АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.14
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 2249
Фото: 0
Отзыв об отеле Botanik Exclusive Lara (отель был переименован 01.05.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2015
15.08.15 - 27.08.15
- Воздержался

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Стало лучше Rixos'a, но еще не уровень Дельфина

Постараюсь кратко:

Забегая вперед - отель соответствует своей цене. Стало во многом лучше Риксоса, но конечно это не делюкс уровня Дельфина

Заселили очень приветливо в 7 утра без доплат (спасибо доброй Свете), в позднем чекауте отказали, турок требовал 100 евро, причем за 2 обычно бесплатных часа 40 евро. Само отношение именно этого сотрудника крайне неприятно.

Комнату дали с 2х спальной кроватью, отдельной односпальной, диваном и принесли манежик. На сколько я понимаю это не стандарт, а супериор - хотя платили за стандарт. Но могу ошибаться. Комнатой очень довольны, уборка номера без нареканий, по необходимости дополнительно меняли белье (дети все же). (при этом в лифте 2 дня были битые стекла, пока не попросил убрать)

Огромный минус отеля - уже не первый год по несколько человек в день кусает черепаха. Последствия существенны, часть людей ходит в гипсах. По сути в воду не хочется входить, дети боятся. Если не решат вопрос - я бы выбирал другое место. Черепаха плавает все лето, не слушайте версии, что отложит яйца и уплывет. Без разницы у пирса вы или у берега.

Море кристально чистое с утра, после обеда весьма мутное. Бывают дни, когда от прибоя приплывает куча мусора. Подозреваю, что это от ручья, который впадает по краю отеля - по сути мусорка. Чуть дальше по берегу уже почище. Тем не менее все дни мы проплавали в море.

Пляж убирали плохо, зачастую часов в 10-11. Утром, приходя в 8-9 застаешь весь в мусоре. Каждый день приходилось собирать у лежаков окурки, чтобы детям не мешали. Зато всегда есть свободные лежаки и зонты поменяли на навесы (не нужно крутиться за тенью). Год назад мест не хватало. Матрасы поменяли на новые. Пляж стал комфортнее.

Огромный плюс отеля большая территория и особенно релакс зона. Отличное место для расслабления. Было бы здорово, если бы колонки анимации не были направлены на нее, т.к. как раз когда дети спят музыка в разгаре. В некоторые дни очень хотелось найти место без шума, особенно когда "олимпийские игры". В идеале релакс поменять с футбольным полем - но кто же перенесет деревья.

Анимация провальная. Взрослые аниматоры совершенно никакие, словно гопники. Детская две девочки - из киргизии и видимо немка молодцы. старательные. Огромный плюс отказ от постановки шоу аниматорами и приглашение профессионалов. Несколько шоу очень очень понравились (цирк, акробатика, танцы).

Каждый раз удивляюсь - почему они думают, чем громче звук, тем круче. Огромные колонки в метре от зрителей, зачем их врубать до хрипоты. Это не дает эффекта. Зато в номере в отеле уши глохнут от шума.

Дельфин привнес в количестве еды - днем появились перекусы - пицца, фрукты, лепешки. Этого очень нехватало. Молодцы. Но основное меню ресторана очень неразнообразное. Поесть что-то найдете, но никаких изысков. Вспоминаю как раньше в дельфине и соседнем роял фингсе стояло по 10 разных тортов, разделывали огромных рыб - тут такого нет. Скромный тортик, может два, тройка десертов... Еда пожалуй разачоровала. При этом увеличилось кол-во алякартов - что существенный плюс. в них стало проще попасть чем в риксосе (раньше за 10 минут расхватывали). Официанты довольно стараются, вежливы и учтивы.

Детский клуб хороший (горки, игрушки, батут). Было шоу с фокусами и шарами - понравилось даже взрослым. Днем катают на банане. Вообще по детям молодцы - только бы вечернее шоу подинамичнее сделать - убрать считаем на разных языках.

Итого: цена в 4 тыс. за 2 недели против 6-8 тыс. в делюкс отелях совершенно оправдана. В своей ценовой категории отель один из лучших, совершенно качественный. К сожалению в категорию делюкс отелей пока не дотянули. Возможно после перестройки и сделают. Интересно какая будет цена.

Менеджмент группы дельфина по-прежнему радует. молодцы. Большое кол-во очень небольших мелочей оставляют крайне приятное впечатление по отношению к риксосу. Сеть Дельфина для нас одна из лучших из 10-ка отелей в которых бывали.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
черепаха анимация
Добавлено 31.08.15 13:32 (3 938 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:59 31.08.15

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за Ваш комментарий и за замечания по поводу анимации и питания. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Мы приглашаем Вас приехать к нам в 2016 после реконструкции, мы будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

12:15 02.09.15

скажите а черепаха кусает и до обеда тоже?????

а если уйти плавать ближе к титанику? она же у титаника не кусает??

22:39 03.09.15

Нет, уже этих черепах. Купаемся в море с грудничком.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (5)