АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1764 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2015
12.08.15 - 20.08.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё хорошо, но...

Отдыхали в отеле в агусте 2 взрослых и взрослый ребенок.

Перелет: нормально, бюджетно (а/к Ай-Флай). Трансфер: до отеля 20-25 мин. Выгрузили чемоданы из автобуса и... Понесли их САМИ ПО ЛЕСТНИЦЕ до ресепшена!!!! И это 5 *? Заселение: надели сразу брслеты и отправили ужинать. После ужина настроение немного улучшилось- повели в номер 5202(Family Sea view).

Номер- супер! 2 кровати +2 дивана за перегородкой, вид прямо на море, большой балкон, инд. кондиционер, холодильник, телевизор, сейф, большые шкафы, чайник и гладильная доска с утюгом. Очень достойно.

Территория: небольшая (по египетским меркам), зелени минимум, 2 бассена и как бы джакузи. 4 бара: в бассейне и на пляже(с 10 до заката), в столовке( язык не поворачиваетя назвать рестораном)- за обедом и ужином ,и в главном корпусе (24 часа!).

Море - пляж: мелкая галька("гречка")- великолепно делает массаж и пиллинг стоп. Заход в море плавный( можно без "кораллок" через 3 метра плавают рыбки. Идеально для детей и начинающих. Нормальные кораллы через 50-70 метров, но там почти нет рыб. Важно! В этой части бухты Набк до обеда почти всегда дует ветер и кораллы закрыты- можно плескаться только у берега. Есть выход: уйти на дикий пляж и покататься на волнах( если не боитесь и умеете хорошо плавать). А после обеда ветер как правило меняется и окрываются красоты Красного моря! При волнении конечно к берегу прибивает мусор и водоросли, но ребята на пляже оперативно убирают его.

"Столовая" - бары: голодным и трезвым вы точно не будете.

Завтрак: яйца- вареные, омлет, яичница; 1 вид каши(холодная молочная рисовая); сыры;"бумажные" колбасы-сосиски; свежие-жареные овощи; фрукты; йогурты; невскусные булки, соки-чай-кофе.

Обед: мясо, рыба, курица, овощи,фрукты; что то жарят на гриле, супы; очень вкусные десерты -"Прощай фигура". Всё вкусно, но будте готовы отстоять очередь за особо вусными блюдами и в бар, даже за б/а напитками. Официанты вино -напитки русскоговорящим НЕ НОСЯТ! Столы не протирают- только смахивают крошки и застилают мятые бумажные салфетки которые прозводят впечатление б/у! На столах нет зубочисток! И это 5*?

Ужин: тоже, что и обед, но побогаче выбор. Могут сготовить морепродукты. На липких столах несменяемые тканевые салфетки (они их просто заново закручивают).

В барах местные напитки- ром,виски,водка,джин,красное-белое вино, колы-спрайты, ПАКЕТИРОВАННЫЙ сок. Делают коктейли, но в барах нет меню. Вот и приходится брать любимый русский коктейль пиво-водка!(шутка). В барах из закусок только булки! В других отелях можно было на обед в основной ресторан не ходить- хватало пляжного перекуса. Обалденный кофе! Обязательно попробуйте.

Анимация: супер! Вот уж кому нет претензий! Целый день носятся, а вечером устраивают вполне приличные шоу! Молодцы!

Сервис: в номере постельное белье не меняли, полотеца меняли каждый день. Пыль вроде смахивал. Шампуни- гели не пополнял. Оставленные доллары брал. Случайно заблокировали сейф- ждал мастера 2 часа. Египет!

Интернет- на ресепции очень медленный.

Тур оператор- TEZ. Не ведитесь на обзорную экскурсию! Полнейший обман! Привезли в 2 отстойных магазина и ВСЁ! Но в Израиль TEZ свозил хорошо.

Отъезд: опять САМИ несли чемоданы до автобуса! Ну ладно я здоровый мужик, а женщина с ребёнком? Неужели трудно их свезти на каре? И это 5*?

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большой номер
  • близко пляж
  • пологий заход в море
  • чисто
  • нет тусовки
  • низкий уровень сервиса для 5*
Добавлено 28.08.2015 13:16 3 329 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за толковый отзыв! Все информативно, полезно, минимум эмоций - максимум информации!
22:44 13.09.15
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Как представитель отеля могу Вам сказать, что в соответствии с упомянутыми проблемами уже начались изменения. Все приезжающие туристы ждут сильщика для передвижеия чемоданов, в Вашем случае Вы его не дождались.Ресторан значительно модернизирован и изменена концепция сервиса. Менеджмент ежедневно проверяет все негативные отзывы и работает по их исправлению. Спасибо за внимание!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (801) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Владимир
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2015
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей