АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
608 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
11.08.15 - 21.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ни какой!!!!!

Привет всем. На отдых приехали с мужем и ребенком 1 год, + подруга и 2 ребенка (11/16лет). В отель приехали примерно в 8:00, и как положено ждали до 12:00, потом нам сказали что нужно еще подождать один час т.к. теперь убирают номер! В здании где рецепшен очень душно кондиционер еле работает, играет заунывная музыка, ребёныш капризничает прошу как-то ускориться, на рецепшене разводят руками, в номер попали только в 14:00!

В Египте отдыхаем не первый раз. Отель выбирали в первую очередь по размеру номера, так как из-за маленького ребенка много времени приходилось проводить в номере. Дальше вообще ужас заселили в маленький номер с двух спальной кроватью (про площадь 40 м2 - вранье, делите на два) с дверью в соседний номер куда заселили подругу где было две односпальные кровати (при чем она платила за номер с проживанием за 3-х), им туда притащили раскладушку и впихнули между этими двумя кроватями - получилось - лежбище гастрабайтеров, на балкон не выйти. У нас в номере не работал душ починили в течении дня. Попросила чайник и детскую кроватку - принесли быстро. Интернет в номере есть, ТВ 4 русских канала.

Территория отеля большая, плохо ухоженная - половина растений высохла, финики валялись даже на дорожке около корпуса (мы жили в 33). Отель экономит на освещении, вечером поэтому пройтись не где - очень темно и мрачно.

Посетить смогли только один ресторан «T-Bone’s» - понравилось, в остальные рестораны не смогли попасть, как нам объяснили - "отель переполнен". Чтобы попасть в основной ресторан Shahrazad - нужно действительно простоять очередь от 5-15 мин., при чем которую создают и регулируют аниматоры (так они подрабатывают). Еда разнообразная каждый себе себе находил по вкусу, даже маленького кормили супчиками. В этом ресторане в баре стеклянные стаканы не моют, (сама видела как бармен в зале собрал грязные стаканы, принес в бар и тут же не помыв их, стали разливать спиртное)!!!! После этого мы поняли как траванулись! Там не в еде дело в посуде.

Посетила спа-центр - это ужас! Рваные старые полотенца, сломанный душ, и ванючая джакузи - из которой вылезли сразу. Массаж делают не плохо, девочки там молодцы.

Аниматоры работают хорошо и детишек и взрослых развлекают на полную катушку.

Пляж хороший, море чистое, муж плавал смотреть рыбок и кораллы. На пляже спокойно находили даже на первой линии свободные лежаки, а вот у бассейна с горками сложнее там все лежаки заняты полотенцами а отдыхающих нет - обслуживающий персонал за дополнительную плату продают эти места((((.

В баре у центрального бассейна злющие бармены работают, наливают как свое, с недовольными лицами.

Данный отель не кому советовать не буду, и туда больше не поеду.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
Добавлено: 31.08.2015 04:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 696 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

а вы не знали что чек-ин в отеле в 14 часов? и это норма для множества отелей и никак не минус отеля, такие правила.
17:53 03.09.15
Дорогой Гость,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чекины в отелях в 14-00, это стандарт.
Что-то я подозреваю, что разъяренные мамашы наорали на респшене и по отелю слушок пошел, что они жопы, вот и относились к вам соответсвующе.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 947) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга Фатхутдинова
Россия
Альметьевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2015
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 207
  • Фото: 9
0 Благодарностей