за последние 30 дней
Смешанные впечатления, но, в общем, хорошо
Рехана - мой первый опыт в Египте, отдыхал за границей первый раз, так что сравнить особо не с чем. Напишу общие впечатления.
Заселение. Заселили сразу и быстро. В номер никто нас не отвел, искали сами ночью, что не очень удобно. Первый номер нам не понравился - мебель старая, залатанная, скрипит, плитка на полу выщербленная, душевая старая, в потеках. Удалось поменять на ресепшн на лучшую лишь доплатив по 15$ за каждый день. Этот номер был получше, с ванной, но все равно в душе крючки и держаки для полотенец в ржавчине, ванна потертая, душ был сломан как и защелка на двери (починили быстро, когда обратились на ресепшн).
Уборка номера. Убирали каждый день, в общем, очень хорошо. Уборщик каждый раз крутил из полотенец что-то новое - то лебедей, то цветы. Полотенца меняли или если кинуть на пол, или каждые несколько дней сами. каждый день приносят полтора литра воды в номер.
Территория. Сам отель очень красивый, весь в зелени, очень радует глаз. Много бассейнов, мы даже не во всем побывали, многие из них с барами. Бассейны чистые, большие, купаться можно с 8 до 18, но можно и после, если сильный запах хлорки не отпугивает. Есть две горки, но съезжать нужно осторожно - стыки очень заметные, можно поранить спину.
Море. До моря добираться по подземному тоннелю, потом - на машинке, которые курсируют каждые пару минут. В основном, от номера до пляжа дорога занимала минут 10-15. Пляж - это рифовая отмель, где максимум по колено, и потом сразу обрыв в глубину. Покупаться можно с пирса, но очень уж много людей в воде - довольно не комфортно около буйков, а далеко за них - нельзя, свистит спасатель. Море чистое, много самых разных рыбок, на отмели много живности. На пляже много лежаков под плетеными зонтами, мест всегда хватало.
Питание. Еда так себе. Есть вкусные блюда - это в основном то, что тебе знакомо - пюре, печеный картофель, макароны, котлеты. Колбаса местная - отвратительная, мясо - вкусное то, что готовят на улице перед рестораном. То, что не знаешь, лучше не брать. Мы ели умеренно, много не набирали, но в первый день брали то, что не знаем - чисто попробовать, в итоге - попали в местную больницу на пол дня с отравлением (диарея, рвота, температура). Местный врач сказал, что отравление может быть вызвано как едой, так и водой и воздухом или всем вместе. В ресторанах посуда грязная, иногда с пятнами еды, иногда с разводами воды. Если помыть стакан салфеткой, то салфетка желтого цвета. В барах грязные стаканы вообще едва споласкивают. В главном ресторане постоянно неприятно пахло и вечный напряг с приборами - то нет вилок, то ложек. И повсеместно - проблемы со стаканами. В ресторанах a la carte готовят вкуснее, многое даже очень понравилось, потому что подход к каждому более индивидуальный. В основном, самое вкусное в отеле - это сдоба, десерты, молоко и молочные продукты (йогурт очень вкусный) и соки в барах. Еще очень понравился попкорн, который можно взять на улице днем и вечером.
Бары. Баров много, работают они долго, есть один до 12 ночи и один круглосуточный (лобби). Коктейли готовят вкусные и разные, местное пиво очень мягкое и слабоалкогольное, но не разбавленное. Есть несколько баров в бассейнах.
В общем, впечатления были бы намного лучше, если бы не питание.
Анимация. Аниматоры молодцы, в отеле постоянно что-то происходит - водная гимнастика, водное поло, занятия йогой, танцами живота, латинскими танцами, волейбол... Вечером всегда шоу на час-два, с танцами, лотереями, конкурсами. Вообщем, если заскучаете - аниматоры всегда найдут чем занять.
P.S. Бонус молодоженам мы так и не получили, хотя при бронировании указали, что мы молодожены, потом еще раз напомнили на ресепшн и даже показали свидетельство о браке. В итоге - только двуспальная кровать в номере да еще каждый день всякие сердечка и лебеди из полотенец.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?