Доброго времени суток! Отдыхали с мужем и сыном 8 лет с 16 по 21 августа. Не были на наших курортах 11 лет. Отдыхали в Испании, Италии, Греции, Чехии. В Турции не были ни разу! В Египте тоже. Поэтому не могу в качестве образца для сравнения использовать турецкий сервис, как это делают многие отдыхающие, оставляющие негативные отзывы.

По приезду заселили быстро. Категория номера - "Первая категория Плюс" (Гамма 5*), 14 этаж. Номер отличный, мебель вся хорошая, сантехника работает. Фен плохой, лучше взять свой. Сначала не работал телевизор. Мы обратились на ресепшн, на следующий день все работало. Большой балкон, красивый вид из окна. Убирали каждый день, полотенца и постель меняют по требованию в целях экономии природных ресурсов. Я полностью согласна с этой концепцией! Почему многие возмущаются, что им не меняют постель каждый день? Они же не в грязных сапогах на ней спят? Набор косметических принадлежностей постоянно пополняли. Кстати, ежедневно давали две бутылки питьевой воды. В наличии были чай, кофе, сахар. Так что претензий к номеру нет.

Сам отель и территория отеля - очень чистые и красивые. Про это уже упоминали. Вечером - красивая иллюминация на территории отеля. Бассейн чистый и теплый. Развлекательный центр с боулингом, теннисом, шахматами, бильярдом работает. Спа-центр тоже. Персонал хоть и не улыбчивый, как за границей, но вежливый. Но не научились еще наши люди везде и всем улыбаться! Дайте время!

Питание мне понравилось. Да, того многообразия, как, наверное, в Турции, там не было. Зато вся еда привычна для русского желудка! Вино действительно было из пакета. Но оно ничем не хуже скорее всего того вина, которое продается на разлив на всех курортах Черного моря. Любители такого вина останутся довольны. Пиво же, напротив, было отличное. И лобби-бар тоже исправно работал. Все бесплатно. И вино там намного лучше, чем в ресторане.

До моря 7-10 минут пешком. Вышеупомянутый паровозик исправно возит желающих до моря и обратно за 30 рублей. Не видела нигде заявлений, что это должно быть бесплатно. Также доехать с ветерком можно на карете с конем и на велорикше. Пляж нормальный, море чистое. Лежаков хватало всем! Да, они далеко не новые. Но они есть! И как только мы пришли на пляж, сразу подошел молодой человек и принес нам лежаки в удобное для нас место. И все абсолютно бесплатно!

Раздел имущества, о котором писали ранее, в комплексе продолжается. Но это никак не отразилось на качестве предоставляемых услуг. Так что я бы рекомендовала этот отель для отдыха! По крайней мере, данный курортный комплекс не отбивает желание отдыхать на курортах Краснодарского края еще 11 лет!