АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1303 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
02.08.15 - 15.08.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Двоякое впечатление об отеле.

Отель понравится если вы любите - маленькие отели; красивое море (правда не всегда чистое); душные холлы и лифты; однообразную еду и плохо вымытую посуду; непотребного вида фрукту (чаще всего не мытую); официантов, которые во время завтрака, обеда и ужина возят между столами тележки с грязной посудой и прикрепленным мусорным ведром, да еще к тому же иногда оставляют ее рядом с вашим столом, за которым вы едите; когда в конце завтрака, обеда или ужина в зале выключают свет, давая вам недвусмысленный намек на то, что пора выметаться; администраторов, которые забронируют один павильон на пирсе двум разным семьям; смену пляжных полотенец один раз в день....

Данный отель это твердая 4, но никак не 5. Семьям с маленькими детьми отель вряд ли подойдет - пляж крохотных и не чистый (всегда в воде какая-то грязь и из-под стены течет в море вода неясного происхождения), места для прогулок нет, шумно, миниклуб маленький, детского меню нет. Аниматоры развлекали деток как могли - аквагрим, костюмированные танцы, катание на банане (стоит 8 евро или 10 долларов), лепили и пекли печенье. Детям брали напитки только в одноразовых стаканчиках после того как увидела как моют стаканы в баре на пирсе. Номер стандарт - уютный, мебель хорошая. Минибар пополняли регулярно, уборка на 4+. Банные халаты дают только тем, кто уже отдыхал в отеле раньше. Огромный плюс отеля - пирс. Если бы еще мыли лежаки на пирсе, было бы прекрасно. Любителям поплавать с маской будет здесь интересно, глубина до 3 метров, рыбки плавают. "Порадовали" наши немногочисленные соотечественники, которые видимо кроме матерных слов других не знали. Приходилось просто забирать детей и уходить на другой конец пирса. На пирсе работает молодой парень (как выяснилось потом глухонемой), так он часиков в 6 вечера начинает ходить по пирсу и закрывать зонтики. Причем ему совсем не важно, что вы лежите на шезлонге под зонтиком или у вас там вещи лежат. Мы сперва просто опешили, а потом привыкли и стали наблюдать за реакцией других отдыхающих)))) Разнообразием стало чествование владельца отеля в один из вечеров - фейерверк, танцы, большой торт, шампанское. Так, что впечатление неоднозначное об отеле у нас сложилось.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0
  • пирс
  • описаны в отзыве
Добавлено: 30.08.2015 01:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 196 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Может, Вы отдыхали совсем в другой Гранаде))))))
Уж больно много придирок....... (на мой взгляд)
Вглядитесь в фотографии и поймете, что это ОНА)))
Полезный отзыв
полностью поддерживаю Елену: Диана, видимо вы отдыхали не в Гранаде. очень жаль, что вам не понравилось.
Диана, не хочу с вами спорить, это ваше мнение, но меня смущает, что вы ставите одинаковые оценки гранаде и рязанской гостинице "старица" TopHotels как то не очень корректно.
Отель достойный, но приставка luxury должна чему то соответствовать. Очень красивый дизайн, как основного здания, так и номеров, прекрасное питание, респект шеф повару, отличный выбор импортного алкоголя, доброжелательный персонал. Но почему такая жара в лифтах и холлах этажей, впервые видим отдыхающих, ожидающих лифт, сидя на ступеньках лестниц. Нехватка мест на ужин в главном ресторане-а если все придут в 19.00? И наверное зря разрешают выносить еду на пирс, ведь достаточно хороших баров и ресторанов. А в остальном все ОК!
Да в холлах действительно душновато, но мне кажется, что такой объем просто физически не возможно охладить.
Полезный отзыв
Я выразила свое мнение об отеле. Только побывав в Гранаде, я понимаю как не дооценила в отзыве Титаник в Белеке. Сейчас бы я поставила ему 10+++. Одного дизайна для отеля мало, важна общая организация работы и концепция отеля. А на счет санатория Старица, я поставила заслуженные оценки.
Старица не позиционирует себя как 5-ти звездочный отель, да к тому же Luxury. Если бы это было так, то моя оценка была бы 2.
20:10 05.09.15
Добрый вечер Диана,
Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания!
Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде Гранада отеля стоит исправить. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы исправить все те моменты, о которых Вы говорите!
Надеемся, у нас будет возможность доказать Вам, что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Ждём Вас в гости вновь,
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Granada Luxury Resort Spa & Thalasso.
Вот теперь специально съезжу в Титаник де люкс Белек и напишу потом отзыв.
Надеюсь, хвалебный. Ибо не дешево это мероприятие...
ЗЫ. По сабжу. Автор могла бы по отзывам и описанию отеля понять: не для отдыха с детьми он. Сама концепция "море с пирса" как бы намекает. Или вы едете куда попало, чтобы потом все списать на принимающую сторону?
Уважаемый Юрий. К своему счастью, я редко езжу куда попало, иначе разочарований было бы гораздо больше. Вы видимо плохо читали мой отзыв. Я отметила, что семьям с маленькими детьми будет проблематично на пирсе, а не моим. У нас с пирсом и морем не было никаких проблем, дети хорошо плавают.
Это Вы читайте внимательнее.
"Автор могла бы по отзывам и описанию отеля понять: не для отдыха с детьми он. Сама концепция "море с пирса" как бы намекает. "
Про то, как конкретно Ваши дети плавают, я ни слова не сказал.
И то, что у отеля компактная территория, и месторасположение отеля - ни для кого секретом не является (к вопросу о прогулках).
Впрочем, меня уже ничто не удивляет... Я сейчас отдыхаю в отеле, явно заточенном под 18+, но подавляющее число гостей из России - с младенцами и детишками до 3 лет... И тоже - недовольны территорией... Хотя пляж тут неплохой, НО наши соотечественники при этом прут с детишками малыми на пирс, где на входе черным по белому написано 18+ и глубина 2,5 м.
Раз вы так внимательно читаете, то укажите пожалуйста где в моем отзыве жалоба на пирс (кроме того, что его плохо убирают). Пирс это главное и единственное достоинство отеля. По поводу пляжа, территории и шума уточнила в отзыве для тех, кто планирует поехать в отель с детьми. Будем ждать вашего ХВАЛЕБНОГО отзыва о Гранаде.
PS: Уточнение в комментарии по поводу того, что мои дети плавают хорошо, было написано для того, чтобы читающий понял, что с купанием с пирса у нас проблем не было.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (943) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Диана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2012
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 10 756
  • Фото: 78
0 Благодарностей