Начну с того , что в отель попали случайно! Я ни когда не была в Алании и как то не собиралась туда вообще. Друзья забронировали там отель и уговорили нас. Изначально планировали Дельфин Платинум или Дельфин Де Люкс, но отели на нужные нам даты были в стопе. Порекомендовали Мукарнас между ними. Цена вопроса 9 тысяч в пользу Мукарнаса. Забронировали 2 стандарта на 10 дней. До отеля доехали быстро где то 1,30 ( делали остановку у магазина на 20 мин) . Первое что бросается в глаза при подъезде к отелю это стена из каменных плит в марокканском стиле . Заселение: попросили два номера рядом сказали что нет рядом и в ближайшее время не будет, а есть двух комнатный де люкс с двумя ванными и террасой с видом на море и на бассейн. Согласились( цена вопроса 60$) . Номер: номер дали на втором этаже( очень удобно, т.к лифт долго ждать приходилось), в номере ни халата ни тапочек (а это в номере котегории де люкс 5 звезд ull, такое вижу впервые). Обычный номер с пошарпаной мебелью и грязным покрывалом оно же оказалось и одеяло(которое так и не поменяли ни разу за 10 дней) . Шкаф открывался с таким скрипом , что дети подскакивали с утра , когда мы собирались на море( мы с мужем ходили в 6.30 , а они приходили к 9) . Мини бар 2 бутылки воды ( одна с газом одна без) , 1 бутылка колы (пополняли каждый день) . Уборка : типа убирали( каждый день оставляли чаевые 150 рублей, а так полотенец не дождетесь) . Питание : мы завтракали в 7 -7.30 ( людей было очень мало ) , завтрак ( сырная и колбасная нарезка, овощи, фрукты, все контейнеры для еды заполнены разного вида булками , пекли типа оладьи или блины ( на вид очень не нравились, на вкус не знаю) и яйца в разных вариациях. Если идти на завтрак после 8.30 за всем очередь и за блинами и за омлетом( не однократно попадалась скорлупа) , но это не самое страшное ! Очень, очень грязно в основном ресторане ( на завтрак под столами вчерашняя еда и все липнет !!! ) обед : обедали в гриль баре на пляже( там хоть нет этого запаха грязной посуды! ) Но она там есть! Чтобы поесть из чистой тарелки брали с собой салфетки и вытирали более менее чистую тарелку!!! Очередь там иногда растягивалась до бассейна . Сам бар тоже очень грязный, кошки постоянно под столами. День на 6 мы вообще перестали обедать!!! Все бары открываются с 10 ( что очень не удобно, кофе чай попить нигде нельзя только с 10 часов) , перекусить до 16 нечем ( зато в 16 . 00 открывается все сразу и вафли на пляже и печеный картофель, хотдоги и шаурма) , за всем очередь как в Мавзолей. Ничего не пробовали ( один раз картошку взяли , она такой очереди не стоит) ну не в очередях же приехали стоять!!! Ужин ( вот это для меня была пытка!!!) , запах который стоял в ресторане по открытию это что то !!!! Бараний жир вместе с немытой посудой! Такое впечатление , что посуду которую они выствляют на стол моют в посудомойках без средств и опаласкевателя!! Туалеты это отдельная тема ( его можно по запаху найти!) . Очень грязный туалет на ресепшене, как не было мыла так за 10 дней его никто и не налил ! Пляж: пляж довольно широкий с галечным входом(не приятно , но для меня это не проблема) , купались с пирса, пирс очень старый, когда по нему идешь доски качаются , гвозди торчат. Щели между досками огромные ( не однакратно при нас проскакивали телефоны , мы тоже не исключение , утопили 6 айфон) . Лежаки вроде бы и новые но настолько грязные это просто жесть!!! Но все перекрывает море!!! Море очень красивое! Ни в одном районе Турции я такой красоты не видела! Территория не большая , но ухоженная и очень зеленая, что большой плюс в такую жару! Русских очень мало! Слышала неоднократно как в шутку называют отель Мухасранском. На ужине официанты кучками становятся и обсуждают туристов( я понимаю и говорю на турецком , фотографируют потом громко смеются!!) . Итог.... Отель оставил не самые приятные впечатления! Минусы:,Грязь(сама видела как на ресепшн вытирают одной тряпкой и ножки у стула и стол и барную стойку, а кружку чистую там же у кофе автомата не сразу найдешь, люди грязные отставляют в сторону, они их опять на поднос кладут) . Неквалифицированный, наглый персонал ( что бы взять у бармена воду в бутылке на ресепшн, а она только там везде кулеры с наливной водой сомнительного вида, нужно минут пять поиграть с ним ,, угадай в какой руке бутылка ,,или попробовать отнять у него бутылку ! Анимация очень слабая(плохой русский , а английский еще хуже дети не понимают своих имен , когда их вызывают на сцену)!! Плюсы: не плохая кухня ( еда не приелась за 10 дней) , красивое оформление ресепшн .