
- Воздержался
23.08.15 - 30.08.15
3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Смешанные впечатления, но, в общем, хорошо
Рехана - мой первый опыт в Египте, отдыхал за границей первый раз, так что сравнить особо не с чем. Напишу общие впечатления.
Заселение. Заселили сразу и быстро. В номер никто нас не отвел, искали сами ночью, что не очень удобно. Первый номер нам не понравился - мебель старая, залатанная, скрипит, плитка на полу выщербленная, душевая старая, в потеках. Удалось поменять на ресепшн на лучшую лишь доплатив по 15$ за каждый день. Этот номер был получше, с ванной, но все равно в душе крючки и держаки для полотенец в ржавчине, ванна потертая, душ был сломан как и защелка на двери (починили быстро, когда обратились на ресепшн).
Уборка номера. Убирали каждый день, в общем, очень хорошо. Уборщик каждый раз крутил из полотенец что-то новое - то лебедей, то цветы. Полотенца меняли или если кинуть на пол, или каждые несколько дней сами. каждый день приносят полтора литра воды в номер.
Территория. Сам отель очень красивый, весь в зелени, очень радует глаз. Много бассейнов, мы даже не во всем побывали, многие из них с барами. Бассейны чистые, большие, купаться можно с 8 до 18, но можно и после, если сильный запах хлорки не отпугивает. Есть две горки, но съезжать нужно осторожно - стыки очень заметные, можно поранить спину.
Море. До моря добираться по подземному тоннелю, потом - на машинке, которые курсируют каждые пару минут. В основном, от номера до пляжа дорога занимала минут 10-15. Пляж - это рифовая отмель, где максимум по колено, и потом сразу обрыв в глубину. Покупаться можно с пирса, но очень уж много людей в воде - довольно не комфортно около буйков, а далеко за них - нельзя, свистит спасатель. Море чистое, много самых разных рыбок, на отмели много живности. На пляже много лежаков под плетеными зонтами, мест всегда хватало.
Питание. Еда так себе. Есть вкусные блюда - это в основном то, что тебе знакомо - пюре, печеный картофель, макароны, котлеты. Колбаса местная - отвратительная, мясо - вкусное то, что готовят на улице перед рестораном. То, что не знаешь, лучше не брать. Мы ели умеренно, много не набирали, но в первый день брали то, что не знаем - чисто попробовать, в итоге - попали в местную больницу на пол дня с отравлением (диарея, рвота, температура). Местный врач сказал, что отравление может быть вызвано как едой, так и водой и воздухом или всем вместе. В ресторанах посуда грязная, иногда с пятнами еды, иногда с разводами воды. Если помыть стакан салфеткой, то салфетка желтого цвета. В барах грязные стаканы вообще едва споласкивают. В главном ресторане постоянно неприятно пахло и вечный напряг с приборами - то нет вилок, то ложек. И повсеместно - проблемы со стаканами. В ресторанах a la carte готовят вкуснее, многое даже очень понравилось, потому что подход к каждому более индивидуальный. В основном, самое вкусное в отеле - это сдоба, десерты, молоко и молочные продукты (йогурт очень вкусный) и соки в барах. Еще очень понравился попкорн, который можно взять на улице днем и вечером.
Бары. Баров много, работают они долго, есть один до 12 ночи и один круглосуточный (лобби). Коктейли готовят вкусные и разные, местное пиво очень мягкое и слабоалкогольное, но не разбавленное. Есть несколько баров в бассейнах.
В общем, впечатления были бы намного лучше, если бы не питание.
Анимация. Аниматоры молодцы, в отеле постоянно что-то происходит - водная гимнастика, водное поло, занятия йогой, танцами живота, латинскими танцами, волейбол... Вечером всегда шоу на час-два, с танцами, лотереями, конкурсами. Вообщем, если заскучаете - аниматоры всегда найдут чем занять.
P.S. Бонус молодоженам мы так и не получили, хотя при бронировании указали, что мы молодожены, потом еще раз напомнили на ресепшн и даже показали свидетельство о браке. В итоге - только двуспальная кровать в номере да еще каждый день всякие сердечка и лебеди из полотенец.
Вид из номера
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Пляж
Артем оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
уборка в номерах
бары
бассейны
Минусы отеля
питание
грязная посуда
комнаты
Добавлено
02.09.15
00:11
(3 804 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:00 24.06.19
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий