за последние 30 дней
Отдохнуть, то я отдохнула, но 2й раз не поеду это 100%. О Египте впечатление испортил отель.
ЭТОТ ОТЕЛЬ НАМ ПОСОВЕТОВАЛИ В 1001 ТУР СПАСИБО БЛИН МАКСИМУ,
(ЧТОБЫ ЕМУ ТАК ОТДОХНУТЬ)
Отдыхали семьей. Приехали рано утром, часов так в 9-30 были уже в отеле, долго оформляли, заселять не торопились, никто ничего тебе не скажет пока сам не достанешь их. заселили только к 14 часам дня хотя номера свободные были, (многих заселили, но это даже не скрывалась-они сунули денег) это все учитывая что в аэропорту мы проторчали с 12 ночи до 5 утра..
Дальше больше, пошли на обед , тарелки грязные (остатки пищи), чашки тоже, кофе растворимый в пакетах, молоко разбавленное, еда однообразная, как оказалось все одно и тоже каждый день, непонятные смеси и салаты, выпечка одно и тоже, ну воообще не вкусная никак, потом никто из нас не брал ничего, гарнир , более менее только рис, картошка была , но готовить они ее не умеют, она никакая.... Фрукты отдельная тема, апельсины и что-то еще , замочены непонятно в чем.Они видимо экономят сильно, фрукты как будто плохие и вырезано что-то, целых нет.- из фруктов я ничего не ела весь отдых.
О номере номере, приятный большой с балконом, и фиг с ней с мебелью (она старая), у нас жила ящерица , но лично меня на фоне всего остального она не напрягала вообще. муравьи мелкие, также не напрягали по сравнению с местным населением. Я очень терпимо отношусь ко всякого рода обычаям и необычностям разных религий и наций, но эти арабы ну ни в какие ворота. Фотографируют русских , пялятся, куча орущих детей, могут тупо взять лежак и к тебе под зонт всей семьей из 15 человек сесть и сидеть... Куча арабов везде и все плавают в одежде , в паранже , мужики в футболках и шортах, в бассейне и в море, тупо в том в чем ходят в том и купаются. Впечатление самое отвратное.
Вода в номере чаще всего только горячая, на такой жаре хочется конечно прохладный душ. Уборка в номере никакая, столы не вытираются, зеркала также, полы не моют, только подметают, туалет и все в ванной также было грязное(с самого заезда в номер, хотя он уже должен был быть подготовлен, мы ждали пол дня)
сколько я не подходила на reception бестолку, он убирает по своему, чайника который должен быть в номере его нет, (мама отравилась в этом отеле)...в ресторане грязь, столы не протирают, все на пол, КСТАТИ ВЕЗДЕ МУХИ, на reception и в ресторане.
Территория отеля большая, это плюс, но не тогда когда, написано, что расположение на первой линии, а в реальности 800 м до пляж. Пляж это единственное что в плюсе, песок, море чистое, лежаков правда не хватает видимо на всех, вход в море маленькие камушки, но дальше мягкий приятный песочек, рядом кораллы, но они мертвы, хотя даже так как оказалось в последний день кто-то живет, маленькие морские звезды и крабики. Да скажу еще не едьте в бесплатную
поездку от отеля называется ( ТУр Шоп), там обман ,цены завышены, отдельно про магазин AVRIO. я там купила кальян, и потом очень пожалела, деньги мне не вернули хотя кальяном даже не пользовалась, заплатила 25$, кажется не дорого, но на самом деле этот же кальян на территории отеля можно купить за 10-8$. (в зайке балалайке)- это магазин...В общем пришлось отдыхать, закрывая глаза на все это и питаясь рисом, утром спасали омлеты и сыр, вечером барбекю, но и потом что-то все испортилось.
На территории 5 отелей, но везде одно и тоже. Все кто прилетал с нами и вообще общались с соотечественниками, все в шоке, поотравлялись все, мы ездили с таблетками, но извиняюсь с туалетов не слезали...
Про анимацию: орет музыка на пляже, лично для меня это не отдых... я люблю шум моря послушать. Когда они звали на зарядку с удовольствием ходила, все было хорошо в плане подачи, приятная музыка как для йоги, Минус в том что арабы люди видимо дикие , снимали все время на телефон зарядки и восточные танцы где русские танцуют, это выглядит реально дико. Вечеринка на пляже которая должна быть бесплатно, вход 10$...
Спешу откланяться, может слишком подробно, но это надо рассказывать, чтобы вы не тратили зря отпуск и деньги.
не стоит ехать туда.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Безусловно, первое впечатление в конечном итоге оказывается решающим, и мы сожалеем, что неприятный момент, связанный с заселением внёс свою лепту в формирование негативного впечатления об отеле. Сообщаем, что официальное время заселения в отель 14:00.
Приносим свои извинения за некачественную уборку номера, вся информация уже передана менеджеру по уборке для проведения более серьёзного контроля за чистотой комнат.Посуда в ресторанах моется в посудомоечных машинах, также мы ввели дополнительные меры по контролю за чистотой посуды. Допускаем, что иногда гостям может попасться неидеально чистая тарелка или прибор, однако это не носит систематический характер, и уж тем более речь об антисанитарии не идёт, поскольку все пункты общественного питания в комплексе Голден 5 регулярно проходят проверку санитарными службами Египта.
Спешим заметить что сеть отелей Голден 5 с радостью приветствуют гостей любой национальности, и все наши гости очень важны и ценны для нас.
Так же обращаем Ваше внимание на то, что Шоп тур, упомянутый Вами в отзыве был организован не отелем, а Вашим туроператом у которого Вы его заказали. Отель не предлагает подобного рода услуги.
Радует, что на общем негативном фоне Вы выделили и позитивные стороны: хороший просторный номер и удобный пляж. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам только незабываемых эмоций и приятных впечатлений от отдыха в будущем.
C уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*
Внимательно читайте отзыв, про алкоголь я ничего не писала, по себе людей не судят.
Если я и написала о чистоте посуды и о другом, то это имело место быть.Никто и не писал, что не заметил немцев, но знаете ли, они не брали лежаки и подсаживались к нам под зонт как арабы.
Еще раз хорошего отдыха и пусть у Вас все будет хорошо.
Желаю Вам побольше смотреть за тем, что и кому Вы пишите, мне глубоко не интересно Ваше мнение.
Желаю Вам всего хорошего!