Belek Beach Resort Hotel 5*

Первое, что хочется сказать - не об отеле, а об авиакомпании "Уральские авиалинии" - Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Вылет из Санкт-Петербурга 16 августа 2015 года был задержан на 8,5 часов. В итоге, в аэропорту провели 11 часов. По отзывам других людей поняли, что для данной фирмы это норма. Накануне было то же самое. В итоге, день отдыха просто потерян. В полете питание и обслуживание плохое.

Теперь об отеле. Стараюсь оценивать его объективно, поскольку есть с чем сравнивать, ранее в Турции были неоднократно. Нет претензий к сервису на рецепшен - русскоговорящие девушки всегда готовы были помочь, приветливы и вежливы. Номер в 1 корпусе страдает плохой звукоизоляцией - слышен звук работающих телевизоров из соседних номеров. Освещение в номере тускловатое. Были неприятно удивлены - столкнулись с таким подходом в первый раз, такого не было даже в 4-х звездном отеле в Египте - набор геля и шампуня в ванной комнате у них, как выяснилось, пополняется в бутылочках только для гостей, прибывших в отель во второй раз, остальным - пользоваться жидким мылом-гелем в чаше на стене,который, впрочем, также забывали пополнять - приходилось просить об этом. Уборка без особых изысков, простыни с дырами. Один раз пришел мастер чинить вентилятор -ушел, оставив стул в ванной, не закрыл балконную дверь, оставил старый вентилятор - то есть починил, но как-то небрежно - мы привыкли, что за границей обслуживают по-другому.

Об основном ресторане. Питание, в целом, неплохое, но особого разнообразия нет. Мясо на гриле - всегда одно и то же,делают его несколько суховато. В помещении кондиционер буквально сдувает, поэтому приходилось искать немногочисленные столики, куда этот ветер не достает. На воздухе же питаться сложно, поскольку слишком душно, при этом все вокруг курят, что некурящим создает неудобства.

Самые главные недостатки - грязная посуда - тарелки почти всегда приходилось выбирать, так как моют их плохо - видны пятна. То же касается чашек и столовых приборов. Скатерти на столах не убирают после каждого человека и не заботятся о том, чтобы их погладить - большинство мятые, с лезущими нитками.

Аниматоры - в целом, ребята стараются, устраивают по вечерам представления, хорошо танцуют. Но есть большая претензия к детской анимации, в частности, к мини-диско. В отеле примерно 40% русскоговорящих детей. При этом ни одной песни на русском языке, все детское шоу ведется на немецком. Почему? В других отелях такого не было. Также в других отелях наших детей всегда звали в мини-клуб, всегда стремились с ними начать диалог, здесь же к нашим детям за две недели никто и не подошел.

Вы спросите, неужели все так плохо. Нет, у людей, приехавших с хорошим настроем, указанные выше недостатки отдых не портят, но все же и не улучшают настроение, заставляют подумать. В общем, данный отель не выдерживает положительного соотношения цена-качество. Цена явно превышает уровень обслуживания. Поверьте, что это не избалованное брюзжание. Предполагаю, что восторженные отзывы написаны как раз теми, кто не видел лучшего. А кто видел - постарается в следующий раз выбирать тщательнее.