АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
925 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С друзьями в апреле 2015
17.04.15 - 24.04.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхайте в удовольствие!

В этом году , в апреле, решила рискнуть и поехать в кремлин еще раз. По сравнению с отдыхам в 2014 году ничего не изменилось. В прошлом году нам пришлось 4 часа провести в ожидании номеров вместе с детьми. В этот раз ,за30$ и соседние номера с друзьями ,время сократилось до двух часов.

Хочу пояснить сразу: до этого отдыхали в основном в отелях ультра класса и отлично понимаю плюсы и минусы. Здесь тебе за доллар рады и счастливы, потому что далеко не каждый вообще чаевые оставляет . В дорогих отелях, тебе улыбнуться , но рады не будут. Все проще и доступней.. Этот отдых для детей оказался более комфортный. На рецепции есть wi- fi. Там же бильярд и хоккей. Рядом бар. Так что дети и родители могут быть рядом)). Возле пляжа тренажеры, на которых дети тоже забавлялись. Еще один комфортный момент: детская площадка находится прямо возле пляжа, так что вам не обязательно бегать за своим чадом, а можно просто наблюдать с лежачка.

По поводу еды: единственным минусом считаю ночной ресторан. Очень много молодежи после дискотеки , приехавших ночью туристов, да и мало ли какие вообще случаи.. Было дело ребенок захотел часов в одиннадцать что- то съесть. Мы поулыбались, а потом поняли, что он не шутит. Пошли в ресторан, а там..есть хлеб, масло, яблоки и чай. Приехавшая футбольная команда была в шоке, начали спрашивать как тут вообще с едой, пояснили, что с утра все наладится)). А так всего вполне достаточно: обычный стандартный турецкий ассортимент без деликатесов .

По поводу Аля карт ресторанов- если для смены обстановки, то вполне- удивить себя едой не получится.

Номера- чисто, комфортно, потихоньку ремонтируют.

Территория достаточно зеленая- не огромная, ухоженная, считаю, что очень грамотно придумано расположение.

Персонал, как по мне- это полный позитив. Аниматоров в счет не беру- ничего о них не знаю. Но у детей был момент, когда попросили мяч для футбола, им соврали, что он на рецепции. Пришли на рецепцию там круглые глаза. Когда подошли мамы, то мяч сразу нашелся)). Вопрос: чем руководстовался парень выдавая такие ответы детям?!вот такие мелочи оставляют осадок..

После отъезда забыла тунику под подушкой. Написала в отель, ответили , что не нашли.. Обидно, тунику купить можно, а доверие...

Дискотека супер- это клуб, а не маленький отсек для релакса внутри отеля.

Хороший спа, большой бассейн.

В сентябре решили поехать в топкапи просто для разнообразия. Надеюсь рас селят вовремя, а может даже с комплиментом в номер повезет)))).

  • зеленая территория
  • хорошие управляющие
  • энергичные официанты
  • доступный салон красоты
  • расселение
  • бонусы для постоянных клиентов)))
Добавлено: 30.08.2015 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 475 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:46 31.10.15
Уважаемая Елена,спасибо за отзыв.Стандартное время заселения в 14:00.В главнок ресторане работает ночной буфет с 00:00-05:00,где гости могут перекусить легкими завтраками.На территории отеля есть закусочные,кондитерские.Мы будем рады приветсвовать вас снова среди наших гостей.

С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями
Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 096) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Куценко
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 925
  • Фото: 0
0 Благодарностей