АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.08.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 973
Фото: 17
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2015
26.07.15 - 17.08.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Любимый отель в Турции, отдыхали всей семьей 4 раза, планируем вернуться!

Хочу рассказать о своем любимом отеле – Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* в Белеке. 10 дней назад мы вернулись с 3х недельного отдыха в Alava Donna, и это уже был наш четвертый раз в этом отеле. Каждый год, имея возможность выбирать, мы все равно возвращаемся сюда. Первый раз мы посетили Alva Donna в мае 2012г. Запомнилось море вкуснейшей клубники, отличный, но не навязчивый сервис, вкусное и разнообразное питание, адаптированный под нашу кухню детский стол, что немаловажно, когда вы едете с маленькими детьми, великолепные шоу программы каждый вечер, в том числе и концерты поп звезд. На следующий год, будучи беременными на 6м месяце (хочется отметить, что мы ездим отдыхать в этот отель большой семьей и так совпало, что я и сестра мужа были в одинаковом положении), мы выбирали проверенный отель, которому можно доверять на 100%. Еще через год мы вернулись тем же составом, но уже с восьмимесячными малышами. В этом году нашим малышам было соответственно 1год и 8 месяцев и мы нисколько не сомневались, где провести свой отпуск. В отеле нас уже многие узнают и рады, встречают как старых знакомых, что очень приятно. Но главное, мы каждый раз выбираем этот отель, потому что все устраивает и с маленькими детьми не хочется неприятных сюрпризов, хочется гарантированного отдыха в проверенном месте. Наши ожидания в этом году опять оправдались.

Несколько слов об отеле на основе нашего уже многолетнего опыта:

Номера:

Мы каждый раз берем бунгало, что немного в стороне от корпусов и, если честно, номера в бунгало простоваты и староваты, но все необходимое имеется и небольшая своя территория перед входом удобна для маленьких детей и компенсирует эти недостатки. Уборка в номерах удовлетворительная (не в плане, что на троечку, а в плане, что меня она полностью удовлетворяла): постельное, по-моему, меняли каждый день, полотенца в день меняли, бывало, и по два раза. Конечно, за все наши разы случались и неполадки в номерах, и претензии к уборке в отдельных случаях, но, главное, что на все наши просьбы и обращения в guest relation не оставались без внимания и оперативно исполнялись.

Питание:

За себя могу сказать, что каждый раз получала удовольствие от процесса принятия пищи. Во-первых, колоссальный выбор на любой вкус, например, на завтрак, если йогурт, то это 10 разных йогуртов, если варенье или джэм, то это 15 разных видов, а еще мед, шоколад и т.п. Тающие во рту круассаны, вкуснейшие оладьи, всегда на выбор несколько каш, множество сыров, выпечка, разнообразные омлеты, всегда свежая зелень и овощи, кофе и чай в ассортименте, соки, в том числе и свежайший при нас выжатый апельсиновый фреш и еще много чего, всего и не вспомнить и не перечислить. На обед и на ужин для меня особенно ценно было наличие вкуснейшей рыбы: жареной, на гриле, на пару и морепродуктов, в этом году их было особенно много. Хотя и мясные блюда, блюда из мяса птицы тоже радовали. В общем, главная проблема на завтрак, обед или ужин – выбрать из всего многообразия. Во-вторых, почти всегда получали хорошее обслуживание, персонал приветлив, официанты и кухонные работники искренне стараются помочь, обслужить. Особенно хочется отметить удобство питания с детьми даже совсем маленькими, для них все приспособлено – стульчики, слюнявчики, блендеры, специальная зона с соответствующей мебелью, телевизорами. Персонал всегда очень внимателен к детям и семьям с детьми. Чуть что упало на пол, тут же все убирается, грязные тарелки со стола тоже убирают оперативно. В ресторанах в часы пик народу многовато, бывает даже сложно выбрать стол, но так чтобы очереди, такого почти нет, разве только к блюдам, которые готовятся на огне прямо при тебе, но если лень немного подождать, всегда можно найти альтернативу. Если прийти чуть раньше или позже основного наплыва народа, то мест предостаточно. Вообще, в отеле кому нужно, можно принимать пищу 24 часа в сутки. Отдельное спасибо за мороженое, в этом году всегда и везде был вкуснейший Магнат 3х сортов. Мне кажется, мой 7 летний сын мог питаться только мороженым. Фрукты - они всегда и везде. Особой популярностью у нас пользовался арбуз, а также сливы, персики, груши, яблоки, инжир. Турецкие сладости тоже в изобилии, по некоторым я сейчас особенно скучаю.

Бассейны и пляж:

мой семилетний сын благодаря отелю научился неплохо плавать. Первый год это был бассейн для самых маленьких, потом бассейн для детей постарше со своими горками, где он и научился плавать, нырять. Из него он как-то быстро перешел к взрослым горкам и большому бассейну, откуда его уже за уши не оттащишь. В этом году он впервые оценил море: самостоятельно наравне со мной доплывал до пирса и даже нырял с него. В отеле 7 разных бассейнов, это не считая корпуса делюкс, всегда есть возможность выбирать, где расположиться и как провести день. Лежаки можно не занимать рано утром, место всегда везде найдется, если только вы не хотите занять конкретные полюбившиеся места, тогда есть смысл прийти туда пораньше. Вход в море - мелкая галька, не совсем удобно входить и выходить, но не критично. На пляже радует хороший песок между лежаками под тентом, где маленькие дети даже в самую жару могут копаться в песке, что-то строить, занимать себя, предоставляя тем самым родителям возможность отдохнуть. У моря после обеда - любимое время, солнце не жарит, народу мало, спокойно, красиво.

Только к концу нашего последнего отдыха мы попробовали отдельно стоящие шатры. Они недешевые, в зависимости от местоположения порядка 100$ в сутки. Но там реально круто, абсолютно приватная обстановка, все, что необходимо имеется, либо тут же организуется по вашей просьбе, даже не хочется уходить на обед, поэтому там же пообедали, там же организовали сон час.

Анимация:

Последние 2 года с маленьким ребенком анимация лично для меня ушла на 2й план, но я наблюдаю, что здесь комфортно людям разных возрастов и вкусов. Хотите караоке в баре, хотите живую музыку в лобби, танцы на пирсе, пенные вечеринки, любителям спорта здесь тоже не скучно –волейбол, футбол, большой теннис, пинг-понг. Не удалось, правда, оценить детский клуб, потому что мой старший предпочитал общество бабушки и всегда находил друзей в бассейне. Отдельное спасибо за Альва Арену – звук, свет, всякие спецэффекты - все на высоком профессиональном уровне, смотреть шоу одно удовольствие.

Интересная деталь для отдыха с детьми – отель дружелюбен к животным, например, в этом году на территории отеля, то тут, то там можно было найти милые кошачьи домики, один такой был около нашего бунгало и туда реально иногда приходил котенок, что доставляло массу радостных моментов нашим детям. Если понаблюдать, на территории можно найти домики для птичек, однажды по дороге с пляжа я наткнулась на черепаху, которая мирно шла по своим делам, в том году мы обнаруживали ежа в кустах и игуану на дереве. Но главная живая достопримечательность отеля - это лебеди, семейство черных и семейство белых. У нас с детьми сложилась традиция - после ужина ходить кормить лебедей.

Может быть, именно за эти милые мелочи мы так и любим этот отель: мороженое, лебеди, музыка, запахи, цветущие деревья, ухоженные газоны, аллеи, фонтаны.

Чувствуется, что персонал и руководство отеля реально стараются угодить, помочь, где-то даже предвосхитить нужды своих гостей. Мы видим, что каждый год появляется, строится что-то новое, модернизируется старое. В этом году, например, появился новый бассейн с морской водой на пляже под тентом, очень удобно с маленькими детьми.

Из минусов могу отметить, что плохо и нестабильно по территории работает вай-фай, но, если честно, для меня это даже плюс, удавалось отрываться от телефона и просто читать книги!

Всегда есть соблазн, выбирая опять Турцию для отдыха, поехать в другой отель, попробовать что-то новое, но из Альва Донны в этом году мы уехали с устойчивым желанием вернуться сюда снова. Отель идеален для отдыха с детьми разных возрастов!

Про отель могу писать еще много, не хочется перегружать информацией, если кому интересно что-то конкретное, спрашивайте, с удовольствием отвечу.

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

активный отдых на пляже

Фото туриста отеля

Прочее

между лежаками достаточно места для игр детей

Фото туриста отеля

Для детей

новый бассейн с морской водой на пляже, мой сын обожал эти горки

Фото туриста отеля

Прочее

шоу на Альва Арене, можно наблюдать даже издалека

Фото туриста отеля

Прочее

любимые послеобеденные часы на пляже

Фото туриста отеля

Отель

Корпус делюкс очень красивый

Фото туриста отеля

Отель

лобби бар в корпусе делюкс приятно провести здесь время

Фото туриста отеля

Отель

всегда живые цветы в лобби

Фото туриста отеля

Прочее

рестораны а ля карт, если вы устали от общего ресторана и хотите разнообразия, за мини деньги, вкусная еда и супер обслуживание

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

на пирсе

Фото туриста отеля

Прочее

пенная вечеринка

Фото туриста отеля

Прочее

ныряние с пирса

Фото туриста отеля

Прочее

перед ужином

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

отдых в шатре особенно приятен

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
питание развлечения удобная инфраструктура персонал
Минусы отеля
wifi
Добавлено 27.08.15 01:46 (8 007 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:02 28.08.15

Добрый день, расскажите пожалуйста про вирус Коксаки. Многие пишут про этот вирус, пугают, а вы вообще не упоминаете об этом в своем отзыве.

17:47 28.08.15

Уважаемая, Людмила!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель снова и нашли время оставить отзыв о прошедшем отдыхе, так как для нас чрезвычайно дорого мнение наших постоянных гостей, ваша искренняя оценка дает нам возможность совершенствоваться и становиться лучше, чтобы в следующий приезд порадовать Вас еще больше.
Мы искренне рады знать, что Вы получили удовольствие от отдыха в отеле Alva Donna Exclusive Hotel и с нетерпением ждем Вас снова!

С уважением,
Генеральный директор отеля Alva Donna Exclusive,
Джунейт Гюзель

22:58 28.08.15

Мария, не пишу, потому нечего сказать по этому поводу, мы с такой проблемой не сталкивались. Наши дети чувствовали себя в Альва Донне прекрасно. В отеле очень много детей, но детей с признаками болезни мы там не наблюдали. Я всегда допускаю, что в отеле, где более 2000 человек, есть возможность чем-нибудь заразиться (у нас всегда с собой аптечка с лекарствами на все случаи жизни :)), но думаю, что в Альва Донне эта возможность сведена к минимуму: повсюду дезинфекторы для рук, хорошая уборка мест общественного пользования. Например, почти каждый вечер наблюдала, как чистят один из бассейнов, он как раз около нашего номера, так вот уборка меня впечатлила. Я вообще всегда щепетильно отношусь к чистоте в общественных местах, даже небольшая грязь или там отпечатки пальцев на мебели или стекле мне неприятны на физическом уровне, но в Альва Донне в этом плане меня ничего не смущало.

21:10 31.08.15

где в отеле бунгало, сама вернулась 31.08, жили в номере 2466.,бунгало не видела

14:36 04.09.15

около бассейна с горками и дальше вдоль корпуса, их там немного

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (2)