АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал С друзьями в августе 2015
01.08.15 - 26.08.15
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в начале августа, поехали в Сочи чисто...

Были в начале августа, поехали в Сочи чисто из за любопытства и оно было удовлетворено. Жили в корпусах "Прибрежный квартал" отеля Имеретинский.

1. Заселение. Удивило. Ладно, приехали мы раньше 3-х часов и ждали до трех около 2-х часов, пока ждали пообедали в лобби баре, очень не вкусно и очень дорого! Пришло время заселятся, около 3-х часов пришли к ресепшн, перед нами было 2 человека, мы прождли 40 минут!!! Пока заселят их, а потом уже нас. Вопрос к администрации и рецепции: почему так долго? Учится нужно работать оперативнее или заранее все готовить, чтобы быстро заселить гостей, номер покупали заранее через ТО, все было полностью оплачено. В Греции в отель с аэропорта нас привезли 2 автобуса, всего 100 человек, так вот там отель все сделал сам, людям выдали только ключи от номеров при заезде и заселение 100 человек 3-мя сотрудниками рецепции заняло всего 10 минут!!! Так что учитесь работать сотрудники ресепшн отеля Имеретинский.

2) Номер. Брали однокомнатные апартаменты, в номере было все необходимое, мини кухня, плита, 2 холодильника, чайник, посуда, кастрюли, утюг, гладильная доска, стиралка и т.п. В общем как полноценная квартира, номер был чистым, полотенец на всех хватало (все по стандарту), но удивило другое. Нас было 3 человека, но в номере было все для двоих. После звонка в соответствующую службу сказали, что все сделают и принесут пастельное и полотенца для третьего человека. Не принесли, спустя полтора часа звоню опять, говорят сейчас принесут. В итоге после 3 звонка принесли, но не застелили! Для меня это дикость, почему я должен сам себе застилать постель??? Где это видано?

Уборка в номере была на 5-й день и полотенца заменили также на 5-й день, но и на сайте эта информация есть о том, что замена белья и уборка производится только на 4-й день после заезда, горничная извинилась, что не смогла убраться на 4 день. И опять же после уборки не была заправлена постель. Просто положила постельное и заправлять все пришлось самому.

3) Питание. Брали только завтрак. Завтраки достаточно хорошие, большой выбор еды, каждый день одинаковый правда, ну да ладно, я не привередливый и по утрам ем мало, мне хватало только каши, а каждый день она была разная. Удивил сух пай, который мы просили заранее, потому что рано выезжали на экскурсию. Был один круассан, булка с тоненьким кусочком сыра и ветчиной и все. Даже воды не дали. Вот так жмутся.

4) Инфраструктура. На территории отеля есть магазин Пятерочка, где можно купить разных продуктов, цены как у нас и если есть кухня в номере, то можно самому приготовить себе ужин, и вкуснее и полезнее чем в ресторане или кафе. От отеля возят за 30 рэ до ТЦ Магнит и Нового века, там современные нормальные магазины. Кафе есть на территории ГК, но у кого какой кошелек, дешевле 1000 рублей на человека не пообедать или поужинать. Инфраструктура Имеретинки ужаснула, как можно было построить такой район и не предусмотреть ничего? Голая пустая набережная. Пляж отеля находился напротив Олимпийского парка, примерно 1,5 км от отеля, возил автобус. Так вот в ту сторону кафе было только на территории пляжного комплекса Имеретинский, больше ничего нет! Глушь!!!!!! Поэтому в ту сторону и не ходили особо, в основном ходили в Адлер, до которого тоже около 1,5 км, но там по сравнению с Имеретинкой цивилизация. И кафе полно, столовых, ресторанов, развлечений и т.д.

5) Пляж. Тот пляж, который относится к отелю мне не понравился, грязное море, очень много медуз, крупная очень крупная галька! Лежак 200 рублей для гостей отеля, 400 для остальных. Ну и мусор. Ходили купаться в основном в Адлер или ездили на велосипедах в сторону отеля Редисон, Арфа парк и ближе к Абхазии. Трансфер до пляжа раз в полчаса.

По поводу велосипедов, в отеле стоит 250 рублей в час, или 700 рублей на 3 часа, депозит 1000 или 2000 рублей, если пройти до Цветочной в сторону Адлера или в районе Имеретинского пляжа, можно взять велосипед в аренду на сутки за 500 рублей, депозит паспорт или деньги как договоритесь.

В общем первый раз отдыхал в Сочи и вообще на Юге России и надеюсь, что последний. Очень не хотелось бы возвращаться. Сервис нужно повышать и опытность сотрудников отелей. Отдельное спасибо гидам Библио Глобуса, все молодцы, профессионалы своего дела!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение по отношению к адлеру
  • завтраки
  • бассейн
  • плохой пляж
  • уборка номеров
  • долгое размещение
  • несоответствие цена качество в ресторанах отеля и барах
Добавлено: 26.08.2015 10:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 238 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (30)
RamzesV Романов
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 10.07.2012
  • Страны, города: 9 / 20
  • Отзывов: 30
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 41 188
  • Фото: 32
0 Благодарностей