АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Xeno Sugar Beach (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала Парой в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых июль

Всем доброго времени суток! Прилетели с мужем месяц назад и наконец-то добралась чтобы написать отзыв... Читала комментарии и соглашусь полностью что есть ужасные скатерти, в номере ужасный ковролин, полотенца меняли всего один раз за 12 дней и то перед самым нашим выездом...Я про шампунь мыло могу сказать, что это все было в первый день заезда и все! Заселили нас быстро, пока ждали номер нас ребята накормили вкусным завтраком, на ресепшене прекрасная женщина, которая всегда готова придти на помощь при любой проблеме. Прекрасный персонал,ребята умнички!!! Быстро все делают, убирают!!! Очень дружелюбные!!!! Спасибо им огромное!!! Мы с ними даже сдружились!!! В еде лично мне все хватало и нравилось, можно было выбрать по душе... А вот мужу моему мясо не хватало...курицу он не очень ест....))) ну ни чего за то сыр вкусный))) Первый раз в этой стране, всегда думала, что люди здесь гостимпримные и улыбчивые( понимаю теперь что в каждой стране есть идиоты)...и клиент всегда прав, конечно все в разумных приделах... НО!!!!!!! Не ездите в клубы за 8 долларов в Аланию со зверюгой аниматором Кораем и хабалкой Леной!!! Вход в клубы бесплатно!!!!!! Если ехать такси с Махмутлара до Алании 5-6 человек за 20 долларов на всех!( на каждого примерно по 7 долларов) И можно уехать за туже цену обратно в любое время, а не в 3.30 ночи, как они увозят! а теперь про овчарку Корая! Мы с друзьями поехали своим ходом в один из вечеров в клуб в Аланию, не успели зайти в клуб как он со своим сородичем накинулся на девчонку 14 лет и ее маму ( они из Донецка, а там война, как вы знаете!!! Мама привезла ребенка отдохнуть и подлечить нервы) с криками, оскорблениями и хватали за руки, что девчонку, что мать, угрожали,что в отеле с ними будут жесткие разборки, требовали какие то 80 долларов, только за то что мы не приехали с ними и не отстегнули по 8 долларов за каждого!!!! Это был ужас, испортили настроение бегали эти звери по всему клубу косились на нас своими зверинными шарами и что что то говорили своим таким же как они и тыкали в нас пальцем!!! Боже люди я в шоке! Я так и не понимаю вообще в чем проблема где хочу там и отдыхаю...На следующий день мы пошли пообщаться с хозяином отеля!отличный выдержанный морально понимающий человек выслушал нас...а этот зверь Карай испугался и не пришел в кабинет объяснить свое поведение при своем начальке и нам, гасился на заднем дворе.Эта дрянь даже не извинилась, его только волнуют деньги!!!!отношение к работе нуливое как и его этой Лены аниматорши!! Хозяин отеля разобрался с этими так называемыми аниматорами. Да так что те боятся что их уволят!теперь эта зверюга ходит мимо и шипит... Эти двое постоянно кричат "халява"... Какая нафига халява?!!!! Я заплатила деньги вот и прыгайте завлекайте людей отрабатывайте свой хлеб!!!! Вывод: люди копят деньги ( а деньги не малые)на отдых приезжают отдохнуть а обслуживанне аниматоров просто хамское из ряда вон выходящее!!!! Просто портят людям настроение и отдых!!! Ну и честно анимация просто нуливая!!! желаем руководству отеля все таки принять трудолюбивых аниматоров любящих свою работу и уважающих гостей отеля!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • доброжелательный персонал
  • работают быстро
  • отвратительные аниматоры
Добавлено: 30.08.2015 10:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 149 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Гнать палками таких "аниматоров". Молодцы, что сходили и рассказали хозяину отеля. Бедная женщина из Донецка...И так достается, а еще эти хамы заморские.
Спасибо за отзыв.
Я была в полнейшем шоке!!! Наши друзья турки в шоке были от рассказанного, мы девчонку потом боялись оставлять одну... НО друзья успокоили и заверили что в обиду нас не дадут!!! Спасибо им огромное!!!
Полезный отзыв
неадекваты есть везде к сожалению. мое наблюдение - в турецких отелях почему то так - чем хуже отель тем больше неадекватных. видать от зарплаты напрямую зависит.
Эта Лена и Карай прям трясутся за каждый доллар!!!! Готовы из глотки вырвать!!! А сами вообще палец об палец ни чего не делают! Живут за счет туристов в отеле и едят тоже за счет туристов!!!! А они еще руку кормящего их откусить норовят!!!
Полезный отзыв
Вам аниматоры подпортили впечатление, а мне женщина на рецепшене, грубиянка и хамка. Ребята, которые ее сменяли были очень вежливы. Видно в семье не без НЕ ХОРОШИХ людей))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lapochka
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 894
  • Фото: 0
0 Благодарностей